Xbox One ワイヤレス コントローラー 1697 のトラブルシューティング

「Xbox Oneを操作したいのですが、コントローラーが接続されない、または接続が長時間維持されません。」

電池残量が低下している可能性があります。電池残量が不足していると、コントローラーの無線信号強度が弱くなり、本体に接続できないことがあります。電池を交換してください。

信号の競合が接続の問題の原因である可能性があります。近くの無線機器の電源を切り、コントローラーを再接続してください。

8台を超えるコントローラーが接続されていないことを確認してください。これはXbox One本体の制限です。

コントローラーを15分以上放置した後、反応しなくなった場合は、コントローラーの電源を入れ直す必要があるかもしれません。

Xbox Oneコントローラーの通信範囲は9.1メートル（30フィート）です。この範囲内にいることを確認してください。

別のデバイスに同期させた場合、本体に再同期させる必要があります。これを行うには、Xbox Oneの電源を入れ、コントローラーの「同期ボタン」を押し続けます。同時に、本体の「同期ボタン」を表示灯が速く点滅し始めるまで押し続けます。点滅が始まったら、同期ボタンを離してください。約5〜10秒後、コントローラーが接続されるはずです。

最後に、無線ルーターを数秒間オフにしてから、再びオンにしてください。

ヘッドセットマイクを接続するとコントローラーが接続されないという報告があります。マイクの接続を外し、再接続してください。必要に応じて、接続を確立してからマイクを再び差し込んでください。

「コントローラーの接続や同期を何度試しても、電源が入りません。」

電池残量が低下している可能性があります。電池残量が不足していると、コントローラーの無線信号強度が弱くなり、本体に接続できないことがあります。電池を交換してください。

バッテリーパックが完全に放電している可能性があります。USBケーブルを使用してコントローラーを本体に接続してください。充電状況を確認するには、Xboxボタンを押してホーム画面を開き、画面右下の電池残量を確認してください。

充電ケーブルに不具合があり、コントローラーが充電されていない可能性があります。その場合は、新しい電源ケーブルを購入する必要があります。

「コントローラーの1つ以上のボタンが、通常より戻るのに時間がかかります。」

コントローラー内部に微細な汚れや、甘い飲み物の残留物が蓄積している可能性があります。ボタンを掃除または交換できるように、ボタンの交換修理ガイドを確認してください。

「Xbox Oneの操作が正しくできません。」

サムスティックがベタついたり、正しく回転しなかったりする可能性があります。掃除や交換ができるよう、サムスティックの交換ガイドを確認してください。

ゲームを激しくプレイしすぎて、1つまたは2つのサムスティックが曲がったり折れたりしている可能性があります。サムスティックの交換ガイドを参照して、すぐにいつものゲーム環境に戻れるか確認してください。

「ゲームをプレイしているとき、コントローラーが振動しません。」

振動設定が有効になっていることを確認してください。これは、プレイしているゲームの設定から変更できます。

電池残量が不足している場合、電池寿命を節約するためにコントローラーの振動がオフになることがあります。電池を交換するか、コントローラーを充電してください。

プレイしているゲームで別のコントローラーを試してください。それでもコントローラーが振動しない場合、そのゲームが振動機能に対応していない可能性が高いです。

上記をすべて試してもコントローラーが振動しない場合は、発振モーターに問題がある可能性があります。ドライバーを準備して、[ナビゲーション| 36558 | トリガー振動モーターの交換]修理ガイドを確認してください。