Samsung Galaxy Chromebook Go 14 XE345XDAのバッテリー駆動時間が短い

Samsung Galaxy Chromebook Go 14 (XE345XDA) のバッテリーがアダプターを抜いた後にすぐに切れてしまう場合や、使用後すぐに充電アダプターに再接続する必要がある場合は、この修理ガイドに従って解決策を確認してください。

バッテリーが充電されているか確認し、推奨されるバッテリーの正常な状態よりも早く消耗していないかを確認してください。

• バッテリーの充電には、工場出荷時のものまたは同等の充電器を使用してください。

一度に起動しているアプリケーションが多すぎると、バッテリーの健康状態が低下する可能性があります。また、画面の明るさや音量が大きすぎる可能性もあります。

• 画面が明るく、音量が大きい場合は、設定を下げ、実行中のアプリケーションを閉じることを推奨します。
• デバイスのオーバーヒートが起きていないか確認してください。
• 複数のネットワークやBluetooth機器への接続もバッテリー駆動時間を短くするため、複数のデバイスに接続しないことを推奨します。
• バッテリーセーバーを試して、改善されるか確認してください。

パフォーマンスが適正レベルで、アプリケーションが実行されておらず、接続も最小限であるにもかかわらずバッテリーセーバーで改善されない場合は、マザーボードまたはバッテリーの問題の可能性があります。

一部のファームウェアやソフトウェアがバッテリーに影響を与えている場合や、元のバッテリーが寿命で充電を保持できなくなっている可能性があります。

• バッテリーが劣化または故障しており、充電を保持できなくなっている可能性があります。システムアップデートが原因でパフォーマンスの問題が発生し、デバイスのフリーズや停止が起きることもあります。
  • システムが最新の状態であることを確認するため、ファームウェアとソフトウェアを最新バージョンにアップデートしてください。

アプリケーションを終了し、ストレージを整理してもパフォーマンスが改善しない場合は、他の問題が考えられます。

バッテリーが損傷している、または健康状態が悪いとシステムに問題が発生し、バッテリーがすぐに切れる原因となります。

• CONTROL+ALT+Tを押し込み、CROSHコマンドシェルに入って確認します。
• 次に、CROSHコマンドシェルに battery test 0 と入力します。
• バッテリーに関する情報が表示されます。そこでバッテリーの健康状態を確認できます。

バッテリーセルが損傷すると、システムに重大な問題を引き起こす可能性があります。ノートパソコンを落としたり損傷したりした場合は、バッテリーの交換が必要になることがあります。Chromebookのバッテリーが 膨張していないか 確認してください。

トラブルシューティングを行ってもバッテリー駆動時間が改善されない場合は、正しい原因を特定するためにもバッテリーを交換する時期です。この 修理ガイド に従ってください。

Samsung Chromebookは45 W USB Type-Cアダプターを使用し、ChromebookのUSB Type-C充電ポートに接続してバッテリーを充電します。正常に充電するには、充電器とポートの間の接続が必要です。

• 45 W USB Type-Cアダプターのケーブルが正常に機能しているか確認してください。
  • そのアダプターで、45ワットに対応した別のUSB Type-Cデバイスを充電できるか試してください。
• 充電ポート自体に何も詰まっていないか確認してください。
  • ポートから異物を取り除く際は、綿棒またはプラスチック製のピンセットを使用して注意深く取り除いてください。
  • ポートを掃除する際、液体はポート自体にさらなる損傷を与える可能性があるため、使用しないでください。

アダプターの交換や充電ポートの掃除を行ってもSamsung Chromebookが充電されない場合、充電ポート自体に電力が供給されていません。充電ポートはマザーボードにはんだ付けされた接続部分となっているため、マザーボードの交換が必要になる可能性があります。マザーボードを交換する手順については この修理ガイド に従ってください。