GE製ドラム式洗濯機の脱水不良

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作成者: Bill Gilbert

このページでは、脱水ができないGE製ドラム式洗濯機のトラブルについて解説します。モデルや機能が多岐にわたるため、一般的な概要のみの紹介となります。

これらの洗濯機は、ドラムにモーターが取り付けられたベルト駆動式です。初期のモデルから電子制御が採用されています。通常、エラーコードや診断コード、自己診断データを表示する機能を備えていますが、ユニットによって異なります。

他の作業を行う前に、まず洗濯物の量とバランスを調整してください。これが脱水できない状態の最も一般的な原因です。ドラム式洗濯機はセンサーで負荷のサイズを検知しており、往復回転によってバランスをとろうとしても均等に分散できない場合、脱水を行いません。

洗濯物が絡まっていないか確認してください。フィットシーツなどが含まれる混合洗いの際によく見られます。シーツが袋状になり、他の洗濯物を中に巻き込んで巨大な塊になってしまうことがあります。平らなシーツでも発生することがあります。
また、大きな洗濯物を1点だけで洗うこともこの状態につながります。バランスをとれる程度の洗濯物を一緒に洗うようにしてください。
洗濯物を再配置して、均等に分散させてください。
洗濯機の過負荷も脱水不良の原因となります。過負荷になるとベルトのスリップが増え、エラーコードが発生します。洗濯槽がいっぱいすぎる場合は、いくつか洗濯物を取り出してください。
サイクルを再開し、問題が再発するか観察してください。回転しない場合は、以下の「ドライブベルトの問題」に進んでください。
問題が解決した場合は、これで完了です！

洗濯機が水平に設置されているか確認してください。水平でないと負荷バランスが崩れ、脱水サイクルが完了しない原因になります。前後および左右の両方で水平をとってください。天板の形状が不均一な場合は、天板と側面が接する筐体の端を基準にする必要があります。どの方向にも洗濯機が揺れたりガタついたりしないことを確認してください。設置場所を変更した直後であれば、必ず再調整してください。

このページのGE製洗濯機のエラーコードを確認する方法について記載しています。多くのドラム式洗濯機には詳細な診断情報が備わっており、順次自己診断を実行する機能もあります。

他のサイクルは回転するが、特定のサイクルが完了しない場合は？
- 排水ポンプの故障へ
脱水の途中で繰り返し停止する場合は？
- 水平調整と負荷のバランスを必ず確認してください。
- サスペンションの問題へ
- モーターの故障へ
高速脱水に切り替わらない状態を繰り返す場合は？
- 水平調整と負荷のバランスを必ず確認してください。
- ドライブベルトの問題へ
- サスペンションの問題へ
- 圧力スイッチ/水位制御システムの故障へ
- 排水ポンプの故障へ
- モーターの故障へ

ここでの故障は、洗濯サイクル自体の実行を拒否する原因にもなり得ます。ドアをより強く閉めることで洗濯機が動作する場合もあります。

ドアスイッチの故障は、脱水できない状態の一般的な原因です。可能であればマルチメーターで導通をテストしてください。回路図が入手できれば、どの配線をチェックすべきか確認し、メイン制御板でテストできる可能性があります。この方法でスイッチを確認できる場合は、配線を追跡してください。

配線が断線したり切れたりしている可能性があるため、スイッチから配線を追跡してください。
スイッチにコネクタがあるモデルでは、マルチメーターを使用して直接テストできる場合があります。
- その場合は、テストしやすいようにスイッチを取り外してください。

ドアラッチが故障すると、攪拌（洗濯）や脱水ができなくなります。電子制御を備えたこれらのユニットの多くでは、制御板がドアの施錠を示すラッチからの信号と、ドアが閉じていることを示す導通チェックの両方を検知しています。信号のテストはこのWikiの範囲外であるため、施錠できないなどの症状がある場合は、先にラッチ/スイッチを交換してください。問題が解決しない場合は、メイン制御板を交換してください。

ベルトの破損は脱水できない状態の頻繁な原因であり、その場合洗濯も行われません。次に、ドライブベルトを確認します。確認には背面アクセスパネルへアクセスするため、洗濯機を壁から移動させる必要があります。

簡易テストとして、ドラムがほとんど、あるいは全く抵抗なく回転するか確認してください。これはベルトが破損している可能性が高い兆候ですので、さらに詳しく調べる必要があります。

以下の点を確認してください：

ベルトが摩耗してスリップしている可能性があります。
- ベルトにオイルやグリスが付着していないか確認してください。ドラム式洗濯機ではあまり一般的ではありません。
ベルトに何かが擦れていないか確認してください。
プーリーがしっかりと固定されているか確認してください。
モーターの取り付け用留金が締まっているか確認してください。

サスペンションの問題が発生すると、脱水ができなかったり、脱水が完了しなかったりします。その際、繰り返しバランス不良の状態になることがよくあります。

ショックアブソーバーやスプリングが故障すると、バランス不良による脱水エラーが頻発します。バウンステスト（ドラムを揺らすテスト）を試すこともできますが、観察が難しく、すべてのショックアブソーバーを一度にテストするようなドラムの揺らし方は困難です。確認の最善策は、ショックアブソーバーそのものを直接見ることです。そのためには洗濯機の下部へアクセスする必要があります。これには通常、前面と背面のアクセスパネルの両方を取り外す必要があります。

