基本事項
以下に記載されている時間のかかる解決策を試す前に、まずは以下の基本を確認してください。
- ノートパソコンを再起動して軽微な不具合を解消する: 何かがスタックし、システムリソースを消費して不要な熱を発生させている可能性があります。
- すべてのアクセサリーや接続機器を取り外す: デバイスがすでに熱くなっている場合、ケースが強力な断熱材になってしまうことがあります。通気口を塞ぎ、熱い空気を内部に閉じ込めてしまう場合もあります。
- デバイスを充電していませんか: 充電中にAcer製ノートパソコンが通常より熱くなるのは正常な動作です。特に、同時に使用している場合はなおさらです。
- ハードウェアの温度を確認する: Open Hardware Monitorやその他の温度監視ソフトウェアを使用してください。
- 涼しい場所に移動する: 暑い日に屋外で電子機器を使用するのは困難です。直射日光が当たる場所にノートパソコンを置いた場合は、日陰に移動させ、冷ましてから効果があるか確認してください。
高負荷な作業
解決策:不要なプログラムやタスクを終了する
ノートパソコンは処理負荷が高くなると熱を発生させます。デバイスが少し熱くなることは必ずしもオーバーヒートや危険を意味しませんが、いくつか確認を行うことで判断できます。
- Ctrl、Alt、Escキーを押してタスクマネージャーを開きます。アクティビティの詳細を表示するには「詳細」をクリックする必要があるかもしれません。CPUの使用率が高いプロセスがないか確認してください。
- 認識できる開いているアプリケーションであれば、該当するプログラムを閉じます。タスクマネージャーで右クリックし、タスクの終了を選択して強制終了することもできます。
- システムリソースを使い切ると、動作が遅くなる場合があります。CPUの温度が上がると、熱による損傷を防ぐためにCPU速度が低下します。
使用していないプログラムを閉じ、スタートアップタスクを無効にし、定期的にコンピュータを再起動することは、スムーズな動作のための優れたメンテナンス作業です。
デバイスが動画編集やゲームなどの負荷の高い作業に対応できる性能を備えているか確認してください。古いハードウェアでは、ファイルサイズの大きい現代のプログラムを処理する際に負荷がかかり、過剰な熱が発生する原因になります。
内部のホコリや通気口の詰まり
解決策:通気口とファンからホコリや異物を取り除く
どのような作業をしても温度が下がらない場合、通気口の空気の流れが不十分である可能性があります。暖かい空気は通常、専用の通気口から排出されます。通気口は様々な場所にありますが、一般的にヒンジ付近にあります。
- コンピュータを膝の上や布の上で使用している場合は、ノートパソコン用スタンドで底面を浮かせるか、硬くて平らな面に置いてください。底面と設置面の間に隙間を確保してください。薄い空気の層は放熱のために非常に重要です。
- 簡単な作業でも温度が高い場合や、ファンから大きな騒音がする場合は、定期的なメンテナンスとしてファンを清掃してください。
ソフトウェアの破損やバグ
解決策:ソフトウェアを最新の状態かつクリーンに保つ
ノートパソコンの情報を管理するのは大変な作業です。データは絶えず書き込み、上書き、アクセス、または削除されています。アップデートや電源喪失の後、データレコードが意図せず変化し、システムパフォーマンスに影響を与えることがあります。
- 保留中のWindowsアップデートをインストールしてください。アップデートに失敗し続けると、システムが大幅に古くなったり、恒久的な障害が発生したりする可能性があります。
- このプロセスを何度も繰り返す必要があるかもしれません。Windowsのバージョンが完全に更新されるまで、アップデートを継続的に確認してください。
- Windowsが最新であれば、システムファイルチェッカーを実行してください。
- スタートメニューを右クリック(またはCtrl + Xを押す)します。管理者としてコマンドプロンプト(またはPowershell)を選択します。
- 表示されたウィンドウで「sfc /scannow」と入力し、Enterキーを押します。完了すると、エラーが見つかったかどうか、修正できたかどうかが表示されます。
- システムを再起動し、再度実行して破損がないか確認してください。
- データの損失を気にしない場合は、「すべてを初期化する」アプローチを試してWindowsを再インストールしてください。オーバーヒート問題に対しては極端な手段ですが、ソフトウェアが原因である可能性を排除できます。
- Windows 10のリセットオプションは設定 > 更新とセキュリティ > 回復にあります。
- 解決が難しい問題については、USBインストーラーを作成してインストールしてください。
ファンの故障
コンピュータ内部の空気の流れが止まると、熱問題は致命的になります。通気は放熱に不可欠です。
- ファンの動作音を聞いてください。異音はしますか。異音がする場合、それは正常な音ですか。
- ホコリがないにもかかわらず、クリック音や擦れる音、聞き慣れない音がする場合は、交換することが最善です。Acer Laptop Fans
CPU冷却の不具合
解決策:放熱グリスを塗り直す
ノートパソコンの放熱機構に取り付けられた銅プレートは、CPUの熱を逃がします。この機構が故障すると、CPUがオーバーヒートし、損傷を引き起こす可能性があります。
- ヒートシンクがCPUにしっかり取り付けられているか確認してください。四隅のネジでしっかりと固定されているはずです。
- ヒートシンクを取り外し、CPUに放熱グリスを塗り直してください。これにより、ヒートシンクへの熱伝達が最適化され、動作温度が低下します。
- 放熱グリスの耐用年数は通常約10年です。ただし、PCを酷使する場合は、より早い交換が必要になることがあります。
- まれにヒートシンク自体の交換が必要になる場合があります。めったに故障しませんが、故障した場合は通常、目視でわかります。付属のパイプに曲がり、折れ、穴がないことを確認してください。
バッテリーの故障
バッテリーは厄介な存在です。消耗品であるため頻繁に故障しますが、必ずしも予測可能な形で故障するとは限りません。充電中は常に熱が発生しますが、故障したバッテリーは予想以上に熱くなることがあります。
- バッテリーの膨張の兆候を確認してください。ディスプレイの変色として現れることがあります(膨張が内側からディスプレイを圧迫するため)。ディスプレイが外側に歪んだり、筐体から剥がれたりする場合もあります。
- バッテリーが膨張、液漏れ、変形などの故障の兆候を示している場合は、バッテリーを交換してください。新しいバッテリーが必要です。
マザーボードの故障
マザーボードはノートパソコンの機能の大部分を担うハブです。ボード上の小さな部品が故障したり破損したりしている可能性があります。このページの他の手順を試しても改善しない場合は、マザーボードの故障が疑われます。
- ボードに問題がある兆候(部品の焼けや割れ、液体の残渣、腐食、曲がり)がないか確認してください。液体の跡がある場合でも、ノートパソコンが復活する望みはあります。詳細については、iFixitの「ノートパソコンが液体で損傷した場合」というページを参考にしてください。
- ボードが故障した場合、DIYユーザーにとってはマザーボードの交換が最も現実的な解決策となることが多いです。
- ボードの修理も可能ですが、マイクロソルダリングとボード診断のスキルが必要です。それ自体が一つの技術ですが、挑戦する価値はあります。マイクロソルダリングに興味があり、詳細を知りたい場合は、入門としてこちらのおすすめの読み物とこちらのおすすめの動画をご覧ください。
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