HP製ノートパソコンのオーバーヒート

以下の時間のかかる解決策を試す前に、まずは基本事項を確認してください。

• ノートパソコンを再起動して、軽微な不具合を解消してください。何らかの処理がスタックしてシステムリソースを消費し、不要な熱を発生させている可能性があります。
• すべてのアクセサリや接続機器を取り外してください。デバイスがすでに熱を持っている場合、ケースが強力な断熱材になってしまうことがあります。ケースが通気口を塞ぎ、熱気を内部に閉じ込めている場合もあります。
• デバイスを充電中ではありませんか？特に充電しながら使用している場合、HP製ノートパソコンが通常より熱くなるのは正常な動作です。
• ハードウェアの温度を確認してください。Open Hardware Monitorなどの温度監視ソフトウェアを使用します。
• 涼しい場所に移動してください。暑い日に直射日光の下で電子機器を使用するのは無理があります。ノートパソコンを直射日光の下に放置していた場合は、日陰に移動させて熱が冷めるまで待ち、状況が改善するか確認してください。

ノートパソコンの動作負荷が高いほど、発生する熱も多くなります。デバイスが通常より熱くなっているからといって、必ずしもオーバーヒートしていたり、危険なほど熱くなっているとは限りません。確認のために以下の項目をチェックしてください。

• Ctrl、Alt、Escを同時に押してタスクマネージャーを開きます。実行中のアクティビティをすべて確認するには「詳細」をクリックする必要があるかもしれません。CPUを高い割合で使用しているプロセスがないか確認してください。
• 認識しているアプリケーションのプロセスであれば、対応するプログラムを閉じます。タスクマネージャーで右クリックし「タスクの終了」を選択して強制終了することもできます。
• システムリソースを使い切ると、動作が遅くなることもあります。温度が上がると、熱暴走を防ぐためにCPUの速度が低下します。

定期的に使用していないプログラムを閉じ、スタートアップタスクやアプリを無効にし、こまめにコンピュータを再起動することは、コンピュータを円滑に動作させるための良いメンテナンス作業です。

動画編集やゲームなど、特に計算負荷の高い作業を行っている場合は、使用しているデバイスがその作業に対応しているか確認してください。古いハードウェアでは、ファイルサイズの大きい最新プログラムの実行に問題が生じることがあり、それが過剰な熱の原因となっている可能性があります。

何をしていても温度が高い場合、通気性が悪くなっている可能性があります。通常、温まった空気は専用の通気口から排出されますが、この位置は様々で、ヒンジ付近にあるのが一般的です。

• コンピュータを膝の上や柔らかい場所で使用している場合は、ノートパソコン用スタンドを使って底面を持ち上げるか、硬くて平らな場所で使用してみてください。底面と設置面の間に隙間を確保してください。薄い空気の層が放熱には不可欠です。
• 単純な作業でも温度が高い場合や、ファンから大きな騒音がする場合は、冷却ファンの定期的なメンテナンスを行ってください。
  • これを行う最善の方法は、デバイスを開くことです。通常、背面カバーのネジ（ゴム足の下に隠れている場合があります）を外し、クリップを外す必要があります（ここではオープニングピックが役立ちます）。
    • 古いノートパソコンの場合は、キーボードを外して内部にアクセスする必要があるかもしれません。
  • 排気口とファンを確認してください。多くのゴミが溜まっている場合は、一目でわかります。ヒートシンクのグリルに埃が詰まっていたり、空気の通り道が塞がれていないかチェックしてください。
  • 圧縮空気やブロワを使用して、可能な限り埃を取り除いてください。最も効果的なのは、ファンを取り外して綿棒などで個別に掃除することです。

ノートパソコン上の情報を管理するのは大変な作業です。データは常に書き込み、上書き、アクセス、削除が行われています。アップデートや電源断の後、データ記録が意図せず変更され、システムパフォーマンスに影響を与えることがあります。

