返品ポリシー - カナダストア

iFixitカナダでのご購入に満足いただけることを願っております！

商品や注文の返品が必要な場合は、返品リクエストフォームから情報を送信してください。

商品の返品手続きは、注文の『受け取り』日から30日以内に申請する必要があります。
交換は行っていません。 誤った商品を注文して返品を希望される場合は、注文日から30日以内にご連絡ください。返品手続きをいたします。正しい商品は、いつでも改めてご注文いただけます。
返品された商品が発送時と同じ状態でなかった場合（例：ディスプレイアセンブリのケーブル断線、傷、使用済みの接着剤など）、返金をお断りする（または追加料金を請求する）場合があり、その商品は着払いでお客様に返送されることがあります。部品が返金の対象とならない場合、こちらからご連絡差し上げます。7日以内に回答がない場合は、適切にリサイクル処理を行います。
初回のご連絡には、注文番号と返品理由を必ず含めてください！
通常、返金額は商品価格と税金の合計となります。送料は返金対象外です。
初期不良ではない商品の返送にかかる往復の送料は、お客様のご負担となります。iFixit側に過失がある場合は、iFixitが返送用ラベルを提供するか、（iFixitの事前の同意を得た上で）普通郵便の追跡可能な方法での返送料を補償します。
- 不良品として報告された部品に返送用ラベルが発行されたものの、返品された部品が正常に機能する場合や破損していた場合は、ラベル代を返金額から差し引かせていただきます。

注文番号の確認方法

canada.ifixit.comにログイン後、https://www.ifixit.com/User/Ordersへ移動してください。中央の列に、以下のような形式で注文番号が表示されます。

iFixitカナダ以外で注文されましたか？

この記事はカナダストアでの注文にのみ適用されます。その他の地域については、以下を参照してください。