電動歯ブラシが充電しない

• 電動歯ブラシを再起動するには： 電源ボタンを10秒間長押しします。電動歯ブラシに外部LEDがある場合、消灯する前にLEDが点滅します。電動歯ブラシのリセット手順は、モデルによって異なる場合があります。
• 電動歯ブラシが完全に充電されていることを確認する： 電動歯ブラシの特定のモデルによっては、他のモデルよりも長く充電する必要がある場合があります。使用するブラシにもよりますが、完全に充電するには3〜24時間ほど充電器に置いておく必要があります。
• 電源を確認する： コンセントが正しく機能しているか確認してください。他のデバイスを差し込んで電源が入るかどうかでテストできます。
• 充電端子を清掃する： 汚れ、垢、歯磨き粉の残留物が充電端子に蓄積し、電動歯ブラシが充電できなくなることがあります。電動歯ブラシと充電器の充電端子を、清潔で乾いた布で拭いてください。しつこい残留物がある場合は、少し湿らせた布や、イソプロピルアルコールを含ませた綿棒を使って清掃してください。

解決策：電動歯ブラシのソフトウェアをアップデートする

電動歯ブラシにスマート機能がない場合は、次のセクションに進んでください。スマート機能がある電動歯ブラシ（Oral B iOなど）の場合、バグのあるソフトウェアアップデートが充電に影響を与える可能性があります。

• 電動歯ブラシをアップデートする： ソフトウェアを最新の状態に保つことで、バッテリーのパフォーマンスが向上し、充電関連の問題を解決できる可能性があります。

解決策：金属面を避ける

一部の金属面は、電動歯ブラシの充電方法に影響を与えたり、充電を完全に妨げたりすることがあります。

• 金属の上で電動歯ブラシを充電しないでください。金属が充電プロセスに干渉する可能性があります。

解決策：外部電源を交換する。

電源やアダプターの故障により、電動歯ブラシに必要な電力が供給されず、電源が入らなくなることがあります。

• 電源ケーブルに目に見える損傷がないか点検してください。接続部が汚れていたり損傷したりしていないことを確認してください。
• 新しい充電器や、正常に動作することが確認されている充電器を試してください。電動歯ブラシが充電できれば、充電器の問題である可能性が高いです。

解決策：影響を受けた部品を清掃する

残念ながら、電動歯ブラシを含め、完全に防水された電子機器はありません。電動歯ブラシを長期間使用している場合、内部に水が入り込んでいる可能性があります。

• 影響を受けた部品を清掃する： ロジックボード/基板の部品の周囲や下にある残留液体を取り除くため、適切なサイズの容器にイソプロピルアルコールを満たし、部品を完全に浸します。理想的には90%以上の濃度を使用してください。詳細については、私たちの電子機器の液体による損傷に関するWikiをご覧ください。

解決策：バッテリーを点検し、交換する

バッテリーの故障や劣化により、電動歯ブラシが充電できなくなることがあります。

• 交換用バッテリー： 上記の手順を試してもバッテリーが充電されない、または充電を保持できない場合は、交換が必要な可能性があります。ご使用のブラシに関する指示に従うか、Philips Sonicare FlexCare バッテリー交換修理ガイドを確認して作業を開始してください。

解決策：マザーボードを交換する

一部のより高度な電動歯ブラシには、各部品を接続するマザーボードが搭載されています。上記のトラブルシューティング手順をすべて実行しても電動歯ブラシが充電されない場合は、マザーボードの問題である可能性が高いといえます。

• 回路基板を詳しく目視点検し、焦げ跡や損傷した部品がないか確認してください。焦げや物理的に損傷しているように見える部品など、目に見える損傷が確認できる場合は、基板の交換が必要になる可能性が高いです。