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ディスクが汚れているか壊れている

Xboxがディスクを認識しない場合、以下の解決策をお試しください。:

  1. 柔らかく清潔な少し湿らせた布でディスクを拭き、ほこりを取り除きます。
    • ディスクをXboxに挿入してください。
  2. ディスクを別のXboxで試してください。ディスクが動作しない場合は、ディスクに問題があります。他のXboxで動作し、あなたのXboxで動作しない場合は、あなたのゲーム機に問題があります。

ソフトウェアの不具合

Xboxがディスクを認識しない場合、以下の解決策を試してみてください。

ゲームコンソールの電源モードを変更し、ハードリセットを行ってください。

  1. コントローラのXboxボタンを押してください。
  2. 設定を選択
  3. プロファイルとシステム > 設定 > 一般 > 電源モードとスタートアップを選択します。
  4. 電源モードで省エネルギーを選択します。
  5. ゲームコンソールのXboxボタンをシャットダウンするまで10秒間押し続けます。
  6. Xbox Series Xの電源を入れて、ディスクを再試行してください。

ディスクがコンソール内に詰まっている

ディスクドライブにディスクが詰まって出てこない場合、以下の解決策を試してみてください:

  1. Xbox本体を再起動する。ディスクスロットの横にある取り出しボタンを押してください。
  2. コントローラーでガイドを開きます。ホーム''を選択し、挿入されているディスクをハイライトし、Xボタンを押してディスクを取り出します。
    • Xboxがフリーズした場合は、電源が切れるまで本体の電源ボタンを押し続けてください。再起動してから、取り出しボタンを押してください。

上記の解決策でうまくいかない場合は、ペーパークリップを使う方法を使います。

  1. Xbox本体から電源コードやケーブルをすべて抜く。
  2. 大きなクリップをまっすぐにする。
    • クリップの長さは5cm以上必要です。小さなクリップではうまくいきません。
  3. クリップをゲーム機の底にある取り出し口に差し込みます。ディスクドライブの周りにある丸いスタンドの端に沿って見てください。
  4. クリップを穴に押し込むと、ディスクがわずかに飛び出します。糸くずの出ない布でディスクを手動で引き出します。

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