Xbox Oneが予期せず電源オフになる

Xbox Oneで断続的に電源が切れる、プレイ中にフリーズする、または起動中に突然電源が切れるという症状が発生している場合は、ここが正しい解決場所です。予期せぬシャットダウンに関連するすべての問題の解決策については、以下をお読みください。

何も操作していない状態でXboxの電源が予期せず切れる場合、自動的に電源が切れないように設定を調整する必要があります。

1. コンソールの電源を入れ、コントローラーのXboxボタンを押し、ホーム画面に移動します。

2. 「設定」を選択します。

3. 「電源と起動」を選択し、「電源オフまでの時間」を選択します。

4. コンソールが自動的に電源オフになるまでの、希望するアイドル時間を選択します。

それでもXboxの電源が予期せず切れる場合は、通気が不十分である可能性があります。通気が不適切である旨のメッセージが表示された場合は、以下の手順に従ってください。

1. コンソールの電源を切ります。

2. 少なくとも1時間待ちます。

3. 通気性の良い場所にコンソールを移動します。

4. コンソールを再起動します。

通気性の良い場所とは、コンソールの周囲や上下に物がない場所を指します。すべての通気口が塞がれておらず、空気が十分に流れていることを確認してください。

使用中や待機中にコンソールの電源が予期せず切れる場合、コンセントの不具合や電源コードの接続不良が考えられます。サージプロテクター（電源タップ）を介さず、別のコンセントに直接電源を接続し、コードがコンセントとコンソールに正しく接続されているかを確認してください。

コンセントから電力が供給されているにもかかわらずコンソールの電源が入らない場合は、電源ユニット自体に問題がある可能性があります。電源ユニットのライトを確認してください。ライトが白またはオレンジに点灯していれば、電源ユニットは正常に機能しています。ライトが点灯していない場合は、電源ユニットの接続を外して20分間冷却してから、再度接続してみてください。それでも点灯しない場合は、電源ユニットを交換してください。

詳細およびその他の解決策については、Xbox Oneが勝手に電源オフになるWikiを参照してください。