Lenovoラップトップのブラックスクリーン

Lenovoのノートパソコンを起動したら、反応しなくなったことはありませんか？コンピュータの再起動や起動中に黒い画面が表示されたり、画面に何も表示されなくなったりしても、慌てる必要はありません。

始める前に、正しい場所にいることを確認してください。何か生きている兆候がないかチェックしてください。キーボードは点灯しますか？充電インジケータライトやステータスLEDが点灯していますか？Lenovoノートパソコンの電源が全く入らないようであれば、代わりにLenovo Laptop Won't Turn Onのトラブルシューティングページに向かうと良いでしょう。

バッテリーは消耗品という性質上、よく故障します。通常、バッテリーは徐々に寿命が尽き、時間とともに電力が低下していきますが、バッテリーが劣化していると、電力が安定せず、予期せぬシャットダウンや再起動を引き起こすことがあります。

• 明るさ調整を設定する。 Lenovoのノートパソコンには、明るさを調整するための指定キー（またはキーの組み合わせ）があります。太陽のアイコンがついたキー（☼）を探して押してみてください。単独で押してもうまくいかない場合は、FnまたはCtrlと組み合わせて使用してください。
• ハードリセットを実行する。 電源ボタンを15秒間ゆっくりと押し続けます。数秒後、電源ボタンを押してノートパソコンを起動します。
• 充電器を接続もしくは再接続する。 充電ポート、コンセント、充電ケーブルの組み合わせを変えてみます。
• 周辺機器の接続を外す。 ドックやマルチポートハブは、特に多くのアイテムが接続されている場合、問題が多いことで知られています。

トラブルシューティングは、しばしば医療診断に似たプロセスです。特定の情報は、特定の問題を特定するのに役立ちます。正しい方向を指し示すために、以下のテストを試してみてください。

• デバイスを外部ディスプレイに接続する。ディスプレイ上に画像が表示される場合は、ハードウェアの問題に対処している可能性があります。
• カーソルを動かして。メニューが表示してください。何らかのポインタが表示されるなら、ディスプレイのハードウェアは正常に動作しています。ソフトウェアの修復をご覧ください。
• 左上にカーソルがある以外、画面が真っ黒になっていませんか？信じられないかもしれませんが、ハードドライブが故障している可能性があります。
• 画面が点灯していますか？暗い部屋で電源を入れてみてください。
• バックライトが点灯していない場合は、懐中電灯でディスプレイを照らし、画面に画像が表示されているか確認してください。バックライトがなく、ディスプレイも表示されない場合は、原因はソフトウェでない可能性があります。
• ディスプレイを閉じたり開いたりしてみてください。角度を変えたり、蓋を動かしたりして、ディスプレイの動作に変化がないか確認してください。ディスプレイの角度による画像やバックライトの違いは、一般的にケーブルの不良を示します。
• ノートパソコンの電源を入れている間、F12キーを繰り返し押してみてください（寿命の兆候がある場合は、必ず事前に電源を切ってください）。これで Lenovo Diagnostics 画面が表示されたら、ソフトウェアの問題です。
• 診断コードを確認します。ビープ音コードまたは点滅コード（音ではなくLEDパターンを使用）は、起動時にコンピュータが持っている問題を診断するために使用されます。これらのビープ音や光の点滅を記録し、Lenovoのビープコードサポートページを検索して、あなたの正確なLenovoラップトップモデルで関連するエラーを見つけます。
  • ノートパソコンの電源がオフの状態で、電源ボタンを押します。ビープ音は大きく、無視することは困難です。
  • ビープ音が鳴らない場合は、キャップスロックLEDまたは充電ライトインジケータの点滅パターンを確認してください。
  • Ideapadは、「Smart Beep.」 長いビープ音の後に短いビープ音が鳴るパターンではなく、メロディックなビープ音が鳴る場合があります。Lenovoノートパソコンが画面上に何も表示されずにメロディーを奏でている場合は、スマートフォンにLenovo PC 故障診断アプリをダウンロードしてください。インストールしたら、分析するオプションを選択します。これで、エラーコードがわかります。

