MacBookのトラブルシューティング

MacBookはiBookの後継機種で、Intel Core DuoまたはCore 2 Duo CPU、磁気式MagSafe電源コネクタ、内蔵iSightカメラ、13.3インチのワイドスクリーンディスプレイを搭載しています。

コンピューターが起動しません。

電源アダプタが不良の場合、コンピューターはバッテリーで動作しますが、充電は行われません。バッテリー残量が少なすぎると、電源アダプタの不良を診断するのが困難になります。これをテストする最も簡単な方法は、バッテリーまたは電源アダプタを借りて、自分のマシンでテストすることです。別の電源アダプタを使っても同じ問題が発生する場合、ロジックボード/基板に問題がある可能性が最も高いです。

コンピューターからビープ音が3回鳴る場合は、RAMの不具合です。起動に必要なRAMが不足しているか、取り付けているRAMが故障しています。まず、RAMスロットにアクセスし（Core DuoまたはCore 2 Duo）、RAMが正しく取り付けられていることを確認します。2枚のチップがある場合は、まず差し直してから再度試してください。それでもうまくいかない場合は、1枚ずつ取り付けて、特定のチップが起動を妨げていないか確認してください。これらすべてを試しても解決しない場合は、ロジックボード/基板が故障している可能性があります。

DC-inボードが不良の場合、壁のコンセントに接続してもコンピューターを起動できません。バッテリーで動作する場合としない場合がありますが、電源アダプタのライトは全く点灯しません（一部の電源アダプタにはライトがないため、この症状は当てはまらない場合があります）。この場合は、DC-inボードを交換（Core DuoまたはCore 2 Duo）する必要があります。

DC-inボードとバッテリーを交換しても問題が解決しない場合は、ロジックボード/基板の交換（Core DuoまたはCore 2 Duo）が必要です。すべてのMacBookモデル用のロジックボード/基板を取り扱っています。MacBookのロジックボード/基板には、特定のプロセッサ速度内でいくつかのバリエーションがあります。例えば、1.83 GHz Core Duoのロジックボード/基板には、3ウォールと4ウォールのヒートシンクコネクタという2つのオプションがあります。2 GHz Core 2 Duoのロジックボード/基板には、Energy Star対応と非対応の2つのオプションがあります。自分のマシンに正しいロジックボード/基板を購入しているか確認するため、部品の説明を必ずお読みください。モデルを選択してロジックボード/基板のオプションを表示してください：Core Duo、Core 2 Duo (Late 2006)、Core 2 Duo (Mid 2007)、Santa Rosa、Penryn、またはEarly/Mid 2009。

電源からコンピューターの接続を外すと、すぐに電源が切れます。

バッテリーが消耗している場合、コンピューターは電源アダプタ経由では問題なく動作しますが、電源を抜くと電源が切れます。消耗したバッテリーの症状は様々です。充電を受け付けない（この症状はロジックボード/基板の問題を示す場合もあります）、コンピューターがバッテリーを認識しない、またはバッテリーは充電済みと認識されるのにACアダプタを抜くとコンピューターの電源を維持できないなどがあります。交換用バッテリーを販売しています。

MacBookはiBookの後継機種で、Intelプロセッサ、磁気式Magsafe電源コネクタ、内蔵iSightカメラ、13.3インチのワイドスクリーンディスプレイを搭載しています。

起動可能なオペレーションシステムが見つからない場合、コンピューターは点滅するクエスチョンマークを表示します。これは、OSの破損、RAMの不足、またはハードドライブの故障が原因である可能性があります。

OS CDから起動を試してください。Appleのディスクユーティリティを実行してディスクの修復を試みます。AlsoftのDiskWarriorを試すこともできます。それでも解決しない場合は、オペレーションシステムを再インストールします。可能であれば、OSを再インストールする前にハードドライブを消去してください。

ハードドライブが消去、破損、または損傷している可能性があります。ハードドライブが消去されている場合は、HFS+としてフォーマットし、オペレーションシステムを再インストールします。破損または損傷している場合は、交換（Core DuoまたはCore 2 Duo）する必要があります。故障しかかっているハードドライブは、完全に故障する前に断続的なデータの破損を表示することがあります。多くの場合、徐々に音が大きくなり、カチカチという音が鳴り始めます。ハードドライブから異常なカチカチという音が聞こえるがまだ動作している場合は、すぐにデータをバックアップし、ハードドライブを交換してください。弊社の9.5mm SATAハードドライブ（2.5インチ）はすべて、お使いのコンピューターで使用できます。

この部品は13インチMacBook Pro (Mid 2012) で比較的頻繁に故障しますが、他のモデルでは比較的稀です。Mid-2012モデルのMBPを使用している場合、ケーブルの部品は安価で簡単に交換できるため、ハードドライブの交換を試みる前にこちらを確認することをお勧めします。

これは非常に稀です。オペレーションシステムを起動するためのRAMが不足している場合、点滅するクエスチョンマークが表示されることがあります。RAMを追加（Core DuoまたはCore 2 Duo）するか、古いオペレーションシステムにダウングレードすることで解決します。OS X 10.0～10.4を実行するには128 MBのRAMが必要で、OS X 10.5には512 MBのRAMが必要です。

画面は非常に暗いですが、それ以外の機能は動作しているようです。懐中電灯で近づいて照らすと、通常は画像がかすかに見えます。

バックライトが機能していない場合、インバーターが不良の可能性があります。その他、ディスプレイやロジックボード/基板が不良の可能性もあります。ディスプレイを動かしたときにバックライトが断続的に消える場合は、インバーターケーブルに問題があります。それ以外の場合、部品を1つずつ交換せずに損傷を確認することは不可能です。ディスプレイアセンブリを分解することに慣れている場合は、まずディスプレイインバーターを交換し、次にLCDを交換してください。慣れていない場合は、ディスプレイアセンブリ（Core Duo、Core 2 Duo、またはSanta Rosa/Penryn）を丸ごと交換（Core DuoまたはCore 2 Duo）することで、両方の部品を一度に交換できます。それでも問題が解決しない場合は、新しいロジックボード/基板が必要です。

コンピューターは起動しますが、トラックパッドとキーボードが動作せず、USBデバイス（マウスなど）も動作しません。

これは一般的ではありませんが、発生することはあります。この問題はMacBookの設計に起因して発生します。ポートがある基板のセクションとファン口付近のセクションは、ロアケースの金属シールドを介して接地されています。これらのエリアにあるネジが、ロジックボード/基板の接地回路を完成させます。ロジックボード/基板をケースから出した状態でこれらのネジを取り付けずにテストすると、ロジックボード/基板内でショートを起こす結果となります。これが起こると、トラックパッド、キーパッド、入力デバイスが動作しなくなります。唯一の解決策は、ロジックボード/基板を交換（Core DuoまたはCore 2 Duo）することです。

上記の内容が問題と一致しない、または上記の解決策を試したが改善しなかった場合。

Firewire、USB、オーディオ、またはイーサネットが機能しなくなった場合は、ロジックボード/基板が原因です。ロジックボード/基板には多くのコンポーネントがあるため、ロジックボード/基板の故障を示す可能性のある症状は多数あります。これらのコンポーネントのうち1つでも故障すれば、他は無事なまま機能しなくなることがあります。ディスプレイ、バッテリー、さらには電源など、コンピューターの他のコンポーネントが使用できなくなり、不調と思われる部品を交換しても問題が解決しなかった場合、ロジックボード/基板の交換（Core DuoまたはCore 2 Duo）が必要な可能性があります。