MacBook Pro 15インチ トラブルシューティング

15インチ MacBook Proは、Intelプロセッサ、MagSafe電源コネクタ、内蔵iSightカメラなどの革新的な機能を備え、15インチ Aluminumの後継モデルです。トラブルシューティングは比較的簡単です。

注： このトラブルシューティングガイドは、すべてのオリジナル 15インチ MacBook Proを対象としています。MacBook Pro 15インチ Unibodyについては、別のトラブルシューティングガイドをご覧ください。

コンピュータが起動しません。

コンピュータから3回ビープ音が鳴る場合は、RAMの問題です。起動に必要なRAMが不足しているか、取り付けられているRAMが故障しています。まず、RAMスロット（Core Duo、Core 2 Duo (モデル A1211)、またはCore 2 Duo (モデル A1226およびA1260)）にアクセスし、RAMが正しく取り付けられていることを確認してください。RAMチップが2枚ある場合は、まず差し直してから再度試してください。それでも解決しない場合は、チップを1枚ずつ取り付けて、特定のチップが原因で起動できないか確認してください。これらすべてを試しても解決しない場合は、ロジックボード/基板の故障が考えられます。

出入力ボード（左側）が故障していると、壁のコンセントに接続してもコンピュータを起動できません。バッテリーで動作する場合としない場合がありますが、電源アダプタのランプが全く点灯しなくなります（一部の電源アダプタにはランプがないため、この症状が当てはまらない場合があります）。これらの症状は、出入力ボードの交換が必要であることを示しています（Core Duo、Core 2 Duo (モデル A1211)、またはCore 2 Duo (モデル A1226およびA1260)）。

以下のモデル用の交換用出入力ボードを取り扱っています：Core Duo、Core 2 Duo (モデル A1211)、Core 2 Duo (モデル A1226)、およびCore 2 Duo (モデル A1260)。

バッテリーが充電されていない、完全に放電している、または機器から取り外されている場合は、60W MacBook MagSafeアダプタを使用していないことを確認してください。MacBook Proは工場出荷時に85Wのアダプタが付属しており、起動には85Wのフルパワーが必要です。60Wのアダプタでは、充電済みバッテリーの放電は防げますが、フル充電機能を提供するのに十分な電力はありません。電源アダプタが故障していると、コンピュータはバッテリーで動作しますが、充電はされません。バッテリーの残量が少なすぎる場合、電源アダプタの故障診断は困難です。最も簡単なテスト方法は、他のバッテリーまたは電源アダプタを借りて、自分の機器でテストすることです。別の電源アダプタでも同じ問題が発生する場合、原因は出入力ボードである可能性が最も高いです。完全に充電されたバッテリーでも同じ問題が発生する場合は、ロジックボード/基板の交換が必要になる可能性が高いです。

ファンが高回転で動作しているのにコンピュータが起動しない場合は、熱センサーに問題がある可能性があります。まず、熱センサーが接続されていることを確認してください。接続されている場合は、熱センサーの交換を試してください。それでも解決しない場合は、ロジックボード/基板の交換が必要である可能性が高いです。

上記の手順でも問題が解決しない場合は、ロジックボード/基板を交換（Core Duo、Core 2 Duo (モデル A1211)、またはCore 2 Duo (モデル A1226およびA1260)）してください。以下のモデル用のロジックボード/基板を提供しています：Core Duo、Core 2 Duo (モデル A1211)、Core 2 Duo (モデル A1226)、またはCore 2 Duo (モデル A1260)。

電源ソースからコンピュータを抜くとすぐにシャットダウンします。

バッテリーが消耗している場合、コンピュータは電源アダプタで問題なく動作しますが、電源を抜くとシャットダウンします。消耗したバッテリーの症状は様々です：充電を受け付けない（この症状はロジックボード/基板の問題を示す場合もあります）、コンピュータがバッテリーを認識しない、あるいはバッテリーが充電済みと表示されるのにACアダプタを抜くとコンピュータに電力を供給できないなどがあります。交換用バッテリーを販売しています。

