トラブルシューティング

トラブルシューティングページは、損傷や故障が発生したデバイスの状態を診断するためのものです。このページは、特定のフォーマット規則に基づいたWikiページで構成されます。各デバイスでよく発生するトラブルを原因と解決策の順に、可能性の高いものから順に記載します。

考えられる故障箇所が増えるほど、診断は複雑になります。MacBookのトラブルシューティングガイドで見られるように、MacBookでは電源が入らない、起動時にクエスチョンマークが点滅する、トラックパッドやキーボードが反応しないなど、複数の症状が発生する可能性があります。通常、各問題には複数の解決策が存在します。

ガイドの情報は、可能な限り正確である必要があります。ガイドの作成には、フォーラム、愛好家向けサイト、デバイスの取扱説明書などで徹底的な調査を行うことが求められます。トラブルシューティングガイドには、そのデバイスで最も一般的に発生する問題と、その解決に有効な方法を記載してください。

各トラブルシューティング記事の基本構造は、以下のテンプレートに従ってください。

トラブルシューティングページを作成する方法:

こちらをクリックして、新しいページを作成します。
「Wiki」を選択します。
タイトル欄に「[デバイス名]のトラブルシューティング」と入力します。大文字・小文字、スペースを含め、正確に入力されていることを確認してください。例えば、Blackberryの2つ目の「b」は小文字、PowerShotの「s」は大文字である必要があります。

以下は、iPod 5世代（Video）のトラブルシューティングページのソースコードの抜粋です。ページがどのようにフォーマットされているかを確認できます。このコードを新しいページにコピーし、テキストを置き換えて使用してください。

== iPodの電源が入らない ==

''何をしてもiPodの電源が入らない状態です。''

=== ホールドスイッチがオンになっている ===

iPodの内部を触る前に、確認事項があります。読み進めてください。

=== バッテリーが消耗または故障している ===

iPodの電源が入らない場合、バッテリーに問題がある可能性があります。iPod Videoモデル用の[product|IF195-018|30 GB]バッテリーおよび[product|IF195-028|60/80 GB]バッテリーを販売しています。

=== ディスプレイの故障 ===

ディスプレイが故障していると、電源を入れても何も表示されないことがあります。その場合は、新しい[product|IF195-000|ディスプレイ]を購入し、[guide|612|修理ガイド]に従って交換してください。

=== ロジックボードの故障 ===

もし....という状態であれば、ロジックボードが故障している可能性があります。

注：タグを使用して目次を作成します。

トラブルシューティングページの残りの部分は、同様の形式でヘッダーとサブヘッダーを使用して記述します。利用可能なすべての書式設定については、書式設定ページを参照してください。このリンクはページ編集時にも表示されます。