Bose Soundlink Revolveのトラブルシューティング

スピーカーの電源が入らない、または電源ボタンを押しても反応がありません。

デバイスが充電されない場合は、別の充電ケーブルに接続するか、別の充電ポートを使用してみてください。それでもデバイスが充電されない場合は、バッテリーまたはAUX/USBコネクタの交換が必要な可能性があります。

残量が10％未満の状態で3日間以上充電や使用が行われなかった場合、スピーカーはバッテリー保護モードに入ります。スピーカーを再びオンにするには、充電ケーブルまたは充電台に接続してください。

Bluetoothデバイスをスピーカーとペアリングできません。

スピーカーがオンの状態でBluetoothボタンを押し、Bluetoothモードになっていることを確認します。ペアリングの準備が整うと、Bluetoothボタンの横にあるLEDが青色に点滅し、音声案内がオンになっていれば「ready to pair（ペアリングの準備が完了しました）」というメッセージが流れます。

デバイスのBluetoothがオンまたは有効になっていることを確認し、再度ペアリングを試みてください。

スピーカーのワイヤレス通信範囲は約9.1m（30フィート）です。ペアリングしたいデバイスがこの範囲内にあることを確認してから、再度試してください。

家具や壁など、デバイスとスピーカーの間に何も遮るものがないことを確認し、再度試してください。

スピーカーに同時に接続できるデバイスは1台のみです。2台のデバイスがスピーカーに接続されている場合は、接続したくないデバイスのBluetoothをオフにしてから、使用したいデバイスのペアリングを試みてください。

スピーカーは、最後にペアリングされた8台分までのデバイス情報を記憶できます。デバイスを選択するには、Bluetoothボタンを繰り返し押し、デバイス名が聞こえるまで待ちます。デバイス名が聞こえない場合は、スピーカーのデバイスメモリを消去してください。メモリを消去してデバイスを接続するには、スピーカーのBluetoothボタンを長押しします。音声案内が有効になると、アナウンスが流れます。その後、Bluetoothライトが青色に点滅し始めるので、デバイスをスピーカーに再接続してみてください。

まず、スピーカーがオンの状態で電源ボタンを長押しし、言語選択の指示が流れて青いライトが点滅するまで操作して、ファクトリーリセットを行ってください。言語を選択してから、デバイスをスピーカーに再度接続してみてください。それでもデバイスが接続できない場合は、最後の手段としてマザーボードの交換を検討してください。

バッテリーが充電されない、または仕様通りに持続しません。

バッテリーが仕様上の12時間よりも数時間しか持たない場合は、バッテリーの交換を検討してください。

スピーカーの充電方法は2通りあります。充電台に置く方法と、充電ケーブルを接続する方法です。別の充電ケーブルや充電ポートに接続してみてください。それでも充電されない場合は、AUX/USBコネクタの交換ガイドを参照してください。

接続したBluetoothデバイスの音質が悪い、またはAUX接続したデバイスの音質が悪いか、音が出ません。

スピーカーの通信範囲は約9.1m（30フィート）です。Bluetoothデバイスがこの範囲外にある場合は、スピーカーに近づけてください。デバイスをポケットに入れている場合や、デバイスとスピーカーの間に壁がある場合は、それらの障害物を取り除いて音質を改善してください。

スピーカーは、電磁干渉を引き起こす機器（他のBluetoothデバイス、電子レンジ、ワイヤレスルーターなど）の近くに置かないでください。これらのデバイスからの電磁干渉が信号を妨害し、音質を低下させる可能性があります。

不要なアプリをすべて閉じると音質が改善することがあります。実行中のアプリが多すぎると、デバイスからスピーカーへの音声送信に使用できる内部リソースが減少し、音質が悪化するため、実行中のアプリ数を減らしてください。

スピーカーのAUXボタンを押し、AUXボタンの横にある白色のLEDインジケーターが点灯していることを確認してください。

3mmプラグが、スピーカー側とデバイス側の両方でしっかりと奥まで差し込まれているか確認してください。

デバイスがスピーカーに接続され、電源がオンになっており、目的のアプリで再生中であることを確認してください。

接続しているデバイスの音量を上げてください。

「音量アップ」ボタンを押して、スピーカーの音量を上げてください。

接続しているデバイスの音量を下げてください。

別のAUXケーブルを試してください。

AUX/USBコネクタの交換ガイドを試してください。

まずはスピーカーの電源を一度切ってから再度入れてみてください。それでも解決しない場合は、スピーカーがオンの状態で電源ボタンを10秒間長押しし、青いライトが点滅して言語選択の指示が出るまでリセットを試してください。言語を選択し、デバイスをスピーカーに再度ペアリングしてみてください。

スピーカーのファームウェアのアップデートが実行されません。

このアップデートには別のインターネットブラウザを使用してみてください。

スピーカーのファームウェアがアップデートされない場合は、ファクトリーリセットを試してください。これにより、選択した言語設定や保存されているすべてのペアリング済みデバイス情報が削除され、スピーカーが工場出荷時の設定に戻ります。

• まず、スピーカーの電源を入れます。
• 電源ボタンを10秒間長押しします。
• 青いライトが点滅し、言語を選択するように指示されます。

言語を選択し、別のインターネットブラウザを使用してスピーカーのアップデートを試みてください。