Samsungの食器洗い機に水が溜まらない

Samsungの食器洗い機に給水されない場合、4Cや4Eといったエラーコードが表示されることがあります。

食器洗い機に水が溜まらない主な原因は、給水経路に問題がある可能性が高いです。よくある4つの故障箇所を確認してみましょう。

最初の確認事項です。給水バルブは開いていますか？通常、このバルブはシンク下の近くにあります。反時計回りに回して確認してください。閉まっている場合は開いてください。

• プロのヒント：自宅の壁面止水栓を開く際、ネジ式のバルブであれば、全開にしてから4分の1回転だけ閉め戻してください。こうしておくと、後でバルブが開いているか確認する際に、正方向に少し回るため、バルブが固着しているのではなく実際に開いていることを確認できます。そうしなければ、無理に「固着を解除」しようとして強い力を加え、バルブを破損させてしまう可能性があります。

給水ホースが折れ曲がっていたり、詰まっていたりすることがあります。ホースの全長にわたって、潰れや折れ曲がりがないか確認してください。問題がなければ次の項目に進みます。

給水ソレノイドバルブは、これらの食器洗い機でよく故障する箇所です。

• バルブコイルが断線している場合を除き、単純に経年劣化して通電しても閉じた状態で固着している可能性があるため、抵抗値の確認だけに頼らないでください。
• とはいえ、適正な抵抗値は500〜1,500Ωの範囲内である必要があります。マルチメーターを使用して確認してください。この範囲から大きく外れる値（300Ωなど）は問題を示唆しています。（食器洗い機が動作しようとする場合）給水バルブをより確実にチェックする方法は後述しますが、まず他の項目を確認する必要があります。
• 給水時にバルブから「ブーン」という音がするのに水が流れない場合は、バルブの固着が疑われます。以下の「給水バルブの故障」に進んでください。
• バルブの入口にあるフィルタースクリーンがミネラル沈着物で詰まり、給水が遅くなったり停止したりすることがあります。スクリーンの清掃を行ってください。スクリーンが汚れている場合はバルブ内部にも蓄積物がある可能性があるため、バルブ自体の交換を検討してください。バルブに問題がなければ次の項目に進みます。

水圧が20 PSI（約1.4 kgf/cm²）未満であると、バルブが誤作動を起こしたり、正しく閉じなくなったりすることがよくあります。圧力計を使用して、屋外の蛇口で家庭の給水圧を確認してください。

給水に問題がなければ、次は機器自体の動作不良を確認します。

フロートスイッチが「上昇」または「満水」の位置で故障すると、機器は給水を停止し、過剰給水と判断してOE、oE、またはOCエラーコードを表示することがあります。フロートスイッチは、ユニットの浴槽室内部に取り付けられているか、食器洗い機の側面にある「ケースブレイク」と呼ばれる大きなプラスチック部品に取り付けられています。ケースブレイク内にある場合、フロート室は通常ケースブレイクの右下部分にあります。フロートが固着していないか（よくある故障）、またはスイッチ部分が故障していないか確認してください。この室は汚れが溜まりやすく、フロートの固着原因となるため、沈殿物や汚れ、藻のようなものが見える場合はフロートバルブ室を交換してください。その前に、

（注：これはよくある故障です）フロートスイッチが正常に動作している場合は、給水バルブをより詳細にテストする必要があります。サイクルを開始し、マルチメーターを使用して給水バルブに供給されるAC電圧を測定してください。（メーターにはAC電圧用の「Low-Z」設定があることが望ましいです。そうでないと、「ゴースト電圧」と呼ばれる現象に惑わされる可能性があります。）これはライン電圧（米国では120VAC）ですので、測定の際は細心の注意を払ってください。常識に従い、慎重に作業を進めてください。この測定により何が起きているかのヒントが得られます。バルブに正しい電圧が供給されていても動作しない場合があることに注意してください。通常、経年劣化により固着しています。上記の抵抗値チェックとともに電圧が正常であるにもかかわらずバルブが動作しない場合は、バルブを交換してください。そうでなければ、次の項目に進みます。

ドアスイッチが故障すると、給水が行われず、通電の兆候すら示さないことがあります。この問題については、こちらのページで解説しています。

Samsungの食器洗い機には、ドアのワイヤリングハーネスが故障しやすいという既知の問題があり、これにより複数のコンポーネントが機能しなくなります。ドアスイッチや給水バルブが影響を受ける可能性があります。バルブに至るすべての配線を追跡してください。他のコンポーネントと配線を共有している場合があり、それらのコンポーネントが動作するか確認することで多くのことが分かります。配線に問題がなければ、次の手順に進みます。

可能性は低いですが、最後の手段として制御板の故障が挙げられます。これは、水レベルシステムやバルブへの配線に異常がないにもかかわらず、バルブに電力が供給されない（電圧がない）場合に疑われます。制御板を交換する前に、食器洗い機の電源を切り、制御板上のすべてのコネクタを一度抜き差ししてから、再度テストしてください。コストの面からも、制御板を交換する前に他の部品を交換する方が賢明です。