MacBook Unibody Troubleshooting

13インチ MacBook Unibodyは、アルミの塊から削り出されたケースを中心とした設計で、AppleのMacBookラインアップに新しく追加されたモデルです。トラブルシューティングは比較的簡単です。

コンピュータが起動しません。

コンピュータからビープ音が3回鳴る場合、RAMに問題があります。起動に必要なRAMが不足しているか、取り付けられているRAMが故障しています。まず、修理ガイドでRAMスロットにアクセスし、RAMが取り付けられていることを確認してください。チップが2枚ある場合は、まず差し直して再度試してください。それでも改善しない場合は、1枚ずつ取り付けて、特定のチップが起動を妨げていないか確認してください。故障したチップの交換用に、交換用RAMを提供しています。上記の方法を試しても解決しない場合は、ロジックボードが故障している可能性があります。

電源アダプタが故障していると、コンピュータはバッテリーで動作しますが、充電はされません。バッテリーの残量が少なすぎると、電源アダプタの不具合を診断するのは困難です。これをテストする最も簡単な方法は、正常なバッテリーまたは電源アダプタを借りて、自分のマシンでテストすることです。完全に充電されたバッテリーを使用しても同じ問題が発生する場合は、ロジックボードの交換が必要である可能性が高いです。

ファンが高速回転しているにもかかわらずコンピュータが起動しない場合は、熱センサーに問題がある可能性があります。

このモデルのヒートシンクには熱センサーが搭載されています。まず、ヒートシンク上の熱センサーがロジックボードに接続されていることを確認してください。接続されている場合は、修理ガイドに従ってヒートシンクの交換を試してください。それでも解決しない場合は、ロジックボードの交換が必要である可能性が高いです。

上記の手順で問題が解決しない場合は、修理ガイドに従ってロジックボードを交換してください。

また、起動時に9回ビープ音が鳴る場合は、ロジックボードの問題を示しています。最寄りのAppleの担当窓口に連絡し、修理が可能か確認してください（その前に必ずデータのバックアップをとってください！）。修理できない場合は、ご自身でロジックボードを交換する必要があります。

電源からコンピュータの接続を外すと、すぐにシャットダウンします

バッテリーが消耗していると、コンピュータは電源アダプタ経由では問題なく動作しますが、接続を外すと電源が切れます。消耗したバッテリーの状態はさまざまです。充電を受け付けない（この症状はロジックボードの問題である可能性もあります）、コンピュータがバッテリーを認識しない、あるいは充電済みと認識されるものの電源アダプタを外すと電源が入らないといったケースがあります。部品ストアにて交換用バッテリーを販売しています。

起動可能なオペレーションシステムが見つからない場合、コンピュータにクエスチョンマークが点滅表示されます。これは、オペレーションシステムが破損している、RAMが不足している、あるいはハードドライブが故障していることが原因である可能性があります。

オペレーションシステムのCDから起動を試みてください。Appleのディスクユーティリティを実行し、ディスクの修復を試みます。これで解決しない場合は、オペレーションシステムを再インストールしてください。可能であれば、オペレーションシステムを再インストールする前にハードドライブを消去してください。

これは非常に稀なケースです。オペレーションシステムを起動するために必要なRAMが不足していると、クエスチョンマークが点滅することがあります。RAMを追加するか、古いバージョンのオペレーションシステムへダウングレードすることで解決します。OS X 10.5には512 MBのRAMが、OS X 10.6には1 GBのRAMが必要です。

ハードドライブが消去、破損、あるいは損傷している可能性があります。ハードドライブが消去されている場合は、HFS+形式でフォーマットし、オペレーションシステムを再インストールしてください。破損または損傷している場合は、修理ガイドに従って交換する必要があります。故障しかかっているハードドライブは、完全に動かなくなる前にデータ破損を断続的に起こすことがあります。また、徐々に動作音が大きくなり、クリック音がし始めることがよくあります。ハードドライブから異常なクリック音が聞こえるがまだ動作しているという場合は、直ちにデータをバックアップし、ハードドライブを交換してください。9.5mm SATAハードドライブであれば、お使いのコンピュータで使用可能です。

画面は暗いものの、それ以外のすべてが動作しているように見えるという症状です。

画面が動作しない場合、ディスプレイに問題がある可能性が最も高いです。修理ガイドに従い、交換用ディスプレイを取り付けてください。それでも問題が解決しない場合は、新しいロジックボードが必要です。

USBやイーサネットが使えなくなった場合、ロジックボードに原因があると言わざるを得ません。ロジックボードには多くの部品が搭載されているため、ロジックボードの故障を示す症状は多岐にわたります。一部の部品が故障しても、他の部品は正常なままということもあります。ディスプレイ、バッテリー、電源など、コンピュータの他の部品が使えなくなった場合、その部品を交換しても問題が解決しなければ、ロジックボードの交換が必要である可能性があります（上記を参照）。