Lenovo ThinkPad T560 トラブルシューティング

コンピューターの充電がすぐになくなる、または接続しても充電されない。

コンピューターの電源コードが奥まで差し込まれているか確認してください。一度コードを抜いてから、もう一度差し直してみてください。画面右下のバッテリーアイコンの隣に、電源コードが接続されていることを示すアイコンが表示されるはずです。

電源コードを別のコンセントに差し替えて、コンピューターに電力が供給されるか確認してください。

Lenovoのノートパソコンには、パフォーマンスを優先するか、バッテリー駆動時間を優先するかを設定できるモデルがあります。「パフォーマンス優先」に設定されている場合、バッテリーの減りが早くなることがあります。

ノートパソコン底面のバッテリー付近にある2つのスイッチをクリックして外部バッテリーを取り外します。その後、修理ガイドに従って内蔵バッテリーを取り外してください。電源コードを接続します。ノートパソコンの電源が入らない場合は電源コードの故障が考えられるため、交換が必要です。

このノートパソコンには外部バッテリーと内蔵バッテリーがあります。内蔵バッテリーはリチウムイオン電池であり、数年使用すると劣化し、充電の減りが早くなったり、充電自体ができなくなったりすることがあります。こちらの修理ガイドに従って内蔵バッテリーを交換してください。

コンピューターの電源を入れると、画面が真っ暗な状態と現在の画面表示の間で点滅する。

デバイスの電源を入れた際に画面がちらつく場合は、ディスプレイドライバーが最新であることを確認してください。Windowsロゴボタンから「デバイスマネージャー」を検索します。一覧からすべてのドライバーを確認してください。次に support.Lenovo.com にアクセスしてすべてのドライバーを検索し、ダウンロードします。「ディスプレイアダプター」の項目を展開し、表示されたアダプターを右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します。「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」にチェックを入れて、「アンインストールしてデバイスを再起動」を選択してください。

デバイスの電源を入れた際に画面がちらつく場合は、BIOSが最新であることを確認してください。support.Lenovo.com にアクセスし、「Lenovo ThinkPad T560 BIOS update」を検索します。製品をクリックして「ドライバーとソフトウェア」を選択します。「BIOS/UEFI」を選択してカテゴリーを展開してください。BIOSアップデートの横にあるボタンを選択します。次に「ダウンロード」ボタンをクリックし、ダウンロードされた.exeファイルを開きます。手順に従って最新のBIOSアップデートをインストールしてください。デバイスを再起動します。

上記の方法で画面のちらつきが解消されない場合は、ハードウェアの問題が考えられます。デバイス内部のケーブルが画面に適切に接続されているか確認してください。適切に接続されていない場合は、すべてのケーブルを再接続してください。こちらのガイドを使用してケーブルの取り外しと接続を試してください。

キーボードの一部のキーを物理的に押し込めない、あるいは押し込んでも入力が反応しない。

まずはノートパソコンを再起動してリセットを試みてください。Windowsボタンを押し、電源オプションを選択して「再起動」をクリックすることで行えます。

キーを押し込めない場合、最も一般的な原因はキーの下に異物が詰まっていることです。ホコリや汚れ、あるいは大きな異物が入り込んでキーの動きを妨げていないか確認してください。必要に応じて、こちらの修理ガイドに従ってキーボードを取り外し、ゴミを取り除いてください。

キーは押し込めるものの入力が反応しない場合は、キーボードドライバーが最新であることを確認してください。検索バーで「デバイスマネージャー」を検索し、そのページを開きます。キーボードのセクションを右クリックして「ハードウェア変更のスキャン」を実行してください。これによりキーボード関連のハードウェアが最新の状態になります。

