Samsung Gear Fit トラブルシューティング

Gear Fit が起動しません。

Gear Fit が応答せず起動しない場合は、まず電源ボタンを3秒以上長押ししてデバイスを起動しようとしているか確認してください。

それでも Gear Fit が応答しない場合は、バッテリー残量不足の可能性があります。長時間使用している場合や、充電せずに放置していた場合に起こることがあります。Gear Fit を充電器に接続し、充電器が電源にしっかりと差し込まれていることを確認してください。

それでも Gear Fit の電源が入らない場合は、バッテリーの交換が必要な可能性があります。クリックして バッテリーの交換方法に関する修理ガイドを確認してください。

Gear Fit がフリーズ、遅延、またはクラッシュします。

Gear Fit に遅延／フリーズやクラッシュが発生する場合、一度に多くのプログラムが実行されていることが原因である可能性があります。タッチスクリーンが応答する場合は、実行中のすべてのアプリケーションを閉じてください。タッチスクリーンが応答しない場合は、このガイドの 「タッチスクリーンが応答しない」 トピックを試してください。

Gear Fit のタッチスクリーンが応答しない場合や、すべてのアプリを閉じても問題が解決しない場合は、デバイスの再起動を試してください。電源ボタンを7秒間長押しすることで再起動できます。

デバイスを再起動しても問題が解決しない場合は、Gear Fit をリセットする必要があるかもしれません。これを行うと、デバイスに現在保存されているすべてのデータが削除されることに注意してください。リセットを実行する前に、すべての重要なデータを別の場所にバックアップしておくことをお勧めします。Gear Fit をリセットするには、設定 → Gear Fit をリセット に移動してください。

Gear Fit がモーションコントロールに反応しません。

デバイスが単に動きを認識できていないのか、まったく登録されていないのかを確認してください。目的の動きをゆっくりと意識的に実行してください。動きが認識されるのであれば、前回の入力が速すぎた可能性があります。

Gear Fit に、どちらの手に装着しているか正しく認識させてください。設定するには、設定 → ディスプレイ → 装着する手 に移動してください。

Gear Fit がジェスチャーを登録できない、または正しく登録できない場合は、デバイスのジャイロスコープや加速度センサーの問題である可能性があります。これらの部品は交換が必要な場合があります。

どれだけスワイプしてもタッチスクリーンが応答しませんが、ホームボタンを押すことはできます。

指やスクリーン自体は汚れていませんか？指やスクリーンに汚れや液体が付着していると、指の動きを認識できない場合があります。手を洗って乾かし、スクリーンをきれいに拭いてください。

デバイスにスクリーンプロテクターが貼られているか確認してください。貼られている場合は、正しく装着されているか確認してください。間違った貼り方をすると、スクリーンとの接触を妨げている可能性があります。

Fit の電源をオフにしてからオンにしてください。これで問題が解決する場合があります。

それでもデバイスが登録を受け付けない場合は、完全にスクリーンが故障している可能性があります。この時点で、リペアガイドを使用してスクリーンの交換を試みるか、Samsung に修理を依頼してください。クリックして Gear Fit のスクリーンを交換するための修理ガイドを確認してください。

運動中、心拍数が追跡されていないことに気がつきました。

デバイスの電源が入っているか確認してください。ランニング中にバッテリーが切れた可能性があります。バッテリーが消耗している場合は充電し、そうでない場合はオンボタンを長押ししてデバイスの電源を入れ直してください。

心拍センサーと皮膚の間に、衣類や素材などの障害物がないか確認してください。

心拍センサーがまだ機能しない場合は、デバイスを再起動してください。心拍数が登録されるようになったか確認してください。

デバイスの心拍センサーがまだ機能しない場合は、心拍センサーチップが損傷している可能性があります。センサーを自分で交換するか、Samsung に修理を依頼してください。

電話、タブレットなどを Gear Fit に接続できません。

Gear Fit が目的のデバイスに接続されない場合は、デバイスに互換性があるか確認してください。以下のリストは、Gear Fit と互換性のある全デバイスです。

• スマートフォン
  • Galaxy S3
  • Galaxy Note2
  • Galaxy S4
  • Galaxy Mega 5.8
  • Galaxy Mega 6.3
  • Galaxy S4 Zoom
  • Galaxy S4 Active
  • Galaxy S4 Mini
  • Galaxy Note3
  • Galaxy Grand2
  • Galaxy Note3 Neo
  • Galaxy S5

• タブレット
  • Galaxy Tab 10.1
  • Galaxy Tab4 8.0
  • Galaxy Tab4 7.0
  • Galaxy TabPRO 12.2
  • Galaxy TabPRO 10.1
  • Galaxy TabPRO 8.4
  • Galaxy NotePRO 12.2
  • Galaxy Note 10.1 2014 Edition

デバイスが Gear Fit と互換性がある場合は、時計から約9m（30フィート）以内にあるか確認してください。また、壁、人体、フェンスなど、2つのデバイスの間に障害物がないことを確認してください。

デバイスを Gear Fit に接続する際は、アンテナを手で覆わないようにしてください。デバイスのアンテナが損傷していて、Gear Fit との接続ができない可能性もあります。

デバイスが Gear Fit に接続するには、Gear Fit マネージャーアプリの最新バージョンが必要です。

使用後にバッテリーが急速に消耗し、期待される3～4日のバッテリー駆動時間を満たしません。

画面の明るさや頻繁なオンオフによってバッテリーが過度に使用されている可能性があります。頻繁な充電は期待寿命を縮め、交換が必要になる場合があります。

バッテリーが消耗しているため、新しいものが必要な可能性があります。バッテリーの交換については、交換方法を説明した修理ガイドを参照してください。クリックして Gear Fit のバッテリー交換に関する修理ガイドを確認してください。

ここに記載されていない問題がある場合や、デバイスの修理にさらに詳しい情報が必要な場合は、以下のリンクが役立ちます。

• Samsung Gear Fit ユーザーマニュアルのダウンロード
• Samsung Gear Fit ページ
• Smartwatch Fans Gear Fit フォーラム
• Android Central Gear Fit ページ
• Gear Fit の互換性