メインコンテンツにスキップ

SCコードや5Cコードは、Samsungの洗濯機でよく発生するエラーコードです。これは洗濯機が排水に問題を抱えているときに表示されます。主な原因と解決策は3つあり、その他にもいくつかの原因が考えられます。

システムをテストするには排水ポンプを動かすしかないため、ポンプが動かない場合は手動で洗濯機を排水してから次の作業を試す必要があり、少し手間に感じられるかもしれません。洗濯機を組み立て直す前に、内部的な原因をいくつかまとめて確認しておくと、何度も分解する手間を省ける場合があります。それでは、始めましょう!

初めの手順

本格的な作業を始める前に、まずは初期チェックを行いましょう。いくつかの質問に対する回答が、問題の特定に役立ちます。

  • 洗濯機が暖房のない非常に寒い場所や、屋外(暖房のないポーチなど)に設置されていませんか?
    • 排水ホースが凍結している可能性があります。
      • 洗濯機の下部から排水ホースが出ている付近を確認してください。ホースが硬くなっている場合は、ヘアードライヤーで温めてみてください。Samsungの洗濯機の中には、ホース内にバルブが組み込まれているものがあり、そこに溜まった水が凍結することがあります。
      • ホースにゆっくりとお湯を注ぎ、しばらく置いてみるのも効果的です。
  • 洗濯機の排水に時間がかかりませんか?排水を完了させるために、脱水工程を何度も繰り返すような工夫をしているかもしれません。
  • 洗濯機が排水しようとするときに、異音がしませんか?排水中に以前よりも音が大きくなっていることに気づきませんか?
  • 洗濯機が排水しているときに全く音がせず、実際には排水が全く行われていないのではありませんか?
  • いずれにも当てはまらない場合は、次の手順に進んでください。

詰まったフィルター

多くの洗濯機にはフィルターが装備されており、これが詰まると排水できなくなります。これは非常によくある原因であり、解決も非常に簡単です。お使いの洗濯機にフィルターがない場合は、このセクションをスキップしてください。

  • 可能であれば、排水・脱水工程を(1回以上)実行し、洗濯機内の水をできるだけ排出してください。
  • 古いタオルやバケツ、モップなど、水分を吸収できるものを用意してください。
    • ペット用の使い捨てペットシートを使用するのも一つの手です。洗濯機の下やランドリーエリアの床は、意外と汚れていることが多いものです。
  • ドラム式洗濯機の場合、フィルターの横に小さな排水ホースがついていることが多く、浅い受け皿があれば、フィルターを開ける前にさらに水を抜くことができます。例として、こちらのフィルターの掃除方法を確認してください。
  • フィルターハウジングを開き(フィルターを回して外します)、フィルターを取り外して洗浄します。ここに詰まりの原因が溜まっていることがあります。
    • フィルターハウジングの内側に異物がないか確認してください。きれいに掃除されていることを確認します。フィルターを外した際に落ちてくるコインやプラスチックのキャップが見つかることも珍しくありません。
    • 特にハウジングの開口部を確認してください。そこに異物が突き出していることがあり、それらを取り除く必要があります。
    • フィルターとハウジングを開けた時点で既にきれいだった場合は、元に戻して次の手順に進んでください。
  • フィルターを取り付け、すすぎ・脱水工程を実行して、正しく給水・排水ができるか確認します。排水できれば作業終了です。できなければ、次の手順に進んでください。

排水ホースの問題

次に多いのが、排水ホースに関する問題です。確認すべき点は以下の通りです。

  • 排水ホースが排水口のスタンドパイプに深く入りすぎていませんか?その場合は、少し引き出してください。パイプ内には約10cm程度入っているのが適切です。

排水ホースの折れや潰れ

洗濯機がバランスを崩して動いた際に、特に狭いランドリールームではホースが挟まってしまうことがあります。

また、洗濯機を意図せず動かしたり押し込んだりした際に、ホースが巻き込まれている場合もあります。

  • 排水ホースの全長にわたって折れ曲がりがないか、また何かに押しつぶされていないか確認してください。

排水ホースの詰まり

木製のダボを使って、排水ホースの詰まりを調べることができます。ただし、一部のモデル(主に縦型)では、洗濯機内部のホースにバルブが組み込まれていることがあり、バルブの弁にダボが当たって正確な結果が得られない場合があります。

  • ホースを床レベルまで平らに下ろし、水が流れるか試してみてください。ホースの形を整えるために使用しているもの(排水パイプに入れやすくするための「U」字状の曲げなど)はすべて外してください。
  • ダボで調べる前に、ホースをまっすぐにする必要があります。
  • 乾湿両用掃除機でホースの詰まりを取り除くこともできますが、注意が必要です。内部のホースまで何かを吸い込んでしまう恐れがあります。
    • 掃除機のスイッチを入れ、洗濯機の扉または蓋が開いていることを確認してから、排水ホースの端に掃除機のノズルを当てます。水が吸い出せるか確認してください。排水ポンプが動かない場合、これを使って排水することができます。
    • これを行った後は、次に洗濯機を運転する際に漏れがないか確認してください。

ホースに問題がないようであれば、次の手順へ進んでください。

  • 詰まりを取り除いた場合は、すすぎ・脱水工程を実行して、ポンプが正しく排水するかテストしてください。排水できれば作業終了です!

