Lenovoラップトップのキーボードが動かない

これらの最初の手順は些細なことに思えるかもしれませんが、イライラしている時こそ、トラブルシューティングの基本を忘れてしまいがちです。デバイスの重要な修理を始める前に、何が問題かを正しく確認してください。

• コンピューターを再起動する。 トラブルシューティング初級編には、それなりの理由があります。ノートパソコンを正しく再起動する（クラッシュやハードシャットダウンではなく）ことで、保留中の修理が完了し、すべてのシステムサービスが再起動します。スタートメニューの再起動オプションを使ってください。
• ソフトウェアのアップデートをチェックする。 これらのソフトウェアには、問題を解決できる新しいキーボードドライバが付属していることがあります。スタートメニューを右クリックし、「設定」>「更新とセキュリティ」>「Windows Update」を選択します。アップデートを確認ボタンを押してください。
• どのキーが影響を受けているか調査する。 この方法で問題の性質がよくわかります。オンライン上のキーボードテスターのアプリを使って、簡単に目で確認できます。
  • 特定のキーだけに問題がありますか？もしそうなら、cleaning the affected switch(es).
  • 複数のキーでキーを押すと二重に入力されていませんか？ これは稼働しているアプリケーションによる潜在的な問題があることを示しています。
  • キーボードは全く機能しませんか？キーボードが全く機能しない場合、デバイスのキーボードに接続する物理的な障害 keyboardがある可能性があります。
  • USBキーボードでも同じ症状が出ますか？それなら、ソフトウェアの問題です。
  • 誤動作しているキーが近くにありませんか？Lenovoノートパソコンのキーボードが動作しない場合、キーボード自体の問題である可能性があります。これらのキーは、キーボードの回路内で同じ電気ライン上にある可能性があります。

Windowsは多くの言語と地域のキーボードレイアウトに対応して開発されています。キーが期待した文字を出力しない場合は、まず以下の設定を確認してください。

• システムトレイの左下に言語スイッチャー（または言語バー）があるか確認してください。これを開くと、インストールされている言語や地域のキーボードから選択できます。
• 現在選択されている言語の地域とキーボードの設定を確認してください。設定が希望と異なる場合は、正しいオプションを選択してください

• デフォルトでは、左 Alt + Shift を押すと入力言語が切り替わります。言語バーが有効になっていないと機能しません。しかし、ゲーム内の襲撃を調整しようとしているときに、ランダムにロシア語で入力しているのはそのせいかもしれません。
• 言語バーが表示されておらず、これがあなたの問題であると思われる場合は、Windowsの言語設定を確認し、適切に設定してください。設定メニューの時間と言語にあります。

== アクセスの設定を有効にする==

多言語サポートに加え、マイクロソフトはタイピングが困難な人のためにアクセシビリティを向上させる機能を構築しました。うっかりこれらの設定を有効にしてしまうと、キーボードが反応しないと思われる可能性があります。

• いつものように速くタイピングするのではなく、キーを長く押してタイピングしてみてください。CAPSロックキーを数秒間押し続けて、LEDが点灯するかどうかを確認するのが良いテストです。
• 長押しで入力できる場合は、入力中に誤って他のキーを押してしまう可能性のある人のための設定であるフィルターキーを無効にする必要があります。
• 設定アプリまたはコントロールパネル内の「Ease of Access」メニューで設定を確認してください。キーボード」セクションまでスクロールし、すべての設定が正しいことを確認してください。

iFixitには、ノートパソコンのキーのべたつきを直す方法というブログ記事があります。しかし、高濃度のイソプロピルアルコール（少なくとも90％以上を推奨）でキーボードをクリーニングする簡単なガイドを以下に掲載しました