画面に表示されるはずのソフトウェアが正しく動作していないことがあります。バグや破損のあるアプリケーションは、予期せぬ動作を引き起こす可能性があります。

1. ノートパソコンの電源が入っていると思ったら、電源ボタンを15秒間長押しして電源を切ってください。
2. 起動中にF8キーを押し続けると、 詳細ブートオプションが表示されます。
3. 分ほど何も画面に表示されない場合は、 4キーまたはF4キー(両方試してみてください)を押して、 コンピュータをセーフモードで起動させてみてください。
   • セーフモードで画像が表示された場合、ブラックスクリーンの問題の原因として最も考えられるのは、サードパーティ製のアプリケーションかグラフィックドライバです。
   • 最近インストールまたは更新したアプリケーションはすべて削除してください。その後、コンピュータを再起動して、問題が解決したかどうかを確認してください。

アプリケーションが正しく動作して適切な画像が表示されていたとしても、Windowsがグラフィックプロセッサと通信するためのソフトウェアが動作していなければ、あまり意味がありません。

• 上記の手順でセーフモードに戻り、グラフィックドライバーのアップデートを試してください。
• このプロセスは、ハードウェアの構成やソフトウェアのバージョンによって少し異なるので、リンク先のガイドを使用してみてください。このガイドはMicrosoftが承認したドライバリポジトリからのみ取得し、セーフモードインスタンスにインターネット接続がある場合のみ動作します（ない場合もあります）。
  • グラフィックカードの製造元のウェブサイトにもドライバがあります。AMD、Intel、 NVIDIAで最新のバージョンを確認してください。
  • セーフモードではインターネットに接続できない可能性があるため、別のデバイスでドライバをダウンロードし、フラッシュドライブ経由でLenovo Laptopに移動することをお勧めします。
• 更新しても解決しない場合は、アンインストールしてみてください。別のコンピュータにアクセスできる場合は、DDU をダウンロードし、セーフモードでラップトップに転送します (インターネットにアクセスできない可能性があります)。それを使ってディスプレイドライバをアンインストールしてください。
  • デバイスマネージャでデバイスとドライバをアンインストールすれば、問題のあるコードを削除できる上に、DDUはより徹底的な仕事をします。
• 最後の解決策は、タスクマネージャーでexplorer.exeプロセスを再起動することです。Ctrl + Shift + Esc を押してタスクマネージャーを開き、ポップアップしたウィンドウの上部にある [詳細] タブをクリックします。リストからexplorer.exeを選択し、右下のタスク終了ボタンをクリックします。

セーフモードで画面に画像を表示させることに成功しなかった場合（最初のステップのセクションで上記の修正を試した場合）、ハードウェアの問題が考えられます。

Lenovoノートパソコンの電源が入らない、または電源が入る気配がない場合、バッテリーの劣化が原因である可能性があります。おそらくLenovoラップトップの電源が入らないページに飛ぶはずですが、ここで素早く対処しないのは不注意です。お使いのデバイスがステータスライトやビープコードのような寿命の兆候を示している場合は、代わりに次の解決策に進んでください。

1. バッテリー残量のダブルチェック:既にコンセントと充電ケーブルの確認を記載しましたが、念のためダブルチェックしてください。ノートパソコンがバッテリー切れで電源が入らないように、15−30分間、機能的な充電セットアップでコンピュータを接続したままにします。
2. バッテリーのリセット: 特定のLenovoノートパソコンでは、以下の操作を行うことでバッテリーをリセットすることができます：
   1. ノートパソコンから充電ケーブルを抜きます。
   2. ノートパソコンに取り外し可能なバッテリーがある場合は、ノートパソコンから外します。
   3. 電源ボタン***を30−60秒間押し続け、残りの電力を放電します。
   4. バッテリーを取り外した場合は、再装着してください。
   5. 充電ケーブルを接続します。
   6. ノートパソコンの電源を入れます。
3. バッテリーをリセットしてもうまくいかず、デバイスが生きている兆候が見られない場合、おそらくバッテリーの欠陥が原因で電源が入らないはずです。この場合、特定のラップトップに対応した修理ガイドを使用してデバイスの寿命を回復し、デバイスにあった正しいバッテリー を必ず使用して交換します。

ノートパソコンは機能していても、ディスプレイが物理的に壊れているか、単に断線している可能性があります。お使いのデバイスが外部ディスプレイに良好な画像を出力できる場合は、ハードウェアに障害があるようです。

