基本事項
デバイスの大規模な修理を始める前に、次のことを確認してください。
- コンピュータを再起動する。 ノートパソコンを正しく再起動することで、保留中の修正が完了し、すべてのシステムサービスが再起動されます。スタートメニューの再起動オプションを使用してください。
- ハードシャットダウンを実行する。 ノートパソコンをシャットダウンします。オフになったら、電源ボタンを15〜30秒間押し続けます。少し待ってから、再度電源を入れてみてください。
- バッテリー診断を実行する。 HPは、SupportAssistantソフトウェアにこの機能を搭載しています。あるいは、バッテリーの電力レポートを実行してください。これにより、原因を早期に特定できます。問題が報告された場合は、ソフトウェアの修正をすべてスキップして、バッテリーの故障へ進んでください。
高負荷な使用
解決策:効率設定を最大化する
宣伝されているバッテリー駆動時間と実際のバッテリー駆動時間は大きく異なることがよくあります。新しいHP製ノートパソコンのスペックページでは7〜8時間と謳われているかもしれませんが、一般的な使用でその時間に達することはまずありません。これらの数値は、厳密に制御された理想的な条件下で得られたものです。コンピュータを販売するための数値であり、最良のシナリオの数値を見せたいという意図があります。
ノートパソコンのエネルギー消費を最小限に抑える
まだ行っていない場合は、以下の設定と推奨事項を使用してエネルギー消費を抑えるプロファイルを作成し、理想的な条件下での使用で問題が解決するか確認してください。これにより、ハードウェアに問題があるのか、それともバッテリーが単に高負荷にさらされているだけなのかを判断できます。
- バッテリーを消費しているものを確認する。 [設定] > [システム] > [バッテリー] に移動します。これにより、電力を消費しているものの内訳が表示されます。エネルギーを大量に消費するアプリの使用を制限するか、バッテリー駆動時間への影響を理解してください。
- ブラウザでインターネットのタブを開きすぎると、特にChromeのようなメモリを大量に消費するブラウザでは、電力を大幅に消費する原因になります。バッテリー駆動時間が改善するか、開いているタブを最小限に抑えて試してください。
- 画面ロックのタイムアウト時間を短くする、または使用後に画面をロックします。これらの設定は [システム] > [電源とスリープ] にあります。
- 不要なアプリケーションを閉じる、およびすべてのバックグラウンドプロセスを終了する。バックグラウンドプロセスを終了するには:
- ノートパソコンの電源モードを確認する。 右下のシステムトレイにあるバッテリーアイコンをクリックします。スライダーを「より良いバッテリー」に調整するか、ドロップダウンメニューから「高効率」を選択します。これにより、ノートパソコンのパフォーマンスに影響が出る場合があります。
- 画面の明るさを調整する。 バッテリーを節約するために、画面の明るさを下げます。
- バッテリーを消費する周辺機器を取り外す。 ノートパソコンから電力を消費している外部デバイスをすべて取り外します。
この構成で数サイクル使用して、バッテリー駆動時間が大幅に向上するか確認してください。向上した場合は、使用方法が原因である可能性が高く、バッテリーを交換してもあまり効果はありません。可能な限り電力効率の良い設定を使用するか、電源に接続したまま使用して、マシンの性能を最大限に活用してください。
これらの新しい設定をテストする際、バッテリーの充電と放電を行うことになるため、以下のバッテリーのキャリブレーション(再調整)の手順に従うと時間の節約になる可能性があります。
バッテリーのキャリブレーション(再調整)が必要
バッテリー管理システムが実態とずれてしまい、十分に充電されているにもかかわらず空と報告することがあります。HP製ノートパソコンのバッテリーをキャリブレーションするには、以下を行います。
- 100%まで充電し、さらに少なくとも2時間は充電を続けます。
- ノートパソコンのプラグを抜き、通常通り使用してバッテリーを放電させます。
- 低バッテリー警告が表示されたら、作業を保存します。
- バッテリー残量低下によりスリープ状態になるまで、ノートパソコンの電源を入れたままにします。
- 少なくとも5時間待ってから、中断せずに100%まで充電します。
バッテリーの劣化または故障
バッテリーは消耗品です。長年ノートパソコンを使用している場合、または少し運が悪かっただけの場合、バッテリーが消耗している可能性があります。
- バッテリー(またはバッテリーコネクタ)を挿し直します。一部のHP製ノートパソコンモデルでは、他のモデルよりも簡単に行えます。
