CPU Troubleshooting

プロセッサに関しては、実質的にできるトラブルシューティングはほとんどありません。正しく取り付けられたプロセッサは正常に動作します。動作が停止した場合、それは故障しており交換が必要です。ただし、落雷による損傷、マザーボードの致命的な故障、または深刻な過熱（通常、設計速度を超えてプロセッサを動作させる「オーバークロック」などの誤った試みによるもの）がない限り、そのようなことはめったに起こりません。高品質なマザーボードと電源装置を使用し、UPSや適切なサージ保護装置で保護されたシステムであれば、プロセッサはシステムの耐用年数よりも長持ちする可能性が高いでしょう。

古いプロセッサは決して死なない

何百ものシステムを20年以上扱ってきた経験上、電力サージ、過熱、その他の不正な使用以外の理由で故障したプロセッサは、片手で数えるほどしかありません。しかもそのうちの1つは、電力障害によるものと推測しています。

主な危険に対する認識として、最新のプロセッサには「温度保護」機能が組み込まれており、温度が上がりすぎるとプロセッサの動作速度を落とすか、完全に停止させます。プロセッサが処理能力を制限（スロットリング）していない場合でも、高温で動作させ続けることは寿命を縮める可能性があります。したがって、少なくとも定期的にプロセッサの温度を監視し、必要に応じて冷却を改善する対策を講じることが重要です。特に暖かい環境やプロセッサに高い負荷がかかっている時に、明らかな理由もなくシステムの動作が遅くなったり完全にフリーズしたりする場合は、過熱が原因である可能性が非常に高いです。過熱を防ぐために実行できる最も重要な手順を以下に示します。

マザーボードの監視プログラムを使用するか、システムを再起動してBIOSセットアップ画面で温度とファン速度のセクションを確認してください。これらの測定は、システムがアイドル状態の時と、高負荷で動作している時の両方で行う必要があります。アイドル時と負荷時のプロセッサの「基準」温度を確立するために、最初に行うことが重要です。正常な温度がわからなければ、異常な高温を認識することはできません。マザーボードの監視プログラムを実行する場合は、適切な温度の警告値を設定し、その温度を超えた時に通知されるように設定してください。

何度なら十分な冷却と言えるか？

編集者が指摘したように、CPUクーラーや熱伝導グリスを不適切に取り付けていると、測定した基準温度が実際よりも高すぎて、その事実に気づかない可能性があります。特定のプロセッサやCPUクーラー、使用しているケースや冷却ファン、室温などに大きく依存するため、「正常な」温度を一概に言うことは不可能です。経験則として、標準的なミニタワーケース内でプロセッサがアイドル状態の場合、プロセッサ温度が35℃未満なら良好、35℃から40℃の範囲なら許容範囲、40℃を超える場合は、より良いCPUクーラーやケースファンを使用して冷却を改善すべき良い理由と考えます。スモールフォームファクタのケースを使用している場合や、PrescottコアのPentium 4のように発熱の大きいプロセッサを使用している場合は、通常のアイドル温度が5℃から10℃高くなる可能性があります。高負荷時には、プロセッサ温度は20℃以上上昇することがあります。60℃までであれば正常範囲と見なします。65℃に達すると懸念対象です。70℃になったら、システムをシャットダウンし、高温の原因を特定します。熱心なゲーマーの中には、日常的にプロセッサを80℃や85℃で動作させている人もいますが、そうすることでプロセッサの寿命が劇的に短くなる可能性があります。

通気口が塞がれると、プロセッサの温度が20℃（36°F）以上上昇する可能性があります。空気の流れを妨げないよう、必要に応じてこまめにシステムを清掃してください。ケースに吸気フィルターが付いている場合は、そのフィルターを頻繁に確認し、必要に応じて清掃してください。

CPUクーラーの効率（および騒音レベル）は大きく異なります。小売ボックス入りのプロセッサに付属しているCPUクーラーもそれなりに効率的ですが、市販の優れたCPUクーラーに交換することで、CPU温度を5℃から10℃（9°Fから18°F）下げることができます。CPUクーラーを取り付ける前にプロセッサの表面が清潔であることを確認し、適切な量の良質な熱伝導グリスを使用し、ヒートシンクがプロセッサに対してしっかりと固定されていることを確認してください。