• コンピュータをシャットダウンすることから始めます。こうすることで、クリーニング中に誤ってキーを押してしまうことを防げます。
• キーボードを逆さまにし、毛先の柔らかいブラシ（新しい歯ブラシで十分です）を使って、キーの下にある固いゴミを拭き取ります。特に粘着性のある部分や問題のある部分には特に注意してください。
• イソプロピルアルコールを染み込ませた綿棒や布でキーボードを拭きます。
  • 液体をこぼしたり、粘着性がひどい場合は、濃度の低いものを使用し、乾くまで少し時間をおいてください。弱めの水溶液（約75％）は汚れをより効果的に溶かしますが、蒸発に時間がかかります。
• 可能であれば、キーキャップに詰まった異物を取り除いてください。スイッチは簡単に破損してしまうため、優しく取り扱ってください。
• キーボードが乾くのを待ってから、ノートパソコンの電源を入れ、機能が回復したかどうかを確認します。

お使いのコンピューターで特に負荷の高いアプリケーションを実行している場合、そのアプリケーションがキーボード入力を妨害している可能性があります。以下の手順でテストできます。

• 開いているプログラムをすべて閉じてから、1つだけ開いてください。何か改善しましたか？開いていた他のプログラムを再度開き、問題の再現を試みます。
• 干渉しているプログラムをアンインストールします。
• マルウェアがキーボードの機能に影響を与えていないことを確認するために、ウイルススキャンを実行してください。これは珍しいことですが、発生しないわけではありません。

BIOS設定はコンピュータのファームウェアに保存され、ハードウェアとOSの通信を設定します。これらの設定を確認することで、キーボードが正しく認識・設定され、無反応が解消される可能性があります。

• 外付けキーボードを接続し、ノートパソコンの電源をオンにすると、BIOSにアクセスできます。Lenovoのロゴが画面に表示されたら、F2を数回押します。
  • タイミングが重要です。うまく入力するには数回試す必要があるかもしれません。
• キーボードに関するBIOS設定を確認してください。キーボードが有効になっているか、BIOSセットアップで正しく設定されているかを確認してください。

キーボードが正常に動作していても、マザーボードに信号が届かなければ全く機能しません。これは修理後によく見られますが、関係なく発生する可能性があります。

• ケーブル不良の兆候は、検査で判明する可能性があります。ケーブルの角やコネクタをよく見てください。パンク、折り目、裂け目は、ケーブ ルの機能を妨げる可能性があります。損傷が見つかった場合は、ケーブルを交換してください。
• ケーブルが正しく挿入されていることを確認してください。マザーボードコネクタの位置と幅によって、この接続が正しくされないことがあります。
• 基板コネクタのロックタブが存在し、ロックされている（タブが下に反転している）ことを確認します。このリボンケーブルのコネクタが正しくロックされていないと、時間の経過とともに接続が緩むことがあります。
  • ロックタブがコネクターから外れてしまった場合 、修理可能 欠損している部品がある限り、修理が可能です。
• すべてのモデルで、キーボードケーブルがキーボード本体から分離しているわけではありません。キーボードの両端を切り離せるケーブルを使用しているか確認してください。ケーブルがキーボードと一体になっている場合は、故障したケーブルだけでなく、キーボード全体を交換する必要があります。

最終的には、キーボード自体の問題に行き着くかもしれません。これは通常、液体による損傷の結果ですが、それとは関係なく発生する可能性があります。キーボードは多くの場合、アセンブリの一部として提供されていますが、モデルによっては単独で交換可能です。

* キーの列や行が液体に濡れずに機能しない、または一部のキーから反応が得られない場合、キーボードの交換が最も可能性の高い解決策です。

• モデルによっては、トップカバーやパームレスト全体を交換する必要があります。

上記のヒントがすべて失敗した場合、ノートパソコンのマザーボードに問題がある可能性があります。

*マザーボードの両面に、焦げた部品、液体の残留物、腐食、その他の目に見える問題など、物理的な損傷の兆候がないか点検してください。

• マザーボードのコンポーネントが正しく機能していない場合、 交換用ボードを調達する必要がある可能性が高いです。
• 回路基板は、多くの場合、はんだ付け（またはマイクロはんだ付け）の経験を持つ知識のある技術者によって修理することができます。自分で修理できないと思われる場合は、お近くの修理店にお尋ねください。