Samsung製食器洗い乾燥機がきれいにならない

ここでの内容は、食器洗い乾燥機が運転はしているものの、洗浄が不十分な場合を対象としています。電源が入らない場合は、食器洗い乾燥機の電源が入らない場合のページを参照してください。

洗浄性能が低下する原因は、通常以下の2つのいずれかです。

1. 食器洗い乾燥機の使用方法が不適切
2. 食器洗い乾燥機が何らかの理由で故障している

以下のリストでは適切な使用方法とメンテナンスに焦点を当て、その後のセクションで考えられる故障やその他の原因について解説します。これらのメンテナンスおよび使用に関する推奨事項は、主にSamsungの提供する情報に基づいています。

「予洗いしないなんて信じられない」と思われるかもしれませんが、お待ちください。これは食器洗い乾燥機のメーカー、そして洗剤メーカーの双方が推奨していることなのです。

• 大きな食べ残し（麺類など）は当然取り除くべきですが、食器を完璧にきれいな状態にしようとしないでください。食器洗い乾燥機用洗剤は、汚れた食器に対して効果を発揮するように設計されています。
• さらに、多くの機種には汚れ検知センサー（濁度センサー）が搭載されており、食器が実際よりもきれいだと誤認して運転サイクルを途中で終了させてしまうことがあります。サイクルといえば……

• 多くの人は自分自身でサイクルを選ぶ方が優れていると考えがちですが、多くの機種に搭載されている「オート」サイクルは、水とエネルギーの消費を抑えながら優れた洗浄効果を発揮します。ただの機能だと思わずに、まずは試してみてください。
• また、キャセロールパンや鍋のような頑固な汚れには、「強力」サイクルを躊躇なく使用しましょう。

食器の並べ方は当たり前のように思えるかもしれませんが、設計上、適切なセット方法が決まっています。

• そのために取扱説明書があります。マシンの正しいセット方法を確認してください。
• 洗う必要がある特殊な食器すべてに対応しているわけではありませんが、食器洗い乾燥機の性能を最大限に引き出すための推奨事項が記載されていることがほとんどです。
• 大きな食器は、中央のスプレーの動きを妨げないように外側に配置するようにしてください。汚れのある面は内側に向けてセットします。鍋はスプレーが内部に届くよう、開口部を下に向けてセットしてください。

多くの食器洗い乾燥機は熱を使わない乾燥サイクルを採用しているため、乾燥工程の一部として食器から水を切ることに頼っています。そのため、この「水切り」を助ける（Rinse＝すすぎに関連する）リンス剤が重要になります。

• リンス剤の化学残留物が気になる場合は、天然成分を使用した代替品もあります。自作することも可能です。
• 一部の食器洗い乾燥機では、リンス剤投入口が空になると警告灯が点灯したり、特定のサイクルが利用できなくなったりする場合があります。

食器が非常に汚れているときに洗剤を多めに入れたくなる気持ちはわかります。しかし、過剰な洗剤は食器に付着しやすく、曇りや膜の原因になります。

• 洗浄が不十分な場合に洗剤を増やすよりも、まずは洗剤のブランドを変えてみることをお勧めします。
• 食器洗い乾燥機用洗剤は、手洗い用洗剤ほど肌に優しくある必要がないため、洗浄力が非常に高いことを覚えておいてください。少量でも十分効果を発揮します。特に、水温が適切であればなおさらです（お気づきかと思いますが、水温も重要です）。

これは非常に重要ですが、確認するには少し手間がかかります。洗剤タブレットやパックは、水温が130°F（約54℃）未満だと完全に溶けず、洗浄性能が悪化することがあります。

• 最も簡単な確認方法は、食器洗い乾燥機近くの蛇口から出る水の温度が120〜149°F（49〜65℃）になるように給湯器を調整することです。デジタル式ミート温度計があれば、温度測定に最適です。
• 多くの食器洗い乾燥機の取扱説明書では、サイクルを開始する前に、最も近くの蛇口から出る水が熱くなるまで流し、本体が水を温める負荷を減らすことが推奨されています。

食器を入れず、洗剤も入れずに、食器洗い乾燥機専用クリーナー、ホワイトビネガー、またはクエン酸パウダーを使用してサイクルを実行することができます。Samsungによる本体の洗浄方法に関する詳細情報はこちらから確認できます。

ここからは、発生しうる故障について解説します。運転自体はできているため、問題は「食器に水がかかっていないこと」に関連している可能性が高いでしょう。

水が食器に効率よく届かなければ、洗浄することはできません。

• マシン内の各スプレーアームの穴にゴミが詰まっていないか確認してください。アームを回転させるための推進力を提供する、端付近の穴は特に重要です。

詰まっているとアームが十分に回転しません。アームが詰まっている場合は、取り外してゴミを取り除いてください。アームがきれいな場合は、次の手順に進んでください。

• 各スプレーアームが食器洗い乾燥機内部のパーツに触れることなくスムーズに回転するか確認し、正しく取り付けられているか確認してください。ベアリング部分の摩耗もチェックします。すべて問題なければ、次の項目へ進んでください。

ミネラル分や洗剤の蓄積が原因になることがあります。時折、ドア内部のワイヤリングが故障して注入口が開かなくなることがあります。

• 洗剤注入口が正しく開くか確認してください。
• 注入口への入れすぎは避けてください。
• 酢に浸した布で注入口を掃除してください。注入口が詰まり、開かなくなる原因となる蓄積汚れがないか特に注意深く見てください。
• 食器を何も入れない状態で通常通り洗剤を注入口に入れ、開くかどうかテストしてみることもできます。
• 注入口に問題がなければ、次の項目へ進んでください。

Samsung製食器洗い乾燥機の多くは、循環ポンプと排水ポンプを備えています。洗浄が不十分な場合、循環ポンプが故障しているか、詰まっている可能性があります。

• 循環ポンプのインペラーに詰まりがないか、またフィルターの下にあるスプレーアームに水を供給するダクトを確認してください。
• また、ポンプに水を供給するフィルターを確認し、清掃してください。
• モデルによっては、ポンプにアクセスするために食器洗い乾燥機をカウンターの下から引き出す必要がある場合があります。

食器洗い乾燥機には、洗浄水の通り道を制御するバルブが搭載されている場合があります。このバルブを駆動するモーターが故障すると、多くの場合、食器洗い乾燥機内の特定の部分しか洗浄されなくなります。エラーコードが表示されることもあります。

庫内の一部しかきれいにならず、各箇所のスプレーアームに詰まりがない場合は、ディストリビューターモーターが故障している可能性が高いため、交換が必要です。問題がすべての食器に影響している場合は、このモーターが原因ではない可能性が高いです。

Samsungの「Waterwall」モデルでは、モーターが下部の洗浄ベーンを操作し、庫内の前後へ交互に動かします。モーターが故障すると、下段ラックの食器が十分に洗浄されません。これに問題がなければ、次の項目へ進んでください。

食器洗い乾燥機の排水ホースにあるチェックバルブが故障すると、前回の排水時に排出された汚水が逆流し、汚れが再付着することがあります。問題なければ、次の項目へ進んでください。

食器洗い乾燥機の濁度センサーが故障すると、実際には汚れていても食器がきれいであると誤認することがあります。これは珍しいケースなので、他のすべての原因を先に確認してください。濁度センサーはサンプ（排水溜め）にあり、食器洗い乾燥機をカウンターから引き出さないとアクセスできません。取り外した状態でデジタルマルチメータを使用してチェックできますが、断線や短絡しているかどうかの判断しかできず、機能自体をテストすることはできません。