特に、プロセッサをアップグレードしたり、高性能ビデオカードを取り付けたりした場合は、ケースの設計上の許容量を超える熱負荷がかかっている可能性があります。補助ファンを追加したり、既存のファンをより風量の多いものに交換したりすることで、ケース内部の温度を劇的に下げることができ、結果としてプロセッサの温度も下がります。

システムの温度を測る

一般的な温度計を使用して、システムファンの妥当性をテストできます。まず室温を測定します。次に、電源ファンの排気口と補助ケースファンの近くに温度計を置きます。温度差が5℃（9°F）以下の場合は、ファンを追加またはアップグレードしても効果はほとんどありません。

ほとんどのシステムにおいて、プロセッサは主要な熱源です。「TAC（Thermally Advantaged Chassis）」ケースは、CPUの廃熱をケース内に放出するのではなく、ダクト（および専用のファン）を使用して直接ケース外に排出するように設計されています。テストでは、TAC準拠のケースを使用することで、TAC非対応ケースでそのCPUを動かす場合と比較して、CPU温度を5℃から10℃（41°Fから50°F）下げることができました。

TACケースを購入するか、工具の扱いに慣れている場合は、古いケースをTACケースに改造することもできます。改造するには、2～3インチのホールソーを使用して、CPUの真上のケース側面パネルに穴を開けるだけです。段ボールやプラスチックのチューブを使って適切な長さのダクトを作り、ネジや接着剤でケースに固定します。見栄えを良くしたい場合は、内側のパネル壁とダクトの間に標準的なケースファンを取り付けることも可能です。

驚くべきことに、ケースの位置をわずか数インチ動かすだけで、それも一見すると関係なさそうな動かし方でも、システムやプロセッサの温度に大きな違いが生じることがあります。例えば、Robertのメインオフィス用システムは、机の横の床にあり、暖房の吹き出し口のすぐ前に置かれています。夏場、エアコンが作動している時は、冬場よりもプロセッサが5℃低く動作します。冬場は熱風がシステムに当たらないように通気口を閉じるためです。通気口からの冷気が排気ファンしかないシステムの「背面」に吹き付けていることを考えると、これは理にかなっているように思えるかもしれません。実際、冬場の方が室温は低く、システムに取り込まれる外気も冷たいため、冬場の方がシステム温度も低くなるはずだと期待していました。

わずか数インチが重要

このセクションを書いている最中、BarbaraはRobertに、彼の書斎のシステムがいつもよりかなりうるさいとコメントしました。案の定、うるさかったです。そのシステムはラブシートの片側とコーナーテーブルの側面の間に挟まれて置いてありました。何らかの理由でわずか4インチほど奥に押しやられていたのですが、それだけで空気の流れを大幅に減少させるには十分でした。CPUファンは約5,700 RPMで唸りを上げて回転しており、アイドル時のCPU温度は52℃でした。Robertがシステムを数インチ外側に引き出すと、数分以内にCPUファン速度は約1,800 RPMまで低下してほぼ無音になり、アイドル時のCPU温度も38℃まで下がりました。数インチの差が大きな違いを生むのです。

可能性は低いですが、プロセッサが故障することもあります。プロセッサが故障したと確信できる場合、唯一現実的なトラブルシューティング方法は、問題のあるプロセッサを別のシステムに取り付けるか、正常とわかっているプロセッサを問題のあるシステムに取り付けることです。前者がより安全な選択肢です。故障したプロセッサが正常なマザーボードを損傷させたという話は聞いたことがありませんが、致命的に故障したマザーボードが1つのプロセッサをダメにした場合、別のプロセッサも簡単にダメにする可能性があります。そのため、プロセッサが故障していると確信した場合は、必ず取り外して別のシステムでテストするようにしています。

コンピュータプロセッサの詳細