MSI MS-1782 トラブルシューティング

ノートパソコンにプラグを差し込んでも充電器が認識されず、充電が開始されません。

デバイスの充電ポートを確認し、ポート内部にゴミや損傷がないか確認してください。ポートが損傷しているように見える場合は、交換が必要な可能性があります。

注意: この部品は マザーボードにはんだ付けされているため、電源ジャックを交換するにはマザーボード全体の交換が必要です。

ノートパソコンにプラグを差し込む際に充電器を観察し、充電器のACアダプター部分のライトが点灯したままになるか確認して、ノートパソコンに電力が供給されているか確かめてください。プラグを差し込んでもライトが点灯しない場合は、ノートパソコンと充電器のすべての接続部を確認してください。それでもライトが点灯しない場合は、充電器を交換することで解決する可能性があります。

デバイスの起動時には表示されないが、画面にランダムな縦線や横線が表示される。

ノートパソコンが最新バージョンのグラフィックドライバーを自動的にインストールしない場合があり、これがハードウェアとソフトウェア間の不安定さを引き起こすことがあります。NvidiaやIntelから汎用ドライバーをインストールする前に、まずメーカーのウェブサイトで特定のドライバーがないか確認してください。

ディスプレイの問題の原因の一つとして、ノートパソコン内部の高性能GPUが考えられます。

この部品はノートパソコンのディスプレイ出力を担っています。

ノートパソコンを長期間使用するとGPUが損傷し、交換が必要になる場合があります。ノートパソコンのこの部品を交換するには、こちらのガイドを使用してください。

電源を入れようとしても、デバイスの電源が入りません。

MSIの電源が入らない原因として、RAMスティックが適切に接続されていない可能性があります。RAMスティックが正しく装着されていることを確認することは、ノートパソコンを正常に起動するために不可欠です。

ランダムかつ突然のシャットダウンやブルースクリーン。

デバイスを長時間使用した後の動作の鈍化。

ノートパソコンのオーバーヒートは、冷却ユニットの部品を掃除するだけで簡単に解決することが多いです。冷却ユニットは、不要な熱を取り除くためのファンと、熱を移動させる導電性に優れた銅製のヒートシンクという2つの主要部品で構成されています。ヒートシンクの端にはファンが空気を送り込み、ノートパソコンを冷却するための通気口があります。ファンとヒートシンクの通気口からほこりを掃除することは、プロセッサやGPUから熱を除去するための空気の流れを維持するために不可欠です。

ファンが故障すると、ノートパソコンがオーバーヒートする原因にもなります。ノートパソコンの音をよく聞き、ファンが回転しているか確認してください。ゲームや負荷のかかるプログラムを実行してノートパソコンを加熱させることで、ファンを回転させることができます。 負荷のかかるプログラムを実行してもファンの回転数が上がらない場合は、ファンが故障している可能性があります。ファンを交換する方法については、こちらのガイドに従ってください。

放熱グリスは、プロセッサやGPUの熱をヒートシンクへ伝導させるために非常に重要です。これにより、部品の熱をヒートシンクを介して通気口へ逃がし、オーバーヒートから保護します。長年使用するとこのグリスは乾燥し、導電性が失われることがあります。CPUやGPUにアクセスする方法については、こちらのガイドを参照してください。また、放熱グリスを交換する方法については、こちらのガイドを参照してください。

デバイスの電源は入るが、画面が真っ暗なままです。

画面が映らない場合、必ずしも画面自体が故障しているとは限りません。画面が原因かどうかを確認するには、外部ディスプレイに接続してみてください。外部ディスプレイで表示される場合は、画面が故障している可能性が高いです。

=== ハードリセット ==

コンピュータをリセットする必要があるかもしれません。ハードリセットを正常に行うには、ノートパソコンをオフにし、すべての外部デバイスやアクセサリーを取り外してください。バッテリーとACアダプターも取り外す必要があります。電源ボタンを押し、デバイス内に残っている残留電気を放出させてください。これが問題の原因となっている場合があります。

音量がミュートになっていないにもかかわらず、デバイスから音が全く出ません。

オーディオに問題がある場合、オーディオ拡張機能を無効にすると改善する可能性があります。無効にするには、設定、システム、サウンドの順に進んでください。スピーカーを選択し、プロパティを確認します。そこで拡張機能を無効にできるはずです。また、空間オーディオを無効にし、詳細設定タブで排他モードがオンになっていないことも確認してください。

オーディオが動作しない原因の一つに、ドライバーの古さが考えられます。コントロールパネルを開き、サウンドをクリックして確認してください。出力デバイスの横に感嘆符が表示されている場合は、新しいドライバーのインストールが必要な可能性があります。汎用ドライバーをインストールする前に、メーカーのウェブサイトで専用ドライバーを確認してください。