まず初めに
- Nintendo Switchのハードリセット: Switchを再起動し、ゲームコンソールがWi-Fiに接続できないソフトウェアの潜在的な問題を除外します。Switchの電源ボタンを12秒間押し続け、ボタンを1回押してゲームコンソールの電源を入れます。
- 設定も問題がないか確認する: 最近Nintendo Switchを飛行機に乗せた、またはゲーム機のワイヤレス機能を無効にする必要がある他のシナリオにいた場合、Wi-Fiがオンになっていること、および機内モードがオフになっていることを確認する必要があります。
- ソフトウェアアップデートの確認: お使いのNintendo Switchが最新のソフトウェアで動作していることを確認してください。アップデートには、ワイヤレス機能を向上させる最適化が含まれている場合があります。有線のイーサネット接続とSwitchのドッキングステーションを使用して、Switchのアップデートをお試しください。
- ネットワーク情報が正しいことを確認する Wi-Fi接続に問題が発生した場合に最初に確認すべきことの1つは、正しい情報を入力しているかどうかを確認することです。正しいワイヤレスネットワークに正しいパスワードでログインしようとしているか確認してください。ネットワーク設定オプションをマニュアルで入力する場合は、マニュアル・ネットワーク・ミスコンフィギュレーション・セクションを参照してください。
- ワイヤレスルーターのテスト: 問題がスイッチではなく、ワイヤレスルーターにある場合もあります。別のデバイスからインターネットにアクセスしてみて、問題が再現するか確認してください。ルーターに問題がある場合は、再起動してみるか、iFixitのワイヤレスルーターに関するページをチェックしてみてください。
外部からの問題
デバイスをワイヤレスネットワークに接続する際に問題が発生した場合、ネットワークに再接続するために試したいことが2つあります。
- ワイヤレスルーターの近くに移動する: ルーターから遠すぎると、Wi-Fiへの接続に問題が生じます。信号強度を改善するために、近くに移動してみてください。壁やその他の障害物は、距離だけでなくWi-Fi信号を弱める可能性があります。
- ワイヤレス干渉を低減: 電子レンジ、コードレス電話、Bluetooth機器など、無線干渉を引き起こす可能性のある電子機器の近くにNintendo Switchを置かないようにしてください。これらの機器はWi-Fi信号を妨害し、SwitchのWi-Fi接続能力に影響を与える可能性があります。
ネットワークの誤設定
Nintendo Switchはデフォルトでネットワーク設定を自動的に行います。ただし、ネットワーク情報を手動で設定する必要がある場合は、入力した情報が正しいかどうかを確認してください。
- IPアドレス設定: IPアドレスは、ネットワークに接続されたデバイスに割り当てられる固有の数値ラベルで、デバイス間の通信と識別ができます。デフォルトでは、この設定は「自動」に設定されており、ほとんどのホームネットワークで推奨されていますが、この設定を「マニュアル」に設定している場合は、使用しているIPアドレスを他のデバイスで使用していないか確認してください。
- DNS(ドメインネームシステム)の設定: DNS設定は、人間が読めるドメイン名(example.comなど)をIPアドレスに変換するためにデバイスが使用するDNSサーバーを指定します。プライマリDNSとセカンダリDNSが正しく設定されていることを確認してください。または、以下のGoogleのパブリックDNSを使用することもできます。
- プライマリ パブリック Google DNS: 8.8.8.8
- セカンダリ パブリック Google DNS: 8.8.4.4
- プロキシ設定: プロキシサーバーは、コンソールとオープンインターネット間の保護ゲートウェイです。この設定はデフォルトではオフになっていますが、使用する場合は、プロキシサーバー、ポート、自動認証情報が正しいことを確認してください。
- 最大伝送ユニット (MTU): この設定は、インターネットに接続されたデバイスが受け入れることができる最大のデータパケットを決定します。ホームネットワークの場合、デフォルト値は1400に設定されています。
ハードウェアの問題
その他のハードウェア障害により、SwitchのWi-Fiが機能しない可能性があります。
- Wi-Fiアンテナの切断または損傷: Wi-FiアンテナがSwitchのマザーボードに正しく接続されているか確認します。Nintendo Switch WiFi アンテナの交換を使用して、アンテナを取り外し、交換します。
- マザーボードの破損: スイッチのマザーボード に損傷や焼損した部品がないかよく見て、損傷があればマザーボードを交換 してください。
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