Androidスマートフォンの画面が真っ暗な場合

• 電源が入っているか確認する: 電源ボタンを長押しして、スマートフォンの電源が入るか試してください。ボタンを押したときに通知音、ライトの点灯、振動、ハプティックフィードバックなどの反応があるか確認します。
• フル充電されているか確認する: 正常に動作することがわかっている充電器に接続し、反応がなくても少なくとも30分間は充電してください。バッテリーが完全に放電している可能性があります。
• 強制再起動を試す: 一部のスマートフォンには独自の強制再起動方法があります。電源ボタンと音量を下げるボタンを10～15秒間長押ししてください。または、電源ボタンと音量を上げるボタンを同時に押す必要がある機種もあります。反応はあるが画面が真っ暗なままの場合は、「ソフトウェアの問題」セクションに進んで対応してください。
• 輝度設定を確認する: 画面がかすかに点滅している場合は、明るさを調整してください。OLEDスクリーンを搭載した一部のデバイスでは、明るさが非常に低いと「オフ」になっているように見えることがあります。

スマートフォンを使用していないときは、通常ポケットやバッグに入れているはずです。これによって、ボタン周辺や充電ポートに埃やゴミが溜まることがあります。これが原因で、電源が入らなかったり、正常に充電できなくなったりする可能性があります。

• スマートフォンの外側を拭く: 汚れや垢が蓄積することがあります。70%イソプロピルアルコールを含ませたワイプ、または水とイソプロピルアルコールを1:1で混ぜた溶液を軽く含ませた柔らかい糸くずの出ない布で、外側を優しく拭いてください。
• 充電ポートを清掃する: ポート内の糸くず、埃、腐食が電気的な接続を阻害し、充電速度を低下させることがあります。充電ポートの清掃を試してください。

Androidのセーフモードとリカバリーモードは、誤作動を起こしているAndroidデバイスにおいて、ユーザーがインストールしたアプリのアンインストールや問題のあるキャッシュデータの削除に必要な最小限の構成で起動できる診断ツールです。

• セーフモードで起動する方法: 電源が切れるまで電源ボタンを数秒間長押しします。電源ボタンを10秒間長押しした後、セーフモードで起動するまで音量を下げるボタンを長押しし続けます。
• リカバリーモードで起動する方法: 電源が切れるまで電源ボタンを数秒間長押しします。電源ボタンと音量を下げるボタンを同時に長押しします。デバイスの画面が点滅したら、デバイスに関する情報が多数表示され、画面上部から操作を開始できるはずです。

どちらのモードでも画面が真っ暗なままであれば、ソフトウェアの問題ではなくハードウェアのディスプレイの問題である可能性が高いです。

リチウムポリマーバッテリーは時間の経過とともに劣化し、急速充電の能力が低下します。古いAndroidスマートフォンを使用している場合、バッテリーが原因である可能性があります。

• 設定メニュー内のバッテリー項目でバッテリー使用状況を確認してください。設定内の「バッテリー」オプションから「バッテリーの状態」や「バッテリーステータス」を探します。
  • または、AccuBatteryやAmpereなどのサードパーティ製アプリを使用して、充電レートや全体的なバッテリーの状態を監視することもできます。
• スマートフォンの最大容量が80%未満の場合は、交換用バッテリーへの交換を検討してください。お使いのスマートフォン専用のバッテリー交換ガイドに必ず従ってください。

• スクリーンに物理的な損傷がないか点検する: 落下や衝撃、湿気への曝露により、ディスプレイのコネクタやメイン基板上の部品が損傷することがあります。目に見えるひび割れ、画面の剥離、液体ダメージインジケーターの色が変化していないか確認してください。水濡れの場合は、電子機器の水濡れWiki（iPhone向けに作成されていますが、参考になるiPhoneの液体ダメージ対応ガイドもあります）をご覧ください。
• 接続が緩んでいないか確認する: 最近スマートフォンを落下させた場合、画面とマザーボードの間の接続が緩んでいる可能性があります。お使いの機種の修理ガイドに従ってデバイスを開き、接続が緩んでいないか確認してください。ディスプレイのコネクタを一度外して再接続することも有効な場合があります。
• スクリーンを交換する: ディスプレイを再接続しても問題が解決しない場合は、ディスプレイ自体に不具合がある可能性があります。交換用スクリーンを試して、状況が変わるか確認してください。
• マザーボードに損傷がないか確認する: 場合によっては、メイン基板の不具合がディスプレイ出力を妨げていることがあります。焦げや損傷のある部品がないか探してください。損傷した部品がある場合は、はんだ付けのスキルがない限り、基板自体の交換が必要になる可能性があります。