まず初めに
以下の手間のかかる解決策を実行する前に、いくつかの基本的な方法をご紹介します。
- コンピューターを再起動する。 ノートパソコンを正しく再起動すると(クラッシュやブートループではなく)、保留中の修理が完了し、すべてのシステムサービスが再起動します。スタートメニューの再起動オプションを使ってください。
- 再起動時に「死のブルー・スクリーン」(BSOD)が表示される場合は、Lenovo Laptopブルースクリーンページ をチェックしてください。
- 強制終了する。 デバイスの電源が切れるまで電源ボタンを押し続けることで、再起動サイクルまたはブートループを中断します。
- シャットダウンを強制したら、もう一度電源を入れてみてください。このようなリセットを行うと、バンクの設定がクリアされることがあります。
- 全ての周辺機器を外す。. これは、ノートパソコンに接続されているもの、フラッシュドライブ、USBハブ、ディスプレイケーブル、ドングルなど、充電器以外の文字通り「すべて」に当てはまります。
- バッテリーが接続していることを確認する。 Lenovo Laptopが取り外し可能なバッテリーを搭載している場合、バッテリーがノートパソコンに正しく装着され、固定されていることを確認してください。
- 留中のWindowsアップデートを処理する。アップデートは、Windowsのソフトウェアの問題を解決したり、互換性の競合を修正したりします。
問題のある設定
Windowsのデフォルト設定は、ほとんどの人にとって最適であることを意図しています。しかし、ハードウェア(およびソフトウェア)の仕様は、Windowsの構成によって千差万別です。この多様性は、設定の標準化を妨げる可能性があります。
- 高速スタートアップを無効にする。高速スタートアップは起動時間を短縮する一方で、コンピュータが完全にシャットダウンするのを防ぎます。
- Windows と R を押してファイル名を指定して実行ウィンドウを開きます。
- Runウィンドウでpowercfg.cplと入力し、Enterを押します。
- このウィンドウの左側で、"電源ボタンが何をするかを選択" を選択する。
- 現在利用できない設定を変更するオプション.。
- 高速スタートアップを有効にする(推奨)***チェックボックスをオフにし、 変更を保存します。
復元ポイントを使用すると、パフォーマンス低下の原因となる不要な変更を元に戻すことができます。これはノートパソコンがWindowsに起動しない場合に特に便利です。
壊れた電源入力
ノートパソコンを動かすと再起動することが多くなっていませんか?充電器と充電ポートの接続が不安定なため、電源が切れている可能性があります。
- これを除外するために、別の充電器があれば試してみてください。
- ノートパソコンを動かしても充電が続いているか確認してください。そうでない場合は、充電器の入力を動かして問題を再現できるか確認してください。
- 充電器と充電ポートの目視検査を行ってください。ピンが曲がっていたり、ハウジングが磨耗していると、接続が安定せず、移動すると電源が落ちることがあります。
- このような場合は、チャージャー または ケーブルコネクタ を交換してください。
破損または古いドライバー
コンピュータの物理的なコンポーネントには、Windowsがその使い方を理解するための説明書が必要です。それがドライバであり、Windowsの取扱説明書です。しかし説明書が古い場合、互換性がなくなっている可能性があります。
- デバイスマネージャーでエラーがないか確認してください。WindowsキーとXを押し、表示されるメニューからデバイスマネージャーを選択します。エラーがある場合、デバイスツリーの折りたたまれている項目が展開され、エラーのあるデバイスには黄色の注意アイコンが表示されます。
- Windowsの新しいバージョンは、標準のWindows Updateを通じてほとんどのドライバ更新を提供します。スタートメニューを右クリックし、「設定」>「更新とセキュリティ」>「Windows アップデート」を選択します。
- オプションの「更新プログラムを表示」を選択すると、追加のドライバが表示される場合があります。
- Lenovoからドライバをダウンロードするには、Use Lenovo Vantage をクリックします。これらは多くの場合、Windowsで配布されているバージョンよりも新しいものです。マイクロソフトは、適切なルートを通じて提出されたドライバのみを提供します。
- パーツの製造元は、Lenovoのドライバよりもさらに最新のドライバを持っているかもしれません。これは特にグラフィック処理に関連します。AMD、Intel、NVidiaを直接確認してください