排水できない場合は、洗濯機から水を抜いてから次の手順へ進んでください。

詰まったポンプホース

稀に、洗濯槽からポンプ供給ホースへと異物が入り込むことがあります。フィルターの手前で詰まることもあり、一つの異物に別のものが引っかかってホースが完全に塞がってしまうこともよくあります。

これがポンプホースの写真です。赤い長方形の中にあります。これは、洗濯機のフレームから取り外されたポンプハウジングに内蔵されたフィルターアセンブリを備えたポンプに、依然として接続されています。

画像
  • 洗濯機の内部にアクセスします。
  • 外側の洗濯槽(またはドラム)の底部からポンプへと伸びているホースを取り外します。
    • ポンプが複数ある場合があり、その中で排水ホース(先ほど確認したもの)に接続されているポンプが対象です。
    • 特にポンプが排水に苦戦していた場合、内部に水が残っていることが多いため、タオルや吸水材を準備してください。
    • 通常、このホースは比較的大きく、小さな端の方で3〜4cm程度(1 1/4インチ前後)あり、異物は主にこの部分に溜まります。ホースの両端を取り外して、詰まりがないか確認してください。
  • 異物を取り除き(逆流方向の方が抜けやすいことが多いです)、可能であればホースを洗浄して、元通りに取り付けます。
    • 詰まりがなかった場合は、次の原因へ進んでください。
    • 詰まりが見つかった場合は、おそらくそれが問題の原因です。洗濯機を組み立て直してテストしてください。
      • ポンプの羽根(インペラ)が損傷していたり、流量低下によりポンプが部分的に詰まっていたりすることがあります。確認したい場合は、洗濯機全体を組み立て直す前にポンプを点検してください。その場合は、次の手順に進んでください。
  • 洗濯機が動作すれば作業完了です。動作しない場合は、次の手順に進んでください。

詰まりまたはポンプの故障

一部の機種、特にフィルターのない多くの縦型洗濯機では、ポンプ自体がゴミで詰まることがあります。これは蓄積的な要因であることが多く、ペーパークリップや結束バンドのような小さなものがポンプに入り込み、他のものを巻き込んで詰まらせます。子供用の靴下などの小さな衣類もよくある原因です。

Samsungの洗濯機は多種多様ですが、共通しているのは、メインモーターとは別に駆動される排水ポンプを搭載している点です。多くのモデルには循環ポンプもあり、排水ポンプとポンプハウジングを共有している場合があります。排水ポンプは、洗濯機の外側にある排水ホースに接続されている方です。

このポンプには、ポンプユニットとポンプハウジングという2つの主要コンポーネントがあります。詰まりを確認するには、ポンプアセンブリ全体を取り外して分解するのが最も簡単です。

  • 前の手順から洗濯機を開けていない場合は、筐体を開けて排水ポンプの位置を確認します。前述の通り、これは排水ホースおよび洗濯槽またはドラムに接続されているユニットです。
  • アセンブリ全体を取り外す必要があります。
    • ポンプアセンブリに入っているすべてのホースを外します。どこに接続されていたかを確認します(通常3本以下です)。開始前に写真を撮って記録してください。
    • 電気コネクタを外します。循環ポンプがある場合は、それも外します。どのコネクタがどこに接続されていたか必ず確認してください。
    • ポンプを洗濯機のフレームに取り付けているネジを外します。以下にポンプの外観や取り外し方法の参考となる動画をいくつか紹介しますので、案内が必要な場合は参考にしてください。
  • ポンプアセンブリを取り出したら、ポンプハウジングから排水ポンプユニットを取り外します。通常、ネジは3本か4本程度です。取り外す前にポンプの位置を確認してください。ポンプが複数の位置に取り付けられる場合があります。こちらがポンプ分解の例です。少し長いですが、非常に有益な動画へのリンクです。
  • 開けたら、ポンプハウジングを掃除し、羽根(インペラ)に損傷がないか点検してください。
  • マルチメーターを使用して、ポンプコイルの抵抗値を測定することも可能です。12〜18Ωの間である必要があります。
  • 羽根がモーターシャフトにしっかりと接続されているか確認してください。
    • 硬めで、段階的で、パルスのような「ゴムっぽい」動きで回転するはずです。空回りする場合は悪い兆候です。ただ空回りするだけであれば、破損しているためポンプを(ポンプハウジングではなく)交換してください。
    • ポンプにエンドプレイ(シャフトが軸方向に動く状態)が見られる場合もあります。これはポンプ運転時の異音や、羽根とハウジングが擦れた箇所への損傷として現れることがよくあります。正しく回転しているように見えても、エンドプレイがある場合は交換してください。
    • 通常、ハウジングに亀裂が入っていなければ、羽根の擦れは問題ではありません。ポンプを交換するだけで直ります。

これが羽根の写真です。羽根は赤く囲まれています。羽根は4枚のものと3枚のものがあります。

画像
  • ポンプハウジングの掃除と羽根の点検が終わり、不良部品を交換したら、洗濯機を組み立ててテストしてください。動作すれば作業終了です!動作しない場合は、最終手段の確認項目がいくつかあります。

その他の原因

水位センサー/スイッチ

これが故障すると、洗濯機は排水されていないのに排水されたと判断してしまいます。洗濯機への給水がうまくいかない場合も、このセンサーやシステムが明確な原因である可能性があります。詳細へのリンクはこちらです。

制御板

これが最終手段です。上記のすべての手順を試しても洗濯機がエラーを表示し続ける場合、メイン制御板が故障している可能性が高いです。交換してください。

詳細

縦型洗濯機のポンプ交換例の動画

ドラム式洗濯機のポンプ交換動画

Bill Gilbert

メンバー登録日: 06/30/22

40,249 ポイント

261のガイドは作成済み

チーム

iFixit iFixit人のメンバー

Staff

123 メンバー

85,826のガイドは作成済み

0 件のコメント

コメントを追加

統計データ:

過去 24時間: 27

過去 7 日: 178

過去 30 日: 641

今までの合計 20,779