HP EliteBook 840 G5の修理

HP EliteBook 840 G5のトラブルシューティングに関する詳細情報が必要な場合は、HP EliteBook 840 G5 Troubleshootingをご覧ください。

HP EliteBook 840 G5は、コンピューター底面にあるサービスラベルで識別できます。

このセクションで説明されているラベルは、コンピューターの底面、バッテリーベイ内部、サービスドアの下、ディスプレイの背面、またはタブレットのキックスタンドの底面など、各所を確認してください。

サービスラベル—コンピューターを識別するための重要な情報を提供します。サポートに連絡する際、シリアル番号、製品番号、またはモデル番号を尋ねられる場合があります。サポートに連絡する前にこの情報を確認してください。サービスラベルは以下の例のいずれかに似ています。

コンピューターのサービスラベルに最も近い図を参照してください。

お使いのモデルの正確なプロセッサ、ディスプレイ、およびその他のコンポーネントを識別するには、HPの製品識別ページにアクセスし、ラベルに記載されているノートパソコンの識別情報を入力してください。

プロセッサのオプション

• Intel Core i5-7200U
  • ベース周波数2.5 GHz、Intelターボ・ブースト・テクノロジー利用時は最大3.1 GHz
  • 3 MBキャッシュ、2コア
  • Intel HD Graphics 620
• Intel Core i5-7300U
  • ベース周波数2.6 GHz、Intelターボ・ブースト・テクノロジー利用時は最大3.5 GHz
  • 3 MBキャッシュ、2コア
  • Intel HD Graphics 620
• Intel Core i5-8250U
  • ベース周波数1.6 GHz、Intelターボ・ブースト・テクノロジー利用時は最大3.4 GHz
  • 6 MBキャッシュ、4コア
  • Intel UHD Graphics 620
• Intel Core i5-8350U
  • ベース周波数1.7 GHz、Intelターボ・ブースト・テクノロジー利用時は最大3.6 GHz
  • 6 MBキャッシュ、4コア
  • Intel UHD Graphics 620
• Intel Core i7-8550U
  • ベース周波数1.8 GHz、Intelターボ・ブースト・テクノロジー利用時は最大4.0 GHz
  • 8 MBキャッシュ、4コア
  • Intel UHD Graphics 620
• Intel Core i7-8650U
  • ベース周波数1.9 GHz、Intelターボ・ブースト・テクノロジー利用時は最大3.9 GHz
  • 8 MBキャッシュ、4コア
  • Intel UHD Graphics 620

メモリ

• DDR4-PC4 SODIMM
  • (2) デュアルチャネルメモリ用スロット（両スロットともカスタマーアクセス/アップグレード可能）
  • Intel第7世代プロセッサでは2133 MT/sで動作
  • Intel第8世代プロセッサでは2400 MT/sで動作
• 構成
  • 32 GB DDR4-2400 SDRAM（16 GB x 2）
  • 16 GB DDR4-2400 SDRAM（16 GB x 1）
  • 16 GB DDR4-2400 SDRAM（8 GB x 2）
  • 8 GB DDR4-2400 SDRAM（8 GB x 1）
  • 8 GB DDR4-2400 SDRAM（4 GB x 2）
  • 4 GB DDR4-2400 SDRAM（4 GB x 1）
• 最大：32 GB

