Nvidia Shield Tablet K1 トラブルシューティング

デバイスがインターネットに接続されていない状態です。

設定がオフになっている可能性があります。Wi-Fiをオンにするには2つの方法があります。1つ目は、ホーム画面の上部から下にスワイプする方法です。Wi-Fiネットワークが利用可能である旨のボタンが表示されます。そこからもう一度下にスワイプし、Wi-Fiアイコンをタップします。オンになったら、使用するネットワークを選択してください。また、デバイスの設定からWi-Fiを有効にすることもできます。

設定画面から、接続したいネットワークを選択します。ネットワークが表示されない、または表示されても接続状態が悪い場合は、インターネットサービスプロバイダーに連絡し、トラブルシューティングを行ってください。

上記のすべての手順を試してもインターネットに接続できない場合は、タブレットのWi-Fiアンテナに問題がある可能性があります。Wi-Fiアンテナを交換するには、修理ガイドの手順を確認してください。

スピーカーの音が小さい、または音が聞こえない状態です。

まず、音が消音状態になっていないことを確認します。これは、電源ボタンの横にある音量ボタンを使用して確認できます。まず、音量ボタンのいずれかを押すと、画面上部に音量コントローラーが表示されます。そこに音量スライダーと「なし」、「優先」、「すべて」と書かれた3つのボタンが表示されます。現在「なし」が選択されている場合、デバイスは消音状態になっています。これを解除するには、「すべて」をタップします。また、デバイスの設定からも直接音量を変更できます。

デバイスの音量操作が反応しない、損傷しているように見える、またはボタンが欠落している場合は、音量ボタンを交換する必要があります。音量ボタンを交換するには、修理ガイドの手順を確認してください。

デバイスが消音状態ではなく、音量が十分なレベルに設定されていることを確認しても音が出ない場合は、スピーカーの交換が必要な可能性があります。または、音は聞こえるものの途切れる、音が歪んでいるといった症状がある場合も同様です。スピーカーを交換するには、修理ガイドの手順を確認してください。

タブレットが充電されない、または充電速度が遅い状態です。

電源供給元から電力が供給されているか確認してください。次に、充電ケーブルが損傷していないか確認します。ケーブルの交換が必要なサインとしては、被覆の剥がれや芯線の露出、折れ曲がり、断線などがあります。その後、ケーブルが電源とタブレットのUSBポートの両方にしっかりと接続されていることを確認してください。

USB充電ポートが物理的に損傷していると、デバイスを充電できない場合があります。これには、ポートの金属部分が変形している場合や、充電ケーブルとの接続が不安定な場合が含まれます。バッテリーを交換するには、修理ガイドの手順を確認してください。

デバイスの充電が極端に遅い、またはバッテリーの減りが早い場合は、バッテリーの交換が必要な可能性が高いです。バッテリーを交換するには、修理ガイドの手順を確認してください。