基本事項
- 必要に応じて、コンピュータを再起動するか、Logitech製マウスを再起動する: マウスを再起動することで、一時的な不具合が解消されたり、問題を引き起こしている一時ファイルを消去できることがあります。完全に電源を切り、マウスの電源をオフにし、バッテリーを取り外して、マウスの電源サイクルを完全に行えるようにしてください。
- 充電ケーブルの接続を確認する: USBケーブルがマウスとコンピュータにしっかりと接続されていることを確認します。接続が緩んでいると、正常に充電できないことがあります。また、ケーブルが損傷していないことも確認してください。
- マウスのファームウェアをアップデートする: これにより、充電の問題が解決する可能性があります。マウスをアップデートする最も簡単な方法は、Logi Options+ ソフトウェアまたはG HUB ゲーミングソフトウェアを使用することです。
- デバイスが適切な時間充電されていることを確認する: Logitech製マウスが完全に充電されるまで充電してください。推奨される充電時間は、少なくとも1~3時間です。
充電ポートや接点が汚れている、または塞がっている
解決策:充電ポートまたは接点を清掃する
汚れ、ほこり、食べかすなどの異物が、マウスの充電ポートに入り込むことがあります。また、手の皮脂がマウスのワイヤレス接続部分を汚し、充電を妨げる原因にもなります。
- マウスの外装を拭く。 糸くずの出ない布を水または蒸留水で軽く湿らせるか、無香料の消毒用ワイプを使用して、マウスの外装を拭き取ります。
- 懐中電灯を使ってポートを点検する。 糸くずやゴミの破片が詰まっていることはよくあります。繰り返し充電することで、それらがポートの奥に圧縮されてしまいます。
- 充電ポートに焦げや腐食の兆候が見られる場合は、「ハードウェアの故障」のセクションに進んでください。
- ケーブルのフィット感を確認する。 充電プラグは、充電ポートの奥までしっかり差し込まれていますか。差し込まれていない場合は、しっかりと接続する必要があります。斜めになっていたり、充電器の金属部分が見える隙間があったりする場合は、徹底的な清掃が必要です。
- ポートにゴミがある場合は、徹底的に清掃する: 綿棒や専用のクリーニング用スワブ、小型の柔らかいブラシ、またはエアダスターや環境に配慮した代替品を使用して、頑固な詰まりを取り除きます。内部コンポーネントに水害を与える可能性があるため、液体は使用しないでください。
設定に起因する問題
settings.jsonファイルを再構築する
LCHUBのsettings.jsonファイル内のデータが破損していると、充電中にマウスの動作に問題が発生することがあります。この場合は、このファイルを再構築して、破損したデータを削除するのが最適です。
- G HUBを完全に終了する。
- Windowsでは C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Local\LGHUB に移動します([ユーザー名]はアカウント名です)。macOS では、~/Library/Application Support/lghub にあります。
- settings.jsonファイルを見つけ、コピー を作成して、コンピュータ上の 安全な場所にバックアップとして保存します。デスクトップに保存しておくと便利です。
- LGHUBフォルダー内の settings.jsonファイルを削除します。
- G HUBを実行します。
設定を復元するには、先ほど保存した settings.jsonのバックアップを、C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Local\LGHUBフォルダーにコピー&ペースト するだけです。
ハードウェアの故障
解決策:必要に応じて破損したコンポーネントを交換する
上記を試しても改善せず、別のコンピュータでも同様の症状が発生する場合は、マウス自体が故障している可能性があります。
重要
破損したコンポーネントの交換には、はんだ付けの知識が必要です。はんだ付けスキルのセクションおよびマルチメーターの使用方法のガイドを参照することを検討してください。
- マウスを分解し、焦げや損傷のある部品がないか確認する: マウスの分解方法に従って分解し、壊れている箇所や損傷がないか確認します。目に見える損傷がある場合は、マウスのマザーボードを交換する必要があります。
- バッテリーを交換する: バッテリーは消耗が激しいことで知られています。通常は徐々に劣化し、稼働時間が短くなっていきますが、故障したバッテリーは認識されなかったり、充電を拒否したりすることがあります。上記の提案が機能しない場合は、バッテリーを交換してください。特にマウスのような小型デバイスでは、バッテリーの劣化は避けられません。交換用バッテリーと必要な交換ガイドが用意されています。
- 充電ポートの故障: 充電ポートの清掃で問題が解決しない場合は、交換が必要な可能性があります。これには、マウスのマザーボードへのアクセスと、はんだ付けスキルが必要になる可能性が高いです。
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