PlayStation 4の画面が真っ暗になる

PS4の電源は入るのにテレビやモニターに信号が届かない場合は、以下の手順に従ってください。PlayStation 4の電源自体が入らない場合は、代わりにPlayStation 4の電源が入らないのWikiを参照してください。

トラブルシューティングを行う前に、使用しているテレビやモニターの電源が入っており、正常に動作していることを確認してください。スマートテレビの場合は、最新のソフトウェアがインストールされていることを確認します。

1. テレビまたはモニターの電源を一度切り、再度入れます。
2. 別のコンソールやDVDプレーヤーをテレビに接続し、テレビが正常に動作するか確認します。
3. 別のデバイスを接続して問題なく映像が映る場合は、PS4、あるいはそのHDMI接続に問題がある可能性が高いです。
4. どのデバイスを接続してもテレビやモニターに映像が映らない場合は、PS4のHDMIケーブルを別のテレビやモニターに差し替えてみてください。

テレビやモニターの電源が入っており、他のデバイスでは映像が映る場合は、PS4とテレビを接続するHDMIケーブルが損傷しているか、接続が不適切な可能性があります。本体が接続されているHDMIポートが故障している可能性もあります。テレビ画面は真っ暗でも、PS4のゲーム音やシステム音が聞こえる場合は、これが原因である可能性があります。

1. PS4のHDMIケーブルに損傷がないか確認します。目に見える損傷がない場合は、新しいHDMIケーブルを試してPS4とテレビに接続してください。
2. テレビに複数のポートがある場合は、HDMIケーブルを別のポートに差し替えます。別のデバイスが別のHDMIポートでテレビに表示される場合は、そのポートにPS4のHDMIケーブルを接続します。画面が適切なポートの入力を表示するように、入力設定を調整してください。

PS4のHDMIポートが機能していない場合は、お使いのバージョンのPS4に適合する新しいマザーボードに交換する必要があるかもしれません。

別のテレビやHDMIケーブル、ポートを試しても解決しない場合は、PS4本体に問題がある可能性が高いです。PS4の電源は入るものの、テレビやモニターの画面が真っ暗である、またはPS4のユーザーインターフェースが表示されない場合は、本体を強制終了してください。

1. PS4本体の電源を入れます。
2. 電源ボタンを長押しします。
3. ピピッという音が2回聞こえたら、電源ボタンから指を離します。
4. PS4が冷却されるまで20分間待ちます。
5. PS4の電源を入れます。

強制終了で問題が解決しない場合は、パワーサイクルを実行してください。

1. 白いライトの点滅が止まるまで、本体の電源ボタンを長押しします。
2. 電源ケーブルを抜きます。
3. 電力が完全に放電されるまで20分以上待ちます。
4. 電源ケーブルを再接続し、PS4の電源を入れます。

強制終了とパワーサイクルを行ってもテレビ画面に映像が戻らない場合は、以下の対処法を試す必要があります。

PS4が正しく起動していない場合、壁のコンセントまたは電源ケーブルから十分な電力が供給されておらず、電源が維持できていない可能性があります。

1. 電源ケーブルを抜きます。1分以上待ってからコードに損傷がないか確認し、再度PS4に差し込みます。
2. 損傷している場合や、コードが機能しているか不明な場合は、別の電源ケーブルを試してください。PS4はPS3やPS5にも標準付属していたIEC C7電源ケーブルを使用します。
3. 別の壁のコンセントを使用します。
4. 電源ユニットが損傷している可能性があるため、新しい電源ユニットに交換する必要があるかもしれません。お使いのPS4のモデルに応じて、適切な修理ガイド（Slim、Standard、またはPro）を選択してください。電源ユニットを修理する前に、本体がオーバーヒートしていないことを確認してください。

HDCPは、コンテンツの不正コピーを防止するためのPS4のデフォルト設定です。ビデオゲームのプレイ中に画面が真っ暗になる場合で、システム設定にアクセスできるのであれば、この機能をオフにしてください。

1. 設定を選択します。
2. システムを選択します。
3. HDCPを有効にするのチェックを外します。
4. ゲームをテストして、問題が解消するか確認します。

注意: NetflixやHuluなどの動画配信アプリを利用するには、HDCPを有効にする必要があります。

PS4 Proを4Kテレビに接続している場合、テレビがHDCP 2.2に対応していないと、4Kゲームのプレイ中や4K動画のストリーミング中に映像が表示されないことがあります。画面が真っ暗になる、または映像が出ない問題を解決するには、セーフモードでPS4 ProのHDCP設定を変更してください。

1. 電源ボタンを3秒間長押しして、PS4 Proの電源を切ります。
2. 電源ボタンを長押しし、ピピッという音が2回聞こえるまで押し続けます。2回目の音が鳴ったらボタンを離します。
3. DualShockコントローラーをUSBケーブルで接続します。
4. コントローラーのPSボタンを押します。
5. HDCPモードを設定するを選択します。
6. HDCP 1.40のみを選択します。

それでも画面が真っ暗なままの場合は、次のセクションに進んでください。

この問題は、PS4の初期設定時とは異なる新しいテレビやモニターに接続した際に発生しやすくなります。PS4のディスプレイ設定が現在のディスプレイと互換性がない可能性があるため、セーフモードで映像出力を変更する必要があります。

1. 電源ボタンを3秒間長押しして、PS4の電源を切ります。
2. 電源ボタンを長押しし、ピピッという音が2回聞こえるまで押し続けます。2回目の音が鳴ったらボタンを離します。
3. DualShockコントローラーをUSBケーブルで接続します。
4. コントローラーのPSボタンを押します。
5. 映像出力を変更するを選択します。
6. 解像度を変更するを選択します。
7. PS4が再起動するまで待ちます。
8. お使いのデバイスがサポートしている解像度を選択します。