ノートパソコンの内部を調べる前に、ビデオドライバをリセットするショートカットを試してみてください：

• Windowsキー + Ctrl (Control) + Shift + Bを押します。これはWindows 7以降で機能します。

それでもうまくいかない場合は、以下の手順でディスプレイが故障しているかどうかを判断することができます：

• 内蔵ディスプレイに物理的な損傷がないか点検してください。さまざまな角度からチェックし、懐中電灯で画面を照らすと、光に照らされて髪の毛程度の亀裂を見つけることができます。
• スクリーンにダメージがあることが目視で確認できる場合、画面の交換 が最善の解決策です。特定のデバイスのデバイスツリーでガイドを検索してください。お使いのモデルのガイドが見つからない場合は、代わりに類似した外観のデバイスのガイドに従ってみてください。多くのデバイスは十分に似ています。

ディスプレイケーブルがヒンジを貫通しているLenovoノートパソコン（ほぼすべて）では、特定の状況でケーブルがヒンジ機構で挟まれます。このような場合、ディスプレイケーブルがヒンジの縁に当たって摩耗を繰り返したり、突然の衝撃で挟まれたりすると、ケーブルが切断される可能性があります。

• ディスプレイアセンブリを取り外し、銅が露出した形跡がないか、ケーブル（特にヒンジの近く）に裂け目がないか確認してください。
• ウェブカメラケーブルとWi-Fiアンテナもヒンジを通ります。ディスプレイケーブルは、ボード上のコネクタにラベルが貼られていることが多い。eDP、JEDP、LVDS、または単にDisplayと表示されているものを探してください。このガイドで、ケーブルのコネクタの種類を見分けることができます。
• ケーブルが損傷している場合、交換できる場合は交換してください。モデルによっては、ディスプレイアセンブリ全体の交換が必要になる場合があります。

お使いのノートパソコンがWindowsを正しく起動できない、またはストレージの不良によりディスプレイドライバをロードできない場合、Windowsが正しい画像を表示するために使用できる明確な情報（または任意の情報）がない可能性があります。

• 画面左上に白いカーソルが1つ表示される以外、画面が真っ黒な場合、通常、デバイスが起動するオペレーティングシステムを見つけられないことを意味します。この場合、ブートセクタのみが影響を受けている可能性があり、再構築することで解決しますが、最悪の場合、ストレージの故障が原因である可能性もあります。
• 電源投入時にF12キーを押すと、ワンタイムブートメニューが表示されます。Diagnosticsを選択し、ストレージ、HDD、SSD、ディスクに関するテストを実行します。
• もしテストが失敗したら、ドライブの交換を互換性のあるもので実行します。これを正しく行うには、モデルによっては少し調べる必要があるかもしれません。特にm.2ドライブの場合。

上記のトラブルシューティング手順をすべて実行しても、ノートパソコンに黒い画面が表示される場合はどうすればよいでしょうか。マザーボードに問題がある可能性があります。

1. 最近、ヒートシンク を再インストールした場合は、CPUに正しく取り付けられているか、CPUに適切な量のサーマルペーストが塗布されているかを再確認してください。適切な冷却は、オーバーヒートを防ぎ、最適なパフォーマンスを確保するために不可欠です。また、デバイスのcooling fanが接続され、動作していること、ハウジング内で自由に回転していることも確認してください。
2. デバイス内部の空気の流れを適切に保つことは非常に重要です。ホコリやゴミは冷却プロセスを妨げ、オペレーティングシステムに問題を引き起こす可能性があります。デバイスの内部を定期的にクリーニングすることで、過度な発熱を防ぎ、最適なパフォーマンスを発揮することができます。
3. マザーボードのBIOS設定をリセットするには、CMOSバッテリーをアンインストールしてから再インストールしてください。保存されている設定や破損した可能性のある構成がクリアされ、システムはデフォルト設定で起動します。これにより、発生している問題を引き起こしている可能性のあるコンフリクトや設定ミスをなくすことができます。
4. 特にディスプレイケーブルコネクタを搭載しているボードの場合、ボードの交換が必要です。マザーボードと ドーターボードの両方の部品を取り扱っています。