Samsungのノートパソコンの電源が入らない

デバイスの重要な修理を行う前に、以下の基本的なトラブルシューティング手順を試してください。

• 電源を確認する: ノートパソコンの充電ケーブルが正常に機能しているか確認します。別のデバイスを接続したり、別のケーブルを試したり、利用可能な場合は別の充電ポートに差し替えたり、別のコンセントに差し替えて確認してください。
• ハードリセットを実行する: ノートパソコンの電源を切り、電源からケーブルを外します。取り外し可能な外部バッテリーがある場合は、バッテリーを取り外します。電源ボタンを15～20秒間押し続けます。バッテリーを元に戻し、電源アダプターを接続して、デバイスの電源を入れます。
• 外部モニターでテストする: ノートパソコンを外部モニターに接続します。デバイスが外部モニターには表示されるものの、内蔵画面には表示されない場合は、Samsungのノートパソコンの画面が真っ暗な場合のページを確認してください。

バッテリーは厄介な存在です。「消耗品」という性質上、故障は頻繁に起こりますが、必ずしも予測可能な形で故障するとは限りません。通常はバッテリー駆動時間が徐々に短くなることで寿命を迎えますが、バッテリーの故障が電源が入らない原因となることもあります。バッテリーが故障した場合は、当社の修理ガイドを使用して交換してください。

• バッテリーの接続を外して電源が入るか試す。 ほとんどのSamsungノートパソコンは、バッテリーなしでも起動します。これで電源が入る場合、問題はバッテリーにある可能性が高いです。
• バッテリーの経年劣化、膨張、液漏れの兆候を目視で確認する。 バッテリーの膨張は、トラックパッドやキーボードが使いにくくなることで現れることがあります。バッテリーが膨張すると、これらのコンポーネントの裏側に上方への圧力がかかるためです。
• デバイスのバッテリーをリセットする。 通常、キーボードの特定のキーの組み合わせを長押しすることで行います。操作方法はデバイスによって異なることが多いため、ノートパソコンのユーザーマニュアルを参照してください。
• バッテリーを交換する。 バッテリーの劣化は避けられません。バッテリーの状態を確認することは可能です。ただし、これはオペレーションシステムによって異なります。一部のSamsungノートパソコンは他の機種よりも交換が容易であり、iFixitではSamsung Laptop Batteriesを簡単に行えるようにしています。

RAMが故障しているか正しく装着されていないと、システムが正常に起動しない場合があります。画面に何らかの表示は出るもののコンピューターが起動しない場合は、これが原因である可能性が高いです。

• RAMを装着し直すか交換する。 Samsungデバイスに交換可能なRAMモジュールが搭載されている場合は、装着し直してみてください。お使いのモデルの交換ガイドが見つからない場合は、以下の簡単な手順に従ってください。
  • ノートパソコンの電源を切り、リアカバーを取り外し、慎重にRAMモジュールを取り外して再挿入します。
• 問題が解決しない場合は、一度に1つのモジュールのみを使用して、故障しているモジュールを特定してください。一方または両方のモジュールが故障している場合は、交換品が必要です。

解決策: 充電ポートの損傷を確認し、交換または修理する

Samsungのノートパソコンの特定のモデルに応じて、USB-C充電ケーブルまたはバレルスタイルの充電ケーブルを使用している場合があります。

• 充電ポートを徹底的に目視点検する。 USB-Cポートの内部は懐中電灯を使用して確認します。ここは液体が入り込みやすく、腐食が気づかないうちに進行していることがあります。
• ケーブルを軽く動かして接続が良くなるか確認する。 ポートが緩んでいると、内部のピンが十分に接触せずバッテリーが充電されないことがあります。
• 腐食や焼けの兆候を確認する。 何か気になる点があれば、本体を開けて関連パーツを取り出し、詳しく見てください。
  • 飲みこぼしはUSB-Cポートによく損傷を与えます。液体が内部に侵入していなくても、ポート内の腐食がトラブルの原因になることがあります。
  • バレルコネクタは、ピンの曲がりやプラスチック部品の破損が発生しやすくなっています。ポートがぐらついているように感じる場合は、これが原因である可能性が高いです。
• 修理できない損傷や取り除けない腐食が見つかった場合は、交換パーツを探してください。多くの場合、モジュール式のコンポーネントになっています。USB-Cポートのようにマザーボードにはんだ付けされている場合は、作業を進めるためにはんだ付けの技術が必要になるか、該当するボードを交換する必要があります。

解決策: マザーボードを交換する

上記のすべてのトラブルシューティング手順を試してもSamsungのノートパソコンが起動しない場合はどうすればよいでしょうか？マザーボードまたは周辺コンポーネントに問題がある可能性が高いです。

1. デバイスのCPUが適切に冷却されていることを確認する。 最近Samsung Laptop Heat Sinksを再取り付けした場合は、CPUに正しく装着されていること、およびCPUに適切な量の放熱グリスが塗布されていることを再確認してください。過熱を防ぎ、最適なパフォーマンスを維持するには、適切な冷却が不可欠です。また、デバイスのSamsung Laptop Fansが接続され、正常に動作し、ハウジング内で自由に回転していることを確認してください。
2. デバイスの内部コンポーネントから溜まったほこりや汚れを取り除く。 デバイス内の適切な空気の流れを維持することは非常に重要です。ほこりや汚れは冷却プロセスを妨げ、オペレーションシステムに問題を引き起こす可能性があります。デバイスの内部を定期的に清掃することで、過剰な熱の発生を防ぎ、最適なパフォーマンスを維持できます。
3. デバイスのBIOS設定をリセットする。 マザーボードのBIOS設定をリセットするには、CMOSバッテリーを取り外してから再度取り付けてみてください。これにより、破損した可能性のある保存済みの設定や構成がクリアされ、システムがデフォルト設定で起動します。これは、発生している問題の原因となっている可能性のある競合や構成ミスを解消するのに役立ちます。
4. 回路基板に焼け焦げやコンポーネントの損傷の兆候がないか徹底的に目視点検する。 焼け焦げや物理的に損傷しているように見えるパーツなど、目に見える損傷がある場合は、そのボードを交換する必要があります。特にディスプレイケーブルコネクタを搭載しているボードの場合はなおさらです。当社のストアでは、一部のChromebookモデル向けにSamsung Laptop MotherboardsとSamsung Laptop Daughterboardsの両方のコンポーネントをご用意しています。