• 保留中のWindows Updateをすべてインストールしてください。システムが著しく古い場合や、障害が続いている場合は、更新に繰り返し失敗していることが原因かもしれません。
  • この手順を数回繰り返す必要があるかもしれません。Windowsのバージョンが完全に最新になるまで、更新プログラムの確認を続けてください。
• Windowsが最新の状態であれば、システムファイルチェッカーを実行してください。
  • スタートメニューを右クリック（またはCtrl + Xを押す）します。管理者としてコマンドプロンプト（またはPowershell）を選択してください。
  • 表示されたウィンドウで「sfc /scannow」と入力し、Enterキーを押します。終了すると、エラーが見つかったか、また修復できたかどうかが表示されます。
  • システムを再起動し、再度実行して破損が見つからないか確認してください。
• データの損失を気にしないのであれば、「すべてを初期化する」アプローチを試し、Windowsを再インストールしてください。オーバーヒート問題に対しては極端かもしれませんが、これを行うことでソフトウェアが原因であることを除外できます。
  • Windows 10のリセットオプションは「設定 > 更新とセキュリティ > 回復」にあります。
  • 問題が解決しない場合は、USBインストーラーを作成してインストールを行ってください。

コンピュータ内部の空気の流れが滞ると、熱問題にとって致命的になります。空気の流れは放熱に不可欠です。

• ファンの動作音に耳を傾けてください。何らかの音がしますか？もし音がする場合、その音は正常なものでしょうか？
• 埃が詰まっていないにもかかわらず、異音がしたり、擦れる音がしたり、異常な音がする場合は、交換するのが最善です。HP Laptop Fans

ノートパソコンでは、熱分散機構に取り付けられた銅板が、CPUから熱を逃がしています。この機構に不具合が生じると、CPUが過熱する可能性があります。

• ヒートシンクがCPUにしっかりと取り付けられているか確認してください。四隅のネジでしっかりと固定されている必要があります。
• ヒートシンクを取り外し、CPUに放熱グリスを塗り直してください。これにより、ヒートシンクへの熱伝導が最適化され、動作温度を下げることができます。
  • 放熱グリスの寿命は一般的に約10年です。マシンを酷使している場合は、より早く交換が必要になる可能性があります。
• まれにヒートシンク自体の交換が必要になることがあります。故障は頻繁ではありませんが、故障時には視覚的な兆候が見られるのが一般的です。取り付けられているパイプに曲がり、折れ目、穴がないことを確認してください。

バッテリーは厄介な部品です。「消耗品」という性質上、頻繁に故障しますが、必ずしも予測可能な形で故障するとは限りません。充電中はある程度の熱が発生しますが、故障したバッテリーは予想以上に熱くなることがあります。

• HPの様々な方法を使用して、HP SupportAssistant経由でバッテリーテストを行ってください。これを実行してバッテリーが健全であることを確認してください。
• バッテリーの膨張の兆候がないか確認してください。ノートパソコンの背面ケースを開けて、バッテリーを目視で点検できます。深刻なケースでは、トラックパッドやキーボードエリアに膨らみが見られることがあります。
• 膨張、液漏れ、またはバッテリーセルに凹凸があるなど、故障の兆候が見られる場合はバッテリーを交換してください。新しいバッテリーが必要です。

マザーボードはノートパソコンの機能のほとんどを司るハブです。ボード上の小さな部品のいずれかが故障したり、損傷したりしている可能性があります。このページにある他のどの方法も効果がなかった場合、マザーボードの故障が原因であると判断するのが妥当です。

• ボードの不具合の兆候（部品の焼けやひび割れ、液体の残留物、腐食、曲がりなど）がないか確認してください。液体による損傷の形跡がある場合でも、ノートパソコンが復活する可能性はまだあります。詳細については、iFixitのノートパソコンの水濡れ修理ページを参考にしてください。
• マザーボードの交換は、ボードが故障したDIYユーザーにとって最も現実的な解決策となることが多いです。
• ボードの修理も可能ですが、マイクロソルダリングとボード診断のスキルが必要です。それ自体が一つの芸術ですが、やりがいのある試みです。興味があり、マイクロソルダリングについてもっと知りたい場合は、入門として役立つ資料や参考動画をご覧ください。
  • マザーボード上の温度センサーの故障によって問題が発生することもあります。誤った測定値が原因で、ファンの動作が遅すぎたり、開始が遅れたりすることがあります。これが原因だと疑われる場合は、地域のボード修理専門業者を通じて部品の交換を検討することをお勧めします。