トラックパッドがタッチやクリックに反応しない

1. Windowsキー + i または Windowsキー + s を押します。
2. 「タッチパッド」と入力します。
3. 矢印キーを使ってリストを移動し、「タッチパッドのオン/オフ」を選択して「Enter」キーを押します。
4. タッチパッドが「オン」になっていることを確認します。
5. オンになっていない場合は、Tabキーでタッチパッドのオプションを選択し、スペースキーで切り替えます。

1. 最新のドライバーを手動でダウンロードしてインストールする
   1. Lenovoサポートサイトから最新のSynaptics ThinkPad UltraNavドライバーをダウンロードします。
   2. 「Synaptics ThinkPad UltraNav Driver for Windows 10 (64-bit) - ThinkPad」をクリックします。
   3. 「すべてのファイルを表示」をクリックします。
   4. 「Synaptics ThinkPad UltraNav Driver」の横にあるダウンロードアイコンをクリックします。
   5. ダウンロードしたファイルを開き、ドライバーをアップデートします。
2. 自動スキャンオプションを使用してアップデートする
   1. Lenovoサポートサイトにアクセスします。
   2. 「スキャン開始」をクリックし、画面の指示に従います。

1. Windowsキー + s を押します。
2. 「デバイスマネージャー」と入力します。
3. 矢印キーとEnterキーを使って「デバイスマネージャー」を選択します。
4. 上下の矢印キーでリストを移動し、「マウスとそのほかのポインティングデバイス」をハイライトします。
5. 右矢印キーでサブアイテムリストを展開します。
6. 上下の矢印キーで「Synaptics Pointing Device」をハイライトします。
7. 「Enter」キーを押してプロパティページを開きます。
8. 左右の矢印キーで「ドライバー」タブに移動します。
9. Tabキーで「ドライバーを元に戻す」ボタンまで移動し、「Enter」キーを押してドライバーをロールバックします。（ボタンがグレーアウトしている場合、戻せるドライバーはありません。）

1. Windowsキー + s を押します。
2. 「コントロールパネル」と入力します。
3. 矢印キーと「Enter」キーを使って「コントロールパネル」を選択します。
4. 「ハードウェアとサウンド」がハイライトされるまで「Tab」キーを押します。「Enter」キーを押して選択します。
5. 「マウス」がハイライトされるまで「Tab」キーを押します。「Enter」キーを押して選択します。
6. 左右の矢印キーで「ポインターオプション」タブに移動します。
7. 「ポインターの速度を選択する」というラベルのスライダーがハイライトされるまでTabキーを押します。
8. 右矢印キーを使用してポインター速度を上げます。

1. セーフモードでタッチパッドが動作する場合、問題はソフトウェアやドライバーに起因しています。
   1. Windows 10でセーフモードに入る方法 - ThinkPad
   2. Windows 10でPCをセーフモードで起動する

Lenovo ThinkPad T560を通常使用している際にデバイスが熱くなり、場合によっては予告なくシャットダウンする。

通気口やファンがホコリやゴミで塞がれると、デバイスがオーバーヒートすることがあります。通気口とファンが塞がれていないか確認してください。塞がれている場合は、エアダスターを使用して慎重にホコリやゴミを吹き飛ばします。背面パネルを取り外す必要がある場合は、こちらのガイドを参照してください。ファンを取り外す、または交換する必要がある場合は、冷却ファンの交換ガイドに従ってください。

一度に多くのアプリを実行するとコンピューターに負荷がかかり、オーバーヒートにつながります。コンピューターのアプリ使用状況を確認するには、左下の「ここに入力して検索」バーをクリックし、「タスクマネージャー」と入力します。「タスクマネージャー」アプリをクリックして開きます。「プロセス」タブで、開いているアプリケーションの数を確認できます。アプリを終了するには、名前を右クリックして「タスクの終了」をクリックしてください。

デバイス内の放熱グリスは内部コンポーネントの温度調整を助けます。冷却アセンブリと熱源の間に十分な放熱グリスがないと、コンピューターが過熱する可能性があります。放熱グリスを交換するには、こちらのガイドを参照してください。