学生によって寄稿されたWiki
iFixit学生教育プログラムに参加している素晴らしい学生チームが、このWikiを作成しました。
Samsung Gear 2 Neo デバイスの電源が入らない
「電源を入れようとしても反応しない」という場合の考えられる原因を以下に挙げます。
バッテリー切れ／故障
バッテリーの問題かどうかを確認するには、以下の手順に従ってください。
• まず、時計を充電してみてください。バッテリーが充電されていない可能性があります。
• 充電しても改善しない場合は、内部的な問題が考えられます。以下のいずれかです。
- バッテリーの故障
- 内部接続の不良
• いずれの場合も、確認のための修理ガイドはこちらです：Samsung Gear 2 Neo バッテリーの交換
• バッテリーではなく、ディスプレイに問題がある場合もあります。ディスプレイを確認するためのトラブルシューティングは「ディスプレイの不具合」を参照してください。
マザーボード
バッテリーやディスプレイに問題がない場合は、マザーボードの交換が必要な可能性があります。マザーボード交換手順はこちらに従ってください：Samsung Gear 2 Neo マザーボードの交換
デバイスのフリーズ／動作が遅い
ほとんどの場合、これは実行中のアプリケーションが多すぎることが原因です。考えられる原因をいくつか挙げます。
• まず、いくつかのアプリケーションを終了させてください。メモリ（RAM）を使い切っている可能性があるため、解放する必要があります。
• それでも問題が解決しない場合や、フリーズして終了できない場合は、手動で時計を強制終了してください。ディスプレイが完全に消えるまで電源ボタンを押し続けてください。通常、4〜6秒かかります。
• 上記の方法で解決しない場合は、デバイスをリセットする必要があります。デバイスのデータをバックアップできる場合は行ってください。手動リセット後はデータを復元できません。Gear 2 Neoをリセットするには、以下の手順に従ってください。
- メインメニューから「設定」へ移動します
- 「Gearをリセット」というオプションが表示されるまでスクロールします
- プロセスが完了するまで待ちます。完了すると、購入時の状態にリセットされます。最新の「Gear Manager」アプリをダウンロードするよう求められます。デバイスを常に最新の状態に保つために、ダウンロードしてください。
• それでもデバイスが正常に動作しない場合は、RAMまたはマザーボードを交換する必要があります。その場合はこちらのガイドに従ってください：Samsung Gear 2 Neo マザーボードの交換
ディスプレイの不具合
「電源を入れようとしても反応しない」
ディスプレイの遅延
これは一般的な画面の問題かもしれません。深刻な故障ではないことを確認するために、考えられる原因として以下の手順を試してください。
• ディスプレイを清掃してください。汚れが原因である可能性があります。
• 改善しない場合は、ソフトウェアが最新の状態にアップデートされているか確認してください。
• これらが原因ではない場合は、画面に割れや傷がないか確認してください。ある場合は交換が必要です。その場合はこちらへ進んでください：Samsung Gear 2 Neo スクリーンの交換
ディスプレイの画面エラー
画面が変色している、清掃しても直らない目立つ問題がある、あるいはリセットなどを試しても解決しない故障がある場合は、交換が必要です。その場合はこちらのガイドを参照してください：Samsung Gear 2 Neo スクリーンの交換
接続（Bluetooth）の問題
Gear 2 Neoが他のデバイスとBluetoothで接続できない場合に考えられる原因です。
Bluetoothはオンになっていますか？
ホーム画面から左にスワイプして設定にアクセスします。時計のBluetooth設定を選択します。ペアリングを開始し、接続先のデバイスでペアリングプロセスを完了してください。
Gear Managerアプリケーションは最新バージョンですか？
時計のGear Managerアプリケーションを最新バージョンにアップデートしてください。
• デバイスでSamsung Gear Managerを起動します
• Samsung Gear 2 Neo スマートウォッチを選択します
• 「ソフトウェア更新」を選択してデバイスをアップデートします
範囲内にありますか？
• 接続しようとしているデバイス同士が10メートル（30フィート）以内にあることを確認してください。
• 壁が接続の問題を引き起こすことがあるため、デバイス間の距離を短くしてください。
スピーカーの不具合
「スピーカーに何か問題がありますか？」
スピーカーの音量が通常より小さい
• デバイスが湿気た場合は、乾燥した米の中に一晩置いてみてください。
• デバイスが声を認識しない場合は、スピーカー／マイクをペーパータオルと消毒用アルコールで拭いてください。
• これらで解決しない場合は、こちらの交換手順に従ってください：Samsung Gear 2 Neo スピーカーの交換
ホームボタン
ホームボタンが詰まっている、壊れている、またはその他の不具合がある場合は、この交換ガイドに従う必要があります：Samsung Gear 2 Neo ホームボタンの交換
チーム
USF Tampa, Team 5-6, Blackwell Fall 2015 USF Tampa, Team 5-6, Blackwell Fall 2015人のメンバー
USFT-BLACKWELL-F15S5G6
3 メンバー
25のガイドは作成済み
9 件のコメント
Under Display Issues, the links that are supposed to point to replacing the screen actually point to replacing the battery.
David Lender - 返信 共有
My Neo turns on and boots, and the display works during the boot process. Once it is booted, the display will not light. From the vibrations, it’s working properly but can’t troubleshoot it because I can’t see what I’m doing.
Any ideas?
spooky031959 - 返信 共有
same problem.
My Neo turns on and boots, and the display works during the boot process. Once it is booted, the display will not light. From the vibrations, it’s working properly but can’t troubleshoot it because I can’t see what I’m doing.
Any ideas?
spooky031959 - February 3
josef mc - 返信 共有
My Gear 2 Neo sat for a year because of a broken body where the strap connects. It still worked during that time. Just before ordering a body, I noticed the watch wouldn't turn on, so I got a new body & new battery (thinking the aged battery was dead). Now, changed up with new battery, the watch still won't turn on… or even indicate that it's charging (even overnight). What next?
theaudiopost - 返信 共有
My Neo will only show the Samsung Gear 2 screen. I can get into the screen where you can download or recovery or power off, and I can select each of those options, but none of those changes anything. The battery is fine the phone isn't perfect condition and there's only been warned about six or eight times., if that. So far it's an extremely expensive paperweight. Course it's well past any warranty but you would think a device this mega-expensive would be able to be used more than a handful of times
Michael Lauinger - 返信 共有