EVGA x17 FPS Gaming Mouse トラブルシューティング

マウスホイールが操作に応答しない、または入力が認識されません。

別のUSBポートにマウスを接続してみてください。元のポートにハードウェアの問題があるか、汚れやゴミで塞がれている可能性があります。

コンピュータにUSBポートが1つしかない場合は、USBアダプターの購入を検討してください。

マウスホイールの分解および修理ガイドについては、こちらをクリックしてください。

マウス設定の修正ガイドについては、こちらをクリックしてください。

マウスホイールの分解および修理ガイドについては、こちらをクリックしてください。

上下にスクロールしようとすると、かなりの抵抗があります。

スクロールホイール周辺を掃除します。まず、エアダスターを使用してスクロールホイールの隙間からゴミを取り除いてください。エアダスターがない場合は、マウスを逆さまにしてスクロールホイールの隙間に向かって口で空気を吹きかけることでも、同様の効果が得られます。これでも抵抗が解消されない場合は、マウスの底面にあるネジを外してボトムカバーを取り外し、スクロールホイールを取り出してマウスを分解してください。スクロールホイールと、それが収まる場所の両方を、綿棒と少量のイソプロピルアルコールで徹底的に掃除します。

綿棒またはティッシュとイソプロピルアルコールでホイール自体を掃除します。これでも抵抗が解消されない場合は、マウスの底面にあるネジを外してボトムカバーを取り外し、スクロールホイールを取り出してマウスを分解してください。スクロールホイールと、それが収まる場所の両方を、綿棒と少量のイソプロピルアルコールで徹底的に掃除します。

スクロールホイールが左右にぐらついているように感じます。

スクロールホイールの交換ガイドについては、こちらをクリックしてください。

コンピュータを起動するたび、または特定のセッションを一時停止してマウスの電源を入れ直すと、プログラム可能なボタンに設定した内容が保存されません。

USBポートに綿棒、つまようじ、またはプラスチック製のデンタルフロスピックを差し込み、慎重にゴミを取り除きます。市販のエアダスター缶は安全にホコリを除去できます。その際は、缶を直立させて少し離れた位置から持ち、USBポートに向けて短く空気を吹きかけてください。

別のマウスを接続して、問題がコンピュータにあるのか、それともマウスにあるのかを特定します。今使っているマウスが正常に動作するなら、コンピュータの問題ではありません。または、そのマウスを別のコンピュータに接続してみてください。接続エラーを解決するために、ケーブルがUSBポートにしっかりと差し込まれていることを確認してください。画面とマウスの両方がフリーズした場合は、コンピュータの問題である可能性が高く、マルウェア（コンピュータウイルス）またはソフトウェアの問題が考えられます。

ドライバーのアップデートに関するセクションへ進むには、こちらをクリックしてください。

マウスの分解および清掃ガイドについては、こちらをクリックしてください。

スイッチの交換ガイドについては、こちらをクリックしてください。

使用するたびにプログラム可能なボタンがリセットされます。

EVGAのUnleash RGBソフトウェアを使用してドライバーとBIOSをアップデートします。

EVGAに必要なソフトウェアのダウンロードリンクは、こちらにあります。
ソフトウェアをダウンロードするために提供されているEVGAのリンクには、使用しているグラフィックカードとマザーボードのファミリーを知る必要があります。コンピュータに必要な情報を知っている場合はこちらを、そうでない場合はステップバイステップガイドへ進むためにこちらをクリックしてください。

RGB Unleashedのガイドに従ってください：

次に、この記録された情報を使用して、上記のRGB Unleashedのダウンロードリンクから、互換性のある特定のバージョンのソフトウェアをダウンロードします。

RGB Unleashedには、ドライバーのアップデートやプログラム可能なボタンのプロファイル保存を支援するためのガイドがソフトウェア内に用意されています。

プログラム可能なボタンをクリックしても反応しない、または押し込むことができません。

プログラム可能なボタンの交換手順については、こちらを参照してください。

メインセンサーが点灯せず、動きを検知しません。

別のUSBポートにマウスを接続してみてください。元のポートにハードウェアの問題があるか、汚れやゴミで塞がれている可能性があります。

コンピュータにUSBポートが1つしかない場合は、USBアダプターの購入を検討してください。

マウスパッドのホコリやゴミを掃除します。汚れやゴミが溜まると、マウスセンサーが適切に認識・動作しなくなります。

マウスソールが汚れていると摩擦が増加します。マウスセンサーがスムーズに動作するには、表面との間に適度な間隔が必要です。

マウスソールは家庭用アルコールクリーナーや石鹸を使って縁を掃除してください。小さなブラシを使用して縁に沿ってこすり、不要な汚れを取り除きます。