保証（および保証の無効化）

お探しの情報は iFixitの保証 についてではありませんか？

tl;dr 修理作業に対して顧客に保証を提供しましょう。製品の既存の製品保証を無効にしないでください。

世の中には多くの '''悪徳な''' 修理業者が存在します。販売する部品やサービスを保証することで、そのような業者と差別化を図りましょう。保証は、新しい修理市場で信頼を得るために役立ちます。

必ず 請求書 に明確な保証条件を記載してください。

保証の免責事項には、以下の3つの要素を含める必要があります：

1. 期間制限
   • 保証期間はどのくらいか？いつから開始されるか？
2. 範囲の定義
   • 保証は何をカバーするか？
3. 範囲の制限
   • 保証の対象外となるものは何か？

例： 部品および作業料金は6ヶ月間保証されます。バッテリーなどの消耗品は保証対象外です。ユーザーの過失による故障は保証の対象外です。

製品の既存の製品保証を無効にするような修理は行わないでください。または、修理を行う前に、作業によって保証が無効になることを顧客が認識していることを確認してください。

一般的に、顧客がメーカーではなく修理業者に依頼するのは、そのデバイスが製品保証期間外だからです。

しかし、顧客が製品保証内で修理できることに気付いていない場合は、修理を行う前に顧客に通知する必要があります。顧客の知識不足に付け込むようなことはしてはいけません。

以下に、ブランドごとのアルファベット順に整理された製品保証のリソースリストを記載します：

• '''Acer'''
• '''Apple'''
• '''ASUS'''
• '''BlackBerry'''
• '''Dell'''
• '''Fujitsu'''
• '''Lenovo'''
• '''HP'''
• '''HTC'''
• '''Sony'''
• '''Toshiba'''