ASUS E210MA-TB.CL464BK トラブルシューティング

パソコンの電源は入っているのに画面が真っ暗な状態

設定によって画面がオフになっている可能性があります。fn+F5を長押ししてください。モニターが暗すぎるだけの場合、これで明るさを上げることができます。

fn+F8キーも試してください。別の出力先に映像を表示しようとしていた場合、これで表示モードが切り替わります。

HDMIケーブルを使用して外部モニターに接続し、映像が映るか確認してください。fn+F8コマンドで表示モードを切り替えてみてください。外部モニターでは映るのに本体の画面では映らない場合は、電源の問題か接続不良です。

すでに外部モニターに接続している場合は、一度取り外して本体の画面に戻るか確認してください。別のモニターが検出されると、デフォルトのモニターへの出力を停止する場合があります。

バッテリーが正しく給電されていない可能性があります。まず、電源ケーブルが奥まで差し込まれていること、表示灯が点灯していることを確認してください。表示灯はケーブルのブロック部分にあります。機能していない場合は、ケーブルの交換が必要な場合があります。

ケーブルが正常に機能している場合は、本ガイドに従ってバッテリーを取り外してください。電源ケーブルをノートパソコンに再接続し、電源が入るか試してください。

USBポートがUSBデバイスを認識しない場合、インストールされているドライバーが不安定であるか、破損している可能性があります。

Windowsをアップデートすることで、不足しているドライバーや破損したドライブが解決する場合があります。

ノートパソコンを再起動するまで、デバイスが新しいドライバーを認識しないことがあります。

USBデバイスが正しいポートに接続されていない可能性があります。お使いのデバイスに適したポートに接続されているか確認してください。

USBポートの交換修理ガイド

ソフトウェアやハードウェアの問題により、システムが異常終了して再起動する状態

これはBSOD（ブルースクリーン）の最も一般的な原因です。最も簡単な解決策は、コンピューターを再起動することです。電源ボタンを8秒以上長押しし、完全にリセットしてから再度電源を入れてください。

システムBIOSが最新でないと、ブルースクリーンエラーが発生することがあります。この問題を解決するには、ASUS.comからアップデートファイルをダウンロードしてください。

Wi-Fiへの接続でサポートが必要な場合

バッテリーの消耗が以前より早くなっている

設定を調整して電力消費を抑えます。fn+F4ホットキーを使って画面の明るさを下げてください。その他の電源設定は、スタートメニュー（Windows画面左下）> 設定（歯車アイコン）> システム > 電源とスリープから確認できます。

一度に実行されているプロセスやプログラムが多すぎると、不必要なバッテリー消費の原因となります。開いているタブは、右上の「X」で閉じることができます。表示されていないプログラムは、タスクマネージャー（ctrl+alt+delete）を開くと確認できます。不要なタスクを選択し、タスクの終了をクリックしてください。

スタートアップ時に自動的に実行されないよう、これらのプログラムのアンインストールや無効化を検討してください。CortanaやXboxなどのMicrosoft OS機能は、設定 > プライバシー > バックグラウンドから無効化でき、サードパーティ製プログラムは設定 > アプリ > アプリと機能からアンインストールできます。

同じ設定やプログラムを使用しているにもかかわらずバッテリー駆動時間が短くなっている場合は、バッテリーの交換が必要な可能性があります。

交換用バッテリーの修理ガイド

タッチパッドが反応しない原因として、ドライバーが古いことが考えられます。

デバイスマネージャーを開き、「ヒューマン インターフェイス デバイス」をクリックしてタッチパッドデバイスを探します。更新したいデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択してください。

デバイスマネージャーを開き、デバイス名を右クリックして「アンインストール」を選択します。アンインストールボタンをクリックした後にデバイスを再起動すると、Windowsが自動的にドライバーを再インストールしようとします。Windowsが自動的に更新しない場合は、同じ手順で「インストール」を選択してください。

タッチパッドの交換修理ガイド

スピーカーの交換修理ガイド