グラフィックス

• Intel HD Graphics 620
• Intel UHD Graphics 620

ディスプレイ

• タッチ非対応
  • 35.56 cm (14.0 インチ) 対角 FHD IPSアンチグレアLEDバックライト、220 cd/m²、45% sRGB (1920 x 1080)
  • 35.56 cm (14.0 インチ) 対角 FHD IPSアンチグレアLEDバックライト、220 cd/m²、45% sRGB、HDカメラ付き (1920 x 1080)
  • 35.56 cm (14.0 インチ) 対角 FHD IPSアンチグレアLEDバックライト、220 cd/m²、45% sRGB、HD IRカメラ付き (1920 x 1080)
  • 35.56 cm (14.0 インチ) 対角 FHD IPSアンチグレアLEDバックライト、220 cd/m²、45% sRGB、WWAN用 (1920 x 1080)
  • 35.56 cm (14.0 インチ) 対角 FHD IPSアンチグレアLEDバックライト、220 cd/m²、45% sRGB、HDカメラ、WWAN用 (1920 x 1080)
  • 35.56 cm (14.0 インチ) 対角 FHD IPSアンチグレアLEDバックライト、220 cd/m²、45% sRGB、HD IRウェブカメラ、WWAN用 (1920 x 1080)
  • 35.56 cm (14.0 インチ) 対角 FHD IPSアンチグレアLEDバックライト、400 cd/m²、72% sRGB、環境光センサーおよびHD IRウェブカメラ付き (1920 x 1080)
  • 35.56 cm (14.0 インチ) 対角 FHD IPSアンチグレアLEDバックライト、400 cd/m²、72% sRGB、環境光センサーおよびHD IRウェブカメラ、WWAN用 (1920 x 1080)
  • 35.56 cm (14.0 インチ) 対角 4K IPSアンチグレアLEDバックライト、400 cd/m²、72% sRGB、環境光センサーおよびHD IRウェブカメラ、WWAN用 (3840 x 2160)
  • HP Sure View統合プライバシースクリーン 35.56 cm (14.0 インチ) 対角 FHD IPSアンチグレアLEDバックライト、700 cd/m²、72% sRGB、HD IRウェブカメラ、WWAN用 (1920 x 1080)
• タッチ対応
  • 35.56 cm (14.0 インチ) 対角 FHD IPS LEDバックライトタッチスクリーン、Corning Gorilla Glass 3、220 cd/m²、45% sRGB、HD IRカメラ付き (1920 x 1080)
  • 35.56 cm (14.0 インチ) 対角 FHD IPS LEDバックライトタッチスクリーン、Corning Gorilla Glass 3、220 cd/m²、45% sRGB、HD IRウェブカメラ、WWAN用 (1920 x 1080)
  • HP Sure View統合プライバシースクリーン 35.56 cm (14.0 インチ) 対角 FHD IPS LEDバックライトタッチスクリーン、Corning Gorilla Glass 3、700 cd/m²、72% sRGB、HD IRウェブカメラ、WWAN用 (1920 x 1080)
• HDMI：最大4K (60 Hz) の解像度をサポート
• サポートされているディスプレイ：HP Ultraslim Dockに接続時、独立した2画面ディスプレイをサポート

ストレージのオプション

• プライマリM.2ソリッドステートドライブストレージ
  • 128 GB SATA-3 TLC SSD
  • 256 GB PCIe NVMe Value TLC SSD
  • 256 GB PCIe Gen 3x4 NVMe SS TLC SSD
  • 256 GB SATA-3 SS TLC Opal 2 SSD
  • 360 GB PCIe Gen 3x4 NVMe TLC SSD (Intel)
  • 512 GB PCIe Gen 3x4 NVMe TLC SSD
  • 512 GB PCIe Gen 3x4 NVMe TLC Opal 2 SSD
  • 512 GB SATA-3 TLC FIPS-140-2 SSD
  • 1 TB PCIe Gen 3x4 NVMe TLC SSD

オーディオ

• Bang & Olufsenによるオーディオ
• (3) 内蔵マルチアレイマイク
• (2) 内蔵ステレオスピーカー (74 dB)

カメラのオプション

• HDカメラ
• HD IRカメラ

ワイヤレスLANカードのオプション

• Intel Dual Band Wireless-AC 8265 802.11a/b/g/n/ac (2x2) Wi-FiおよびBluetooth 4.2コンボ、vPro
• Intel Dual Band Wireless-AC 8265 802.11a/b/g/n/ac (2x2) Wi-FiおよびBluetooth 4.2コンボ、non-vPro
• Realtek RTL8822BE 802.11ac (2x2) Wi-FiおよびBluetooth 4.2コンボ、non-vPro

ポート/スロット - ポートおよびコンポーネントの図

• (1) Thunderbolt (USB Type-Cコネクタ)
• (2) USB 3.1 Gen 1 (1つは充電用)
• (1) HDMI 1.4bポート (ケーブルは別売り)
• (1) RJ-45/Ethernetポート
• (1) ドッキングコネクタ
• (1) ヘッドフォン/マイクコンボジャック
• (1) AC電源ポート
• (1) SIMカードスロット
• (1) スマートカードリーダー

寸法 (幅 x 奥行 x 高さ)

• 36.50 x 25.68 x 1.91 cm (14.37 x 10.11 x 0.75 インチ)

重量

• タッチ対応：1.61 kgから (3.55 ポンド)
• タッチ非対応：1.48 kgから (3.26 ポンド)

バッテリー

• HP 3セル 50 Wh ロングライフ リチウムイオン

• HP公式製品サポートページ
• HP EliteBook 840 G5公式仕様
• WikipediaによるHP EliteBookの概要