- バッテリーの経年劣化、膨張、液漏れなどの視覚的な兆候がないか確認します。バッテリーが膨張すると、トラックパッドやキーボードが使いにくくなることがあります。バッテリーが膨張するにつれて、これらのコンポーネントの裏側に上向きの圧力をかけます。
- ノートパソコンを過酷な環境で使用している場合や、極端な気候にさらしている場合、あるいはバッテリーを使い切ってしまうヘビーユーザーの場合は、replacementが最善の解決策かもしれません。
もしお使いのHP製デバイスモデルの交換ガイドが見つからなくても、心配はいりません。ほとんどのモデルで、ノートパソコンを開き、バッテリーコネクタを接続を外して、バッテリーを固定しているネジを取り外すだけで完了します。
マルウェア
システムリソースを消費しているのは、意図的に実行しているアプリだけではありません。インターネットを利用している間に取り込んでしまった悪意のあるソフトウェアが原因であることもあります。これらの隠れたバックグラウンドプロセスは、ほとんど何もしていないように見えても、バッテリーを大幅に消費する可能性があります。
- タスクマネージャー を開いて、システムの使用状況を確認します。これは、Windowsのスタートメニューを右クリックするか、キーボードの Ctrl + Shift + Esc を押すことでアクセスできます。
- プロセスを確認し、システムリソースを大量に消費しているものがないか調べます。何が何であるかを特定するには、批判的な思考とインターネットでの調査が必要になる場合があります。
- 8〜10%以上を使用している不明なプロセスはすべて調査し、評価する必要があります。簡単なGoogle検索で、そのプロセスが悪意のあるものかどうかを確認できます。
- 無料の 「信頼できる」 アンチマルウェアプログラムをダウンロードするか、Windows OSに組み込まれているソフトウェアを使用してください。これらのツールでマシンをスキャンし、知らないうちにインストールされたプログラムやファイルがないか確認し、通知を受け取ることができます。
- Malwarebytes は、執筆時点(2024年)で安全で効果的な推奨ツールです。
- アンチマルウェアを自称するプログラムの中には、それ自体がマルウェアであるものもあるため注意してください。追加のシステムリソースを使用すると、バッテリーがさらに消耗します。優れた無料のオプションを調査するか、システムにプリインストールされているプログラムを使用してください(Windows 8以降の場合は Windows Defender を探してください)。
今後は、インターネットセキュリティのベストプラクティスに従ってください。これにより、将来的なマルウェアの蓄積を防ぐことができます:
- uBlock Origin のような広告ブロックソフトウェアを使用して、ブラウザで広告が読み込まれないようにします。
- サードパーティのWebサイトがコンピュータにソフトウェアをダウンロードすることを許可しないでください。
- ゲームやその他のソフトウェアの海賊版は避けてください。インターネットの海賊の皆さん、申し訳ありませんが、これらは感染の巨大な媒介となります。
- 詐欺メールを避け、すべてのメールの添付ファイルには細心の注意を払ってください。不明なリンクは 絶対に クリックしないでください。
- ソフトウェアを常に最新の状態に保ちます。
- .exeファイルを識別できるようにし、不明な.exeファイルは 絶対に 開かないでください。コンピュータ上にこのファイルタイプがあり、何かわからない場合はすぐに削除してください。
ブロートウェア
インストールされているとわかっているアプリケーションでさえ、思っている以上にバッテリーを消費している可能性があります。コンピュータ上に、一度も使用していないアプリケーションはいくつありますか?あるいは、最初からインストールされていたけれど、一度も削除していないものはありませんか?今こそ整理整頓の時間です。
- タスクマネージャー(Ctrl + Shift + Escを押す)を開きます。[スタートアップ] タブを使用して、不要なスタートアッププログラムを無効にします。必要かどうかわからない場合は、プロセスを右クリックして オンライン検索 を選択し、詳細を確認してください。
- スタートメニューを開き、アプリケーションリストを下にスクロールします。使用していないものはすべて削除します。右クリックして [アンインストール] を選択し、適切なメニューを表示します(または、Microsoft Storeからインストールされた場合はアプリを削除します)。
- HPのソフトウェアはインストールしたままにしておくのが一般的ですが、不要なものも多いです。ディスプレイやオーディオの調整ソフトは通常不要ですが、サポートソフトウェアは役立つ場合があります。
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