基本事項
以下に記載されている時間のかかる解決策を試す前に、まずは以下の基本事項を確認してください。
- 涼しい場所に移動してください。暑い日に直射日光の下で電子機器を使用するのは、どのようなデバイスであっても無理があります。ノートPCを直射日光の下に放置していた場合は、日陰に移動させ、冷えるまでしばらく待ってから改善するか確認してください。
- デバイスは充電中ですか?Asus Laptopは、特に使用しながら充電している場合、通常よりも熱くなるのが正常です。
- ノートPCを再起動して、小さな不具合を解消してください。何かがスタックし、システムリソースを消費して不要な熱を発生させている可能性があります。
- すべてのアクセサリと周辺機器を取り外してください。デバイスがすでに熱い場合、ケースは強力な断熱材になります。ケースによっては通気口を塞ぎ、熱気を内部に閉じ込めてしまうものもあります。その他の周辺機器が大きな電力を消費している可能性もあります。
- ハードウェアが到達している温度を確認してください。Open Hardware Monitorやその他の温度監視ソフトウェアを使用してください。
高負荷な作業
ノートPCの作業負荷が高いほど、発生する熱も大きくなります。デバイスが平均より熱くなっているからといって、必ずしもオーバーヒートしている、あるいは危険なほど高温であるとは限りません。以下のいくつかの点を確認することで検証できます。
- Ctrl、Alt、Esc を押してタスクマネージャーを開きます。「詳細」をクリックして、現在実行中のアクティビティの内訳を確認する必要がある場合があります。CPUの使用率が高いプロセスがないか確認してください。
- 開いているアプリケーションとして認識できるプログラムであれば、対応するプログラムを終了させてください。タスクマネージャーで右クリックして「タスクの終了」を選択し、強制終了させることもできます。
- システムリソースを最大まで使用している場合、システムの動作が遅くなることもあります。温度が上昇すると、熱負荷を防ぐためにCPUの速度が低下します。
内部の埃や通気口の詰まり
何をしていても温度が高い場合、空気の流れ(エアフロー)が悪くなっている可能性があります。温かい空気は通常、専用の通気口から排出されます。通気口は多くの場所に配置されていますが、一般的にはヒンジ付近にあります。
- 何も負荷のかかる作業をしていないのに温度が高い場合は、定期メンテナンスの時期です。デバイスを開くのが最善の方法です。
- 排気口を確認してください。ここに多くのゴミが溜まっている場合は、目視で簡単に確認できます。ヒートシンクのグリルに埃が詰まっていたり、空気の通り道が塞がれていたりしないか確認してください。
- エアダスターを使用して、可能な限り埃を取り除いてください。最良の結果を得るには、ファンを取り外して個別に清掃してください。
ソフトウェアの破損やバグ
ノートPC上の情報を管理するのは大変な作業です。データは常に書き込み、上書き、アクセス、削除が行われています。アップデートや電源喪失の後、データレコードが意図せず変化し、システムパフォーマンスに影響を与える可能性があります。
- 保留中のWindows Updateがあればインストールしてください。システムが著しく古くなっているか、継続的にエラーが発生している場合、処理の再試行が原因である可能性があります。
- Windowsが最新である場合は、システムファイルチェッカーを実行してください。
- スタートメニューを右クリック(またはCtrl + Xを押す)します。「コマンドプロンプト(またはPowershell)を管理者として実行」を選択します。
- 表示されたウィンドウで「sfc /scannow」と入力し、Enterキーを押します。完了すると、エラーが見つかったかどうか、および修復できたかどうかが表示されます。
- システムを再起動し、再度実行して破損が見つからないことを確認します。
- データの消失を懸念しない場合は、「すべて初期化」を実行してWindowsを再インストールしてみてください。オーバーヒートの問題に対しては極端な手段ですが、実行するならソフトウェアが原因である可能性を排除できます。
- Windows 10のリカバリーオプションは 設定 > 更新とセキュリティ > 回復 にあります。
- 解決しない問題については、USBインストールメディアを作成してインストールを行ってください。
ファンの故障
コンピュータ内部の空気の流れが欠如すると、熱問題の致命的な原因になります。エアフローは放熱に不可欠です。
- ファンが機能しているか、音を聞いて確認してください。何か異音がしますか?もし音がする場合、その音は正常なものでしょうか?
- ゴミがないにもかかわらず、カチカチ音、擦れる音、または聞き慣れない音がする場合は、交換するのが最善です。Asus Laptop Fans
CPU冷却の不具合
ノートPCでは、熱分散メカニズムに取り付けられた銅板がCPUから熱を逃がしています。このメカニズムが故障すると、CPUが高熱になりすぎる可能性があります。
- ヒートシンクがCPUにしっかりと取り付けられていることを確認してください。隅にあるネジで強固に固定されているはずです。
- ヒートシンクを取り外し、CPUに放熱グリスを再塗布してください。これによりヒートシンクへの熱伝導が最適化され、動作温度が低下します。
- まれに、heat sinkの交換が必要な場合があります。頻繁に故障する部品ではありませんが、故障した場合は通常、視覚的な兆候が現れます。取り付けられたパイプに曲がり、折れ、穴がないか確認してください。
バッテリーの故障
バッテリーは厄介な存在です。「消耗品」という性質上、故障することはよくありますが、必ずしも予測可能な形で故障するわけではありません。充電中は常に発熱しますが、故障したバッテリーは予想以上に熱くなることがあります。
- Asusのさまざまな方法を使用して、MyASUS経由でバッテリーをテストしてください。これを実行してバッテリーが健全であることを確認します。
- バッテリーの膨張の視覚的兆候がないか確認してください。ディスプレイの変色として現れる場合があります(膨張により内側からディスプレイに圧力がかかります)。ディスプレイが外側に湾曲したり、ハウジングから浮き上がったりすることもあります。
- 故障の兆候(膨張、液漏れ、セルの不均一な凹凸)が見られる場合は、バッテリーを交換してください。これらはnew batteryが必要なサインです。
マザーボードの故障
マザーボードは、ノートPCのほとんどの機能の中枢です。ボード上の小さなコンポーネントのいずれかが故障または損傷している可能性があります。このページに記載されている他の手順で解決しない場合は、マザーボードの故障が原因であると判断してもよいでしょう。
- ボードに問題がないか確認してください。コンポーネントの焼け焦げやひび割れ、液体による残留物、腐食、または曲がりがないかを確認します。液体の跡がある場合は、ノートPCが復活する可能性はまだあります。詳細については、iFixitのLaptop is Liquid Damagedページを確認してください。
- boardが故障した場合、DIYを行うユーザーにとってマザーボードの交換が最も現実的な解決策となることがよくあります。
- 基板修理は可能ですが、マイクロソルダリングと基板診断のスキルが必要です。それ自体が職人芸ですが、価値のある取り組みです。興味があり、マイクロソルダリングについて詳しく知りたい場合は、入門として参考になる記事や役立つ動画をご覧ください。
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