ショックアブソーバーまたはダンパーが見えたら、漏れがないか確認してください。
- ペーパータオルを使うのが最適です。ショックアブソーバーの光沢のあるシャフトを拭き、オイル漏れがないか確認してください。
漏れの可能性があるものが見つかった場合は、取り外して全可動域でスムーズな抵抗があるか確認してください。
- ショックアブソーバーを圧縮してから引き伸ばし、緩い箇所や極端に硬い箇所がないか確認してください。
- もしどれか1つでもテストに不合格であれば、すべて交換してください。1つが故障した後は、もう1つも故障する可能性が高いためです。

サスペンションシステムに問題がなければ、次の項目に進んでください。

洗濯機がまだ水が残っていると判断した場合、脱水を拒否することがあります。圧力スイッチまたはセンサーは、水位制御装置として機能します。感知装置には、圧力スイッチ（通常は複数のスイッチ段階を持つもの）と圧力センサーの2種類があります。どちらが搭載されているかは、通常コネクタで見分けることができます。圧力センサーは3線コネクタですが、圧力スイッチは2または3線のコネクタを2つ備えています。圧力センサーは2016年以降のハイエンドモデルに多く見られ、一般的な抵抗値は約20Ωです。センサー装置は、柔軟なチューブでドラムまたは水槽に接続されています。

比較的新しいモデルでは、センサー/スイッチまたは水位システムに問題があるとエラーコードを表示します。

洗濯機の診断モードでセンサーを確認できる場合は、実行してください。「GE製洗濯機のエラーコード」ページにこれらのテスト実行方法が記載されています。
センサーがスイッチ式（古いモデルに一般的）であれば、マルチメーターで確認できます。
- まず、スイッチに息を吹きかけてください。スイッチのクリック音が聞こえるはずです。音がしない場合は、スイッチではなくセンサーである可能性があります。
- マルチメーターを導通または抵抗設定に合わせます。約20Ωを示せばセンサーである可能性が高く、約1Ω以下であればスイッチです。
- マルチメーターを接続した状態でスイッチの動作を確認します。助手がスイッチの接続部にマルチメーターのプローブを押し当てる必要があるかもしれません。
- 息を吹きかけてスイッチをオン/オフさせ、マルチメーターで確認してください。
  - これは完全なテストではないことに注意してください。スイッチの接点が機能することを確認できるだけです。閉じ込められた空気の圧力上昇でスイッチが作動しないといった不具合までは特定できません。
センサーに問題がなければ次の項目へ、問題があれば交換してください。

水槽やドラムに続く柔軟なチューブ（圧力チューブ）が詰まることがあります。通常、チューブに息を強く吹き込むだけで詰まりを取り除けます。まれに、圧力チューブの詰まりが排水不良の原因となることがあります。洗濯機が水で満たされますが、ポンプが排水しても圧力チューブが詰まっていると内圧が下がらず、洗濯機が「まだ満水である」と判断してエラーになります。

圧力センサー/スイッチから圧力チューブを取り外します。
チューブに息を強く吹き込み、詰まっているか確認してください。少しゴロゴロとした音や抵抗があるかもしれませんが、通常はこの方法で詰まりを取り除けます。
お酢の溶液を使って洗浄を試みることもできます。小さな漏斗を使い、チューブから溶液を洗濯ドラムや水槽に流し込みます。流れない場合は、詰まりがひどいという強い兆候です。チューブを交換し、エアドームに詰まりがないか確認してください。お酢は洗濯機に悪影響を与えず、消臭効果も期待できます。
チューブに問題がなければ、次の項目へ進んでください。

排水ポンプが故障しているか、詰まっている可能性があります。衣類が濡れたままの状態であれば、ここを確認するのが得策です。多くの洗濯機は完全に排水されないと高速脱水モードに入らないか、長い排水時間を示すエラーコードを出して停止します。

水槽からポンプに繋がるホースを取り外し、詰まりを確認してください。
排水ポンプを取り外し、スムーズに回転するか確認してください。
可能であれば、洗濯機の技術シートで排水ポンプの巻き線抵抗を確認してください。マルチメーターでチェックします。10～20Ω程度であれば正常です。

モーターが故障しているか、あるいは一部の機能が損なわれていて高速脱水モードに入れない可能性があります。ベアリングが故障してモーターに過負荷がかかっていることも考えられます。モーターが非常に熱くなっていたり、冷えると再起動したりする場合は注意が必要です。巻き線が故障している場合、一般的にモーターは始動さえ困難になります。モーター巻き線の抵抗値は、洗濯機のミニマニュアルに記載されています。これはかなり大掛かりな修理となるため、古い洗濯機の場合は修理する経済的な価値があるか検討してください。モーターに問題がなければ、次の項目に進んでください。

ここまでの点検で異常がなければ、残るはメイン制御板です。いくつかのエラーコードがここを直接指し示すことがあります。これも高価な部品ですが、交換はモーターの交換よりも手間がかかりませんので、試してみる価値はあるかもしれません。故障した、あるいは廃棄された洗濯機からメイン制御板を入手できる場合もあります。

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