英国の顧客に対する保証範囲
iFixit GmbHの英国の顧客に対する保証範囲
UK保証
この文書では、iFixitが英国のウェブサイトおよび認定再販業者から販売される製品に対して提供する、さまざまなレベルの商用保証の概要を説明します。
iFixit保証
保証請求の方法については、こちらを参照してください: 保証請求
生涯保証(完全保証)
このiFixit製品は、所有されている限り機能することが保証されます。
1年保証(限定保証)
この製品は、元の購入日から1年間機能することが保証されます。保証期間は、製品が取り付けられた日や使用された日ではなく、元の注文が行われた日から開始されます。
バッテリーの1年保証
ほとんどのiFixitバッテリーには1年間の限定保証が付いています。この保証は、バッテリーが意図した通りに取り付けられ、使用された場合、購入から1年以内に発生した性能の問題や欠陥をカバーします。
当社のパーツはDIY修理用に設計されているため、注意して取り付け作業を行うことが重要です。不適切な取り付け、物理的な衝撃、液体への露出、オーバーヒート、またはその他の外部からの影響による損傷はカバーされません。
この商用保証は、Consumer Rights Act 2015 (CRA)に基づくお客様の法的権利に追加して提供されるものです。お客様の法的権利は、この商用保証によって影響を受けることはありません。
「現状有姿(As-is)」
この製品は、到着時に製品ページに記載されている状態であることが保証されます。欠陥がある場合はお知らせください。適切に対応します。
iFixitツールの生涯保証
iFixit GmbH (Sigmaringer Straße 260, 70597 Stuttgart, Germany。以下「iFixit」) は、自社ツールに対して生涯保証を提供します。
この保証は、iFixitから直接、またはiFixit製品の商用再販業者からツールを購入した英国在住の顧客にのみ適用されます。この保証に基づく権利は、第三者に譲渡することはできません。
iFixitは、保証期間中、iFixitツールに欠陥がないことを保証します。以下の損傷は保証の対象外です:
- 不適切な使用または保管(湿気の多い環境など)による損傷
- 過度な力や暴力的な使用によって生じた損傷
- 欠陥のあるiFixitツールによって他の物体に生じた損傷
有効な保証請求があった場合、お客様は当社の裁量により、欠陥のあるツールまたはツール部品の修理または交換を受ける権利があります。修理または交換が不可能な場合(在庫がない場合など)、iFixitはツールまたはツール部品の購入価格を返金します。
法定の保証請求権は、この保証によって影響を受けることはありません。
iFixitが正式に事業を停止した場合、この保証およびそれに基づく請求は適用されなくなります。
スペアパーツの生涯保証
iFixit GmbH (Sigmaringer Straße 260, 70597 Stuttgart, Germany。以下「iFixit」) は、スマートフォン、タブレット、Macコンピュータのスペアパーツ(充電式バッテリーを除く)に対して生涯保証を提供します。「生涯」とは、iFixitのスペアパーツが組み込まれたデバイスの耐用年数を指します。
この保証は、自身のデバイス用パーツをiFixitから直接、または認定再販業者から購入した英国在住の顧客にのみ適用されます。この保証に基づく権利は、第三者に譲渡することはできません。
iFixitは、デバイスの生涯にわたってスペアパーツに欠陥がないことを保証します。以下の損傷は保証の対象外です:
- 取り付けミス、液体の侵入、または不当な力による損傷
- デバイスの脱獄(Jailbreak)やその他のソフトウェア上の欠陥に起因する損傷
- 非互換デバイスでの使用による損傷
- サードパーティ製ハードウェアに起因する損傷(欠陥のある電源アダプタなど)
- iFixitパーツの欠陥によってデバイス本体に生じた損傷
保証適用ケースにおいて、お客様はiFixitの裁量により、欠陥のあるパーツの修理または交換を受ける権利があります。交換が不可能な場合(パーツの在庫がない場合など)、iFixitはパーツの修理または50%の返金を行うことができます。
法定の保証請求権は、この保証によって影響を受けることはありません。
iFixitが正式に事業を停止した場合、この保証およびそれに基づく請求は適用されなくなります。
保証請求
本保証に基づく請求を行うには、欠陥や損傷の内容を説明した上で、メール、当社の保証リクエストフォーム、または郵便にてiFixitに通知する必要があります。
iFixit GmbH Sigmaringer Straße 260 70597 Stuttgart, Germany
当社の要請に応じて、お客様は問題のツールまたはスペアパーツを請求書のコピーと共に送付する必要があります。輸送中の損傷を防ぐため、適切に梱包してください。
有効な保証請求の場合、iFixitは(領収書などによる)証明に基づき、配送料を払い戻します。