電子機器メーカー(Intel、AMD、Realtekなど)やLenovoから直接提供されていない場合、ドライバ・アップデーターとして宣伝されているプログラムは避けてください。これらは、最悪の場合、不正なドライバやマルウェアをインストールする可能性があります。
- 更新しても解決せず、どのデバイスが問題かわかっていると思われる場合は、ドライバをアンインストールしてみてください。
- デバイスマネージャーで、問題があると思われるコンポーネントを見つけて右クリックします。このメニューから「アンインストール」を選択します。確認ウィンドウに、ドライバーもアンインストールするチェックボックスが表示されるはずです。必ずチェックしてください。
- アンインストールが完了したら、コンピュータを再起動し、現在のバージョンを再インストールしてください。
- デバイスがグラフィック関連の場合、DDU might help を参照してください。これは、すべてのメーカーのグラフィックドライバのクリーンなアンインストールを支援します。
マルウェア感染
コンピューターウイルスやその他の有害なソフトウェアは、システムの安定性に大打撃を与えます。コンピュータを再起動しないと修正できない問題が発生することがあります。
- アンチウイルスを使用してコンピュータをスキャンしてください。専用のセキュリティソフトがない場合は、Windows Defenderを使用してください。WindowsのほとんどのバージョンのWindowsセキュリティアプリからアクセスできます。
- 結果についてセカンドオピニオンをお求めですか?MalwarebytesまたはESET Online Scanは、優れたマルウェアスキャン技術を提供する無料のプログラムです。
- 無料のマルウェア駆除ツールは数多くありますが、有料のソリューションの方がより効果的です。見知らぬ開発元のソフトウェアを使用する前に、必ず正当性を確認してください。
- スキャンが検出したものはすべて削除してください。削除を完了するために再起動を推奨する場合もあります。
- OSの破損のセクションを読み続け、それらの修正も処理してください。マルウェアに感染すると、Windowsにダメージを与える可能性があります。
オペレーティングシステムの破損
OSの破損とは、オペレーティング・システムにとって重要なファイルが無効になっていたり、何らかの方法でめちゃくちゃになっていることを意味します(アップデート中にコンピュータの電源が切れた、スリープ中にコンピュータが死んだなど)。Windowsには、このような破損の問題を修正する修復ツールが用意されています。
- スタートメニューを右クリックし、コマンドプロンプト、Powershell、Windows Terminalのいずれかを選択します(Windows 8、10、11では選択肢が異なります)。
- sfc /scannow''と入力してEnterキーを押す。
- コマンドが終了するまで待つ. 修復すべき壊れたファイルがあれば、それを修復する。
- # これは始まりに過ぎません. 修復オプションのより完全なリストについては、基本的なWindows修理ガイドを参照してください。
Windowsを再インストールします。ノートパソコンの正常な機能を回復するには、Windowsの完全な再インストールが必要な場合があります。
- ブート可能なフラッシュドライブを作成するためにWindowsオペレーティングシステムをダウンロードするために、既知の良好で「クリーン」なコンピュータを使用する。
- ウイルス対策スキャンを実行した後、GoogleドライブやDropboxのようなクラウドプラットフォームに、保存しておきたいファイル、ブックマーク、写真などをバックアップする。これにより、フラッシュドライブを接続して複数のコンピュータに感染させるよりも、インストールしたばかりのWindowsに既存のマルウェア感染を減らすことができます。
- Windows起動可能なフラッシュドライブから起動する。セットアップウィザードですべてのパーティションを消去し、新しいOSをドライブにインストールする。
- ノートパソコンにデータを戻す。
不良のバッテリー
バッテリーは消耗品という性質上、よく故障します。通常、バッテリーは徐々に寿命が尽き、時間とともに電力が低下していきますが、バッテリーが劣化していると、電力が安定せず、予期せぬシャットダウンや再起動を引き起こすことがあります。
- 電源診断を実行してください。Lenovo Vantageにはバッテリーの健康状態のテストが含まれています。または、より詳細な履歴を取得するにはpowrcfgを使用してください。このレポートの満充電容量を設計容量と照らし合わせてください。数値が一致しない場合、または最大容量が希望より低い場合は、新しいバッテリーを取り付けてください。
