Motorola Moto 360 第2世代 トラブルシューティング

バッテリー駆動時間が購入当初より短くなっています。

コンセントから電力が供給されているか確認してください。

時計が充電ドックに正しく設置されているか確認してください。時計の背面がドックに当たっていることを確認します。

ケーブルに物理的な損傷がないか点検してください。

他のデバイスと同様に、Motorola Moto 360のバッテリーも充電器に長時間接続したままにすると、バッテリー駆動時間が低下することがあります。デバイスを充電する際は注意を払い、100%になったら取り外してください。バッテリーが弱っている場合は交換が必要です。バッテリーを交換する手順については、この 交換用バッテリーガイド を参照してください。

電源ボタンを押しても画面がオンになりません。

電源ボタンを上に向けて、時計をドックに置いてください。時計の電源が入り、時刻と充電を示す表示灯が出るはずです。

ボタンの周囲に何も干渉していないか確認してください。ボタン周りに汚れやゴミがないか確認します。できる限り汚れをかき出すか、取り除いてください。ボタンの清掃に液体を使用しないでください。それでもボタンが応答しない場合は、交換が必要な可能性があります。

画面は点灯しますが、いくつかの画素が機能していません（黒い点）。

画面に汚れ、しみ、異物がないか確認し、取り除いてください。それでも改善せず画面がきれいな場合は、小さな鈍い物を使ってドット抜けの部分を軽く押してみてください。画面をひっかいたり傷つけたりしないよう注意してください。それでも解決しない場合は、スクリーンを交換する方法について スクリーンの交換ガイド を確認してください。

デバイスの使用中に画面下部を横切る色付きのバーコードのように見えることがあります。これが発生した場合は、ディスプレイパネルを交換する必要があります。ディスプレイを交換する方法について スクリーンの交換ガイド を確認してください。

時計が音声コマンドに応答しません。

時計の外側を完全に清掃し、デバイスに汚れがない状態にしてください。時計に向かってはっきりと話しかけ、テストしてください。それでも動作しない場合は、背面パネルを慎重に取り外し（背面パネルの取り外し方法については他の修理ガイドを参照してください）、時計の内部を清掃してください。時計の内部を濡らさないように注意してください。汚れを取り除くには圧縮空気が最適です。

時計とスマートフォンとの接続を一度切断し、再接続してください。時計をリセットしてみてください。それでも解決しない場合は、スマートフォン上の時計用アプリを一度削除し、再ダウンロードする必要があるかもしれません。

Motorola Moto 360がコンピューターに接続されません。

USBポートが損傷していると、デバイスが認識されません。USBメモリなど別のUSB機器を使用してポートをテストし、ポートが正常に機能しているか確認してください。

ドライバーが古いか、インストールされていない場合、コンピューターは時計を検出できません。そのため、データが転送されません。Googleで最新の更新されたドライバーを検索してください。