起動可能なオペレーションシステムが見つからない場合、コンピュータにクエスチョンマークが点滅表示されます。これは、OSの破損、RAM不足、またはハードドライブの故障が原因である可能性があります。

OS CDからの起動を試してください。Appleのディスクユーティリティを実行してディスクの修復を試みます。AlsoftのDiskWarriorを試すこともできます。これで解決しない場合は、オペレーションシステムを再インストールしてください。可能であれば、OSを再インストールする前にハードドライブを消去してください。

これは非常に稀です。オペレーションシステムを起動するためのRAMが不足していると、クエスチョンマークが点滅する場合があります。RAMを追加（Core Duo、Core 2 Duo (モデル A1211)、またはCore 2 Duo (モデル A1226およびA1260)）するか、古いオペレーションシステムへダウングレードすることで解決します。OS X 10.0〜10.4を動作させるには128 MBのRAMが必要で、OS X 10.5には512 MBのRAMが必要です。

ハードドライブが消去、破損、または損傷している可能性があります。ハードドライブが消去されている場合は、HFS+でフォーマットし、オペレーションシステムを再インストールしてください。破損または損傷している場合は、交換（Core Duo、Core 2 Duo (モデル A1211)、またはCore 2 Duo (モデル A1226およびA1260)）が必要です。故障しつつあるハードドライブは、完全に壊れる前に断続的なデータ破損を表示することがあります。多くの場合、徐々に音が大きくなり、カチカチという音がし始めます。ハードドライブから異常なカチカチ音が聞こえるがまだ動作する場合は、すぐにデータをバックアップしてハードドライブを交換してください。9.5mm SATAハードドライブであればどれでも使用可能です。

画面が暗いものの、他はすべて動作しているようです。懐中電灯で近づいて照らすと、薄く映像が見えることが一般的です。

バックライトが機能していない場合、インバータが故障している可能性があります。他に考えられる故障箇所はディスプレイまたはロジックボード/基板です。ディスプレイを動かすとバックライトが断続的に消える場合は、インバータケーブルに問題があります。それ以外の場合、部品を一つずつ交換せずに故障箇所を特定することは不可能です。ディスプレイアセンブリの分解に慣れている場合は、まずディスプレイインバータを交換し、次にLCDを交換してください。慣れていない場合は、ディスプレイアセンブリを交換（Core Duo、Core 2 Duo (モデル A1211)、またはCore 2 Duo (モデル A1226またはA1260)）することで、両方の部品を一度に交換できます。以下のディスプレイを販売しています：（Core Duo、Core 2 Duo (モデル A1211)、Core 2 Duo (モデル A1226)、またはCore 2 Duo (モデル A1260)）。それでも問題が解決しない場合は、ロジックボード/基板を新しくする必要があります。ただし、外部モニタに接続して動作する場合は、一般的にロジックボード/基板の問題ではないと判断できます。

FireWireやEthernetが機能しなくなった場合、原因はロジックボード/基板にあります。ロジックボード/基板には多くのコンポーネントがあるため、ロジックボード/基板の故障を示す症状は多岐にわたります。これらのコンポーネントのいずれかが故障しても、他は正常な場合があります。マシンの左側でオーディオやUSBが機能しなくなった場合は、出入力ボードが原因であり、交換（Core Duo、Core 2 Duo (モデル A1211)、またはCore 2 Duo (モデル A1226およびA1260)）が必要です。右側のUSBが機能しなくなった場合は、ロジックボード/基板の交換が必要です。ディスプレイ、バッテリー、電源など、コンピュータの他のコンポーネントが使用できなくなり、明らかに機能していない部品を交換しても問題が解決しない場合は、ロジックボード/基板の交換が必要である可能性があります（Core Duo、Core 2 Duo (モデル A1211)、またはCore 2 Duo (モデル A1226およびA1260)）。