Samsung Epic 4G Troubleshooting

タッチスクリーンの画像が歪んでいる場合

カメラのオートフォーカスが正常に機能しない場合は、手動でピントを合わせてください。

写真に肌色の塊が写り込んでいる場合、指がレンズを遮っている可能性があります。

レンズパネルにひびが入っている場合や、上記の手順を試しても解決しない場合は、新しいカメラレンズを取り付ける必要があります。

電話のカメラレンズ交換修理ガイドはこちらをご覧ください。

カメラのピントは合っていても、タッチスクリーンに欠陥がある可能性があります。その場合、タッチスクリーンを取り付けることで問題が解決するかもしれません。

電話のタッチスクリーン交換修理ガイドはこちらをご覧ください。

タッチスクリーンが黒く表示される、ひびが入っている、タッチに反応しない、または表示が歪んでいる場合

バッテリーが充電されているか確認してください。充電されていない場合は充電を行ってください。充電が完了したら、タッチスクリーンの右上付近の側面にある小さなボタン「電源ボタン」を長押ししてください。

電話を長時間顔に当てて使用すると、油分や皮脂が蓄積することがあります。電話が汚れているように見える場合は、マイクロファイバークロスでタッチスクリーンを拭き取ってください。複数回拭き取る必要があるかもしれません。

最近電話を落とした場合、タッチスクリーンにひびが入っている可能性があります。その場合は使用を中止し、新しいタッチスクリーンへの交換が必要です。同様に、画面のピントが合っていない場合や変色している場合も、電話に新しいタッチスクリーンを取り付ける必要があります。

電話のタッチスクリーン交換修理ガイドはこちらをご覧ください。

電話がタッチ操作に反応しなくなった場合は、まずタッチスクリーンをきれいに拭き取り、手の汗を拭いてから試してください。それでも解決しない場合は、新しいタッチスクリーンへの交換が必要です。

電話のタッチスクリーン交換修理ガイドはこちらをご覧ください。

電話とキーボードが正常に連動していない場合

バッテリーが充電されているか確認してください。充電されていない場合は充電を行ってください。充電が完了したら、タッチスクリーンの右上付近の側面にある小さなボタン「電源ボタン」を長押ししてください。

長時間テキストメッセージを送ることで、指から出る汚れや皮脂がキーボードに蓄積し、キーが押し込まれたまま戻らなくなることがあります。乾いた布でキーボードの汚れを拭き取ってください。電子機器用のダスターやエアダスターを使用して、キーボードの隙間に入り込んだゴミを吹き飛ばすことも有効です。

掃除しても問題が解決しない場合は、新しいキーボードへの交換が必要です。

電話のキーボード交換修理ガイドはこちらをご覧ください。

電話のタッチスクリーンが黒いままの場合

電話を長時間使用するとバッテリーは消耗します。通常の使用では、充電器から外してから24時間以内にバッテリーは放電します。最近充電していない場合は、電話を充電器に接続してください。10分ほど充電してから、接続したままタッチスクリーンの右上付近の側面にある「電源ボタン」を長押しして、電話が起動するか確認してください。起動すれば充電器は正常ですが、バッテリー自体が故障している可能性があります。

電話のバッテリーの寿命はおよそ2年です。それを過ぎると充電が持たなくなります。充電器から外してすぐに電源が切れる場合は、交換用バッテリーを購入し、古いものと交換することを検討してください。

電話のバッテリー交換修理ガイドはこちらをご覧ください。

micro USB充電ポートは頻繁に使用するため（充電やデータ転送のため）、破損しやすい箇所です。充電を試したり交換用バッテリーを取り付けたりしても電話の電源が入らない場合は、micro USB充電ポートに問題がある可能性があります。まず電子機器用ダスターでポートを掃除してから充電を試してください。それでも電源が入らない場合は、記載された手順に従って現在のmicro USB充電ポートを新しいものと交換してください。

電話の充電ポート交換修理ガイドはこちらをご覧ください。

電話が充電されており、電源ボタンを押し込んでも、充電ポートを交換しても反応がない場合は、電源ボタンが損傷していると考えられます。その場合は、新しい電源ボタンを電話に取り付けてください。

電話の電源ボタン交換修理ガイドはこちらをご覧ください。