- バッテリーの老朽化、膨張、液漏れの兆候を目視で確認する。バッテリーの膨張は、トラックパッドやキーボードの使いにくさとして現れることがあります。バッテリーが膨張すると、これらのコンポーネントの下側に上向きの圧力がかかります。
- バッテリーを取り外し、充電器のみでノートパソコンをお使いください。 こうすることで、充電器が重い仕事をすることになります。再起動が止まったら、バッテリーを交換してください。
バッテリーが原因の可能性が高いと判断した場合は、iFixit Lenovo Laptop battery selectionでお使いのモデル(またはそれに近いもの)をチェックし、ガイドに従ってください。
メモリの不具合
ランダムアクセスメモリは、一般的にRAMとして知られており、クラッシュを繰り返すハードウェアの犯人である可能性が高いです。幸いなことに、Lenovoノートパソコンのほとんどのモデルには、少なくとも1本のモジュール式RAMが搭載されており、一般的に交換は簡単です。
- RAMモジュールを再セットアップしてください。小さなピンが多数あり、わずかにずれている可能性があります。それらを取り外し、再インストールすることで、この問題を解決できるかもしれません。
- 診断を実行してRAMをテストします。Lenovo Vantageには、クイックRAMテストと拡張RAMテストの両方が含まれています。
- RAMテストは長いことで有名であり、小さな故障を見つけるのは難しい。診断の失敗は信頼できますが、合格は信頼できません。問題を見つけるには、複数回の診断が必要かもしれません。
- 最近RAMをアップグレードし、ランダムな再起動が発生するようになった場合は、インストールされているRAMとLenovoノートパソコンの互換性を確認してください。
- 複数のモジュールがインストールされている場合、スペックが一致していることを確認してください。少なくとも速度と容量は同じでなければなりません。
- もし診断が失敗した場合、メモリを交換します - 全体のサイズを大きくするか、正確な量と速度を維持します。
- Lenovoのノートパソコン、特に小型モデルの中には、RAMがボードにハンダ付けされているものがあります。この場合、マザーボードを交換する必要があります。
RAMを交換する際は、互換性のあるものを使用するように特に注意してください。 Crucialには互換性チェッカーがあります。
マザーボードまたはCPUの故障
上記のヒントで問題が解決しない場合、マザーボードに原因がある可能性があります。物理的な外傷、電気的なサージ、またはその他のハードウェア関連の問題によるマザーボードの損傷は、機能に影響を与える可能性があります。マザーボードが故障していると、動作が不安定になったり、断続的にフリーズしたり、クラッシュしたり、システム全体が不安定になったりすることがあります。
- 診断コードを確認してください。診断コードはクラッシュ後に表示される可能性が高いです。ビープ音コードや点滅コード(音ではなくLEDパターンを使用)は、コンピュータが起動する際の問題を診断するために使用されます。これらのビープ音やライトの点滅を記録し、Lenovo'のビープ音のコードサポートページでお使いのLenovoノートパソコンのモデルを検索して、それらに関連するビープコードを見つけます。
- ノートパソコンの電源がオフの状態で、電源ボタンを押してください。ビープ音は大きく、無視することは困難です。
- ビープ音が鳴らない場合は、キャップスロックLEDまたは充電ライトインジケータの点滅パターンを確認してください。
- Ideapadは、"Smart Beep." 長いビープ音の後に短いビープ音が鳴るパターンではなく、メロディックなビープ音が鳴る場合があります。Lenovoノートパソコンが小唄を奏でて電源が入らない場合は、スマートフォンに Lenovo PC 故障診断アプリをダウンロードしてください。インストールしたら、分析するオプションを選択します。これで、リストをざっと見ることなくエラーコードを得ることができます。
- ノートパソコンはCPUがマザーボードにはんだ付けされています。ブルースクリーンのコードがCPUの故障を指している場合、マザーボードを交換する必要があります。
- ノートパソコンのマザーボードに、焦げた部品、液体の残留物、腐食、その他の目に見える問題など、物理的な損傷の兆候がないか点検してください。ボードを交換するか、損傷が見つかった場合は専門家に相談してください。
- 回路基板は、はんだ付け(またはマイクロソルダリング)の経験を持つ知識豊富な技術者によって修理できることがよくあります。自分でできそうにない場合は、お近くの修理店にお尋ねください。
以下の翻訳者の皆さんにお礼を申し上げます:
100%
Midori Doiさんは世界中で修理する私たちを助けてくれています! あなたも貢献してみませんか?
翻訳を始める ›
0 件のコメント