Sony WH-1000XM5 トラブルシューティング

完全に充電したバッテリー寿命がすぐになくなる

ヘッドホンからバッテリーを外し、15分間待ってから再度接続してください。

ヘッドホンが完全に充電されていない場合、バッテリー寿命が短くなる可能性があります。バッテリーの寿命を最大にするためには、使用前に完全に充電しておく必要があります。

Bluetoothにうまく接続しない

ヘッドホンを接続しようとしているデバイスのブルートゥース機能を一旦オフにし、再度オンにして接続を試みてください。再試行で接続できる可能性が高くなります。

アンテナが壊れている場合は、交換が必要です。

コンセントにつながっている時、デバイスは充電しません

デバイスが充電されないのは、バッテリーが正常に機能していないからかもしれません。ヘッドホンを分解して内部を調べれば、バッテリーを交換することができます。

使用している充電ケーブルがUSB Type Cケーブルであること、ヘッドセットとアダプターの両方に完全に接続されていることを確認してください。接続されていない場合は、再接続するだけで、通常どおり動作するはずです。接続されている場合は、別の USB Type C ケーブルを使用してデバイスを充電してみてください。

ノイズキャンセリング中に外の音が聞こえてくる

ヘッドホンが正しく装着されていないと、ノイズキャンセリング機能は動作しません。ノイズキャンセリング機能を使用する場合は、ヘッドホンを両耳に装着してください。また、接続の同期が不適切な場合も、正しく機能しない可能性があります。

スピーカーが必要な機能を果たさない場合、デバイスを再起動してみてください。再起動しても問題が解決しない場合は、スピーカーの交換が必要な可能性があります。

音声がランダムに切れる

充電が切れると、自動的に電源が切れます。これを防ぐには、バッテリーの充電が完全になくなる前に電源を切り、充電してください。すでにその状態である場合は、すぐに充電してください。