PlayStation 4 Slimのトラブルシューティング

電源ボタンを押しても、コンソールが起動しません。

電源アダプターがコンセントに差し込まれており、表示灯が点灯していることを確認してください。表示灯が点灯していない場合は、アダプターが故障している可能性があります。新しいアダプターを注文して交換することを検討してください。別のケーブルを試すという選択肢もあります。それでも問題が解決しない場合は、電源ユニットが故障している可能性があります。

PS4 Slimの電源が入らない一般的な原因として、電源ユニットの故障が挙げられます。エラーは表示灯が青く点灯したままになる（Blue Light of Death）ことで示される場合があります。起動中にファンの音が聞こえない場合は、電源ユニットが故障しており交換が必要である可能性が高いです。[修理ガイド|103362]を確認してください。

電源を入れると青い光が数回点滅し、その後コンソールの電源が落ちてテレビとの接続が切れます。

ハードドライブが正しく固定されているか確認するには、まず電源ボタンを7秒以上長押ししてPS4の電源を切ります。次に、PS4に接続されているすべてのケーブルを取り外します。ハードディスクドライブベイのカバーをスライドさせてハードドライブを露出させます。ハードドライブが正しく固定されているか確認してください。必要に応じて、ハードドライブを固定しているネジを1本外し、ハードドライブを正しく固定される位置に調整します。

電源ユニットが原因でBLODが発生している可能性があります。まず、電源ボタンを7秒以上長押しして、PS4を完全にシャットダウンします。次に、電源ケーブルを取り外し、損傷がないか確認します。損傷が見られない場合は、再度接続してコンソールを再起動してください。ケーブルが損傷している場合は、[修理ガイド|103362]を確認してください。

PS4がWIFI経由でインターネットに接続できません。

コンソールとWIFIルーター間のすべての配線と接続を確認し、正しく接続されていることを確認してください。

こちらのSonyフォーラムのリンク先にある指示に従ってください：https://community.playstation.com/conten...

PS4 Slimにディスクを挿入しても反応しません。

「PlayStation 4」と記載されたディスクを使用していることを確認してください。以前のPlayStationモデル（PS3、PS2、PS1）のディスクは、PS4 Slimでは動作しません。

使用しようとしているディスクを取り出し、目立った損傷や傷がないか確認してください。これらが原因でPS4 Slimがディスクを読み取れない可能性があります。柔らかい布でディスクを拭いてみてください。別のディスクを試して、その特定のディスクに問題があるのか確認してください。

ディスクを光学ドライブに入れる際、ゲームタイトルが記載されている側（光沢のある反射面ではない方）が上を向いていることを確認してください。

コインやカードなどの異物が何らかの理由で光学ドライブ内に入り込んだ場合は、光学ドライブを取り外してこれらの異物を取り出す必要があります。[修理ガイド|103397]を確認してください。

上記の問題のいずれもディスクが読み込まれない原因ではない場合、光学ドライブシステムに問題がある可能性があります。PS4 Slim用の光学ドライブ交換ガイドはまだありませんが、PS4 Proのこちらのガイドが役立つかもしれません：[修理ガイド|88799]。

コンソールが非常に熱くなり、システムがシャットダウンしたりフリーズしたりすることがあります。ファンが大きな音を立てて回り、絶えず熱い空気を排出しています。

すべての通気スロットが空気を吸い込めるようにコンソールを移動してください。PlayStation 4 Slimはカーペットの上に置かないことをお勧めします。カーペットは通気口を塞いでしまうため、平らで硬い面の方が適しています。

PlayStation 4 Slimを涼しい部屋や場所に置いてください。室温が高いと、PS4の動作が遅くなり、損傷する可能性があります。通気性の良い部屋にコンソールを設置してください。

まず通気口に空気を吹き付けて、冷却ファンに溜まったほこりを取り除いてください。これだけでは不十分な場合は、コンソールを分解してファンの動きを妨げるものがないか確認してください。ファンが回転していない場合は故障の可能性があるため、新しいファンを購入して交換する必要があるかもしれません。[修理ガイド|103477]を確認してください。

コンソールがディスクを拒否して頻繁に排出される、あるいは挿入されたディスクが取り出せなくなっています。

「設定」の「システムソフトウェアアップデート」を確認し、最新のシステムソフトウェアがインストールされていることを確認してください。その後、システム電源を切り、接続されているすべてのケーブルを差し直し、ビープ音が2回鳴るまで電源ボタンを長押しして電源サイクルをやり直すことができます。3分後、すべてのケーブルを再接続してシステムを再起動してください。

使用しようとしているディスクを取り出し、目立った損傷や傷がないか確認してください。これらが原因でPS4 Slimがディスクを読み取れない可能性があります。柔らかい布でディスクを拭いてみてください。別のディスクを試して、その特定のディスクに問題があるのか確認してください。

デバイス内のネジが緩んでいると、システムがメンテナンス中であると誤検知することがあります。詰まったディスクを手動で排出するには、まずコンソールの電源を切り、すべての配線を取り外します。手を使ってPS4の光沢のあるカバーをこじ開けて外し、内部の隆起の下にある「手動排出」ネジを見つけます。ドライバーを使ってネジを時計回りに回し、締め付けます。カバーと配線を元に戻し、システムを再起動してください。

光学ドライブが機械的に故障しているためにディスクが排出できない可能性があります。[修理ガイド|103397]を確認してください。