Samsung製スマートフォンの充電ができない

時間をかけて以下の解決策を試す前に、まずは以下の基本事項を確認してください。

• スマートフォンを再起動する。基本的なことのように思えますが、トラブルシューティングの基本として非常に重要です。
• 別の充電器、充電ケーブル、または電源コンセントを試す。

充電ポートの水分検出に関するエラーが表示されている場合は、該当ページでより適切な解決策を確認してください。

充電器の出力電力は、デバイスの充電速度に大きく関係しています。壁用アダプターに記載されているテキストを確認してください。電気的データが記載されている面を探し、重要な情報を見つけます。

• 出力電圧および電流（アンペア数）: アダプターは、USB充電の標準電圧である5V DCを含む複数の電圧を出力できる場合があります。急速充電規格をサポートするために、より高い電圧が使用されます。電流（アンペア数）の定格は、電圧ごとにリストされています。
• ワット数: Appleなどの一部のメーカーは、アダプターにワット数を明記しています。記載がない場合は、自分で計算してください。ワット数は「電圧 × 電流」で求められます。基本的なAppleのiPhone用充電器の場合、USB電源アダプターは5V・1Aの定格です。したがって、5ワット（5×1=5）の充電器ということになります。
• 計算が難しい場合は、ワット数計算ツールを使用してください。

ほとんどのSamsung製スマートフォンでは、少なくとも10ワット以上の出力が推奨されます。これ以下の出力では、低速充電の警告が表示されるか、全く充電されない可能性があります。どの充電器が最適か不明な場合は、Samsungの推奨事項を参照してください。

充電ポートには、糸くずなどの異物が詰まりやすい傾向があります。繰り返し充電を行うことで、異物がポートの奥深くに押し固められ、ケーブルが正しく接触できなくなることがあります。

• 充電ポートを点検してください。懐中電灯を使用すると見やすくなります。
• ケーブルのフィット感を確認してください。USB-Cプラグやmicro USBプラグがスマートフォンの底面と密着していますか？本来は密着しているはずです。もし緩んでいる場合や、ケーブルを動かした時だけ充電できる場合は、まず清掃から始めてください。
• ポート内に異物がある場合は、綿棒を使った清掃方法や、非導電性の道具を使用して取り除いてください。綿棒を自作する場合は、ポートに入るように爪楊枝を削る必要があるかもしれません。
• ポートにエアダスターで空気を吹き付けると、緩んだ異物を取り除ける場合があります。

最適化が不十分なソフトウェアやバグのあるソフトウェアは、バッテリーの寿命を縮める原因となります。充電されているように見えても、消費電力が大きすぎて充電速度が追いついていない可能性があります。電源に接続していない時にデバイスが熱い、またはバッテリーの容量がすぐに減る場合は、ソフトウェアの状況を確認してください。

• バッテリー消費量を確認してください。設定内のバッテリーオプション（Androidのバージョンによって項目が異なる場合があります）から確認できます。このメニューには、バッテリーを消費しているアプリのリストが表示されます。
• 消費量が多く、かつ最近アップデートされたアプリがあればアンインストールしてください。アンインストール後に正常に充電できるようになった場合は、アプリを再インストールしてみてください。
• プロのヒント: テスト中によく使うアプリをアンインストールしなければならない場合は、そのアプリのブラウザ版を使用できることがあります。
• すべてのアプリとオペレーションシステムのアップデートを確認してください。
• OSのクリーンインストールは、バッテリー寿命の問題に対処するための最終手段ですが、破損が原因の場合は有効なことがあります。まずはハードウェアを確認し、それでも解決しない場合にデバイスをリセットして再テストしてください。

充電式バッテリーは永久には持ちません。適切に使用していても、時間の経過とともに素材が劣化します。バッテリーはさまざまな原因で損傷を受ける可能性があり、充電トラブルの最大の容疑者です。

• 「Samsung Members」アプリを使用してバッテリーの状態を確認してください。インストールされていない場合は、Google Playストアからダウンロードしてください。「サポート」タブの下にある「電話診断」を選択し、バッテリーテストを実行します。
• バッテリーが膨張していないか確認してください。筐体の隙間、画面の一部分の変色、または本体が不自然に反っている場合は、バッテリー膨張の兆候です。
• 最近デバイスを修理しましたか？バッテリーの接続を一度外してから、再度接続してみてください。バッテリーの接続が不完全だと、予期せぬ充電動作が発生することがあります。
• 診断テストでエラーが出る場合や、外観に異常が見られる場合は、バッテリーを交換する。

解決策: 充電ボードまたは充電ポートを交換する。

ポート内部が完全に乾燥しており、導電性の異物がないにもかかわらず充電できない場合は、ポート自体、またはそのポートが接続されている内部ユニットが故障している可能性があります。デバイスの端に位置し、多くの開口部があるため、防水性能があっても液体が侵入しやすい場所です。

• ポートを徹底的に点検してください。懐中電灯を使用すると見やすくなります。内部にピンの曲がりは見当たりませんか？

• 損傷が見つかった場合、または他の対策で問題が解決しない場合は、充電ポートのドーターボードを交換してください。モデルに適合するものを選んでください。ここにはネットワーク関連の部品が含まれていることが多く、適合しないボードを取り付けると、モバイル通信が正常に機能しなくなる可能性があります。

• ポートの整合性を正確にチェックするには、拡大鏡を使用するか、USB電流計を使用する必要があります。正常に機能している充電ポートは、バッテリーを充電するために電流を通すはずです。
• 充電ポートがメインのマザーボードに直接取り付けられている場合は、交換にははんだ付けの知識が必要です。自分でできない場合は、はんだ付けのスキルがある人に既存のポートを取り外して新しいものを取り付けてもらう必要があります。それができない場合は、マザーボード全体を交換するしかありません。