まずはじめに
思うようにデバイスが動かず、イライラしているときにトラブルシューティングの基本を忘れてしまうことはよくあります。デバイスの重要な修理を始める前に、以下を確認してください:
- 電源供給を点検する 電源(コンセントまたは電源タップ)が正しく動作することを確認してください。別の機器を接続するか、別のコンセントに交換して確認してください、
- ラップトップをリスタートする トラブルシューティング101には、それなりの理由があります。ノートパソコンを正しく再起動する(クラッシュやハードシャットダウンではなく)ことで、保留中の修理が完了し、すべてのシステムサービスが再起動します。スタートメニューの再起動オプションを使ってください。
- 全ての周辺機器を外す。. これは、ノートパソコンに接続されているもの、フラッシュドライブ、USBハブ、ディスプレイケーブル、ドングルなど、充電器以外の文字通り「すべて」に当てはまります。
不良の電源供給
電源やアダプターに異常があると、ノートパソコンの電源が入りません。
- 電源ケーブルやコネクタに目に見える損傷、ほつれ、接続の緩みがないか点検してください。バレルコネクタの充電器をお持ちの場合は、バレル内部のピンが曲がっていたり、損傷していないことを確認してください。
- 新しい、または通常通り動いている充電器を試してみてください。または、互換性のある別の Lenovo ラップトップで充電器を使用してください。別の充電器で動作しますか?そうでないなら、新しいものを購入しましょう。別のノートパソコンで動作する場合、これはあまり良くない知らせかもしれません。
- 多くのLenovoラップトップは、専用のDCジャックだけでなくUSB-C経由でも充電できます。ワット数の低い充電器でも異なる動作を引き起こす可能性があります。もしこれがうまくいったら、パーツの交換が順当です。
- Lenovoのノートパソコンの中には、USB-CまたはThunderboltポートを充電ポートとして制限しているものがあります。
- USB-C充電器は動作するが、元の充電器は動作しない場合、充電器ではなく、不良のポートが原因である可能性があります。
古いオペレーティング・システムまたはソフトウェアの問題
デバイスのオペレーティング・システムが原因の場合もあります。また、古い、または破損したソフトウェアやドライバが充電を妨げる場合もあります。以下は確認すべき事項です。
- デバイスの電源設定を確認する。 デバイスの充電に影響するものがないことを確認してください。
- ソフトウェアのアップデートを確認する。 ソフトウェアが古い場合、この問題を解決するにはソフトウェアのアップデートが必要な場合があります。オペレーティングシステムの保留中のアップデートを必ずインストールしてください。
- デバイスマネージャからバッテリードライバーをアンインストールし、再インストールします。ドライバのソフトウェアを再インストールすると、デバイスの充電に影響する問題が解決するはずです。
- ラップトップのハードリセットを実行する。 これは、電源を切り、充電器を外し、電源ボタンを15~20秒間長押しする作業です。
破損したバッテリー
バッテリーは消耗品という性質上、よく故障します。通常、バッテリーは徐々に寿命が尽き、時間とともに電力が低下していきますが、バッテリーが劣化していると、電力が安定せず、予期せぬシャットダウンや再起動を引き起こすことがあります。
- バッテリーを外して電源を入れてみてください。ほとんどのLenovoノートパソコンはバッテリーがなくても起動します。電源が入れば、バッテリーが問題である可能性が高いです。
- バッテリーの老朽化、膨張、液漏れの兆候を目視で確認します。バッテリーの膨張は、トラックパッドやキーボードの使いにくさとして現れることがあります。バッテリーが膨張すると、これらのコンポーネントの下側に上向きの圧力がかかります。
- デバイスのバッテリーをリセットしてください。これは通常、キーの組み合わせを押し続けることを必要とします。手順については、ノートパソコンのユーザーマニュアルを参照してください。
- 上記の方法でうまくいかない場合は、バッテリーを交換してください。バッテリーの劣化は避けられません。あなたは バッテリーヘルスを確認することができます。ただし、これはお使いのオペレーティング・システムによって異なります。いくつかのLenovoノートパソコンモデルでは、他のものよりも簡単にできますし、iFixitでは交換用バッテリーを簡単に入手できます。
充電ポートの破損
レノボは主に2種類の電源入力コネクター(昔ながらのバレルコネクターとUSB-C)を使用している。どちらの場合も、一般的な故障箇所であり、電源がシステムに入るための導線です。
- ポートを徹底的に目視検査します。USB Cポート内部には懐中電灯を使います。ここは液体の侵入しやすい場所です。腐食は発見されないまま、簡単に発生します。
- ケーブルを軽くくねらせ、より良い接続が得られるか確認してください。ポートが緩んでいる場合、エネルギーを伝達するのに十分な接触がない可能性があります。あるいは、まったく接触していないかもしれません。これは通常、交換用ポートを必要とします。
- 腐食や焦げの兆候がないか確認してください。疑わしいと思われるものがあれば、マシンを開き、関連部品を取り出してよく見てください。特にUSB-Cポートは、このような点検が有効です。
- USB-Cポートは、液体をこぼすとよく破損します。たとえ液体がマシン内部に浸透していなくても、ポート内の腐食はトラブルの原因となります。
- バレルコネクタは、ピントの曲がりやプラスチック部品の破損に悩まされる可能性があり、ポートが緩んでいると感じたら、それが原因である可能性が高いです。
- これが問題だと判断した場合、DCジャックを交換してください。多くの場合、これはモジュール部品です。USB-Cポートのようにマザーボードに取り付けられている場合は、はんだ付けの技術が必要です。(またはボード全体を交換する)
マザーボードの破損
上記のヒントがすべて失敗した場合、ノートパソコンのマザーボードに問題がある可能性があります。充電回路の損傷は、バッテリー、充電器、USB-C充電ポートの不具合による二次的な問題として発生することもあります。
- ノートパソコンのマザーボードに物理的な損傷の兆候がないか、焦げたコンポーネント、液体の残留物、腐食、またはその他の目に見える問題がないか点検してください。
- マザーボードのコンポーネントが正しく機能していない場合、交換用のマザーボード を入手する必要があります。
- 回路基板は、はんだ付け(またはマイクロソルダリング)の経験がある知識のある技術者であれば、修理できることがよくあります。自分でできそうにない場合は、お近くの修理店にお尋ねください。
以下の翻訳者の皆さんにお礼を申し上げます:
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