Jawbone MINI JAMBOX トラブルシューティング

JAMBOXがBluetooth経由でスマートフォンに接続できない、またはBluetooth接続で音声が再生できない。

スマートフォンでMINI JAMBOXが近くのBluetoothデバイスとして認識されるのに「ペアリング」できない場合は、ソフトウェアの問題が発生している可能性があります。この問題の一般的な解決策は、Bluetoothリセットまたはソフトウェアアップデートを行うことです。この修理でデバイスを分解する必要はありません。

外部入力ポートに何も接続されていない場合でも、MINI JAMBOXは外部入力コードが接続されていると誤認することがあります。MINI JAMBOXは、ワイヤレスのBluetooth接続よりも物理的な外部入力接続を優先します。基本的に、JAMBOXは存在しない外部入力コードから音楽を再生しようとしています。これを修正するには、外部入力ポートを掃除する必要があります。以下の「ポートが塞がっている」ガイドを参照してください。それでも直らない場合は、外部入力ポートを交換する必要があります。

他の解決策で直らない場合、MINI JAMBOXのマザーボードが故障している可能性があります。この場合、JAMBOXはBluetooth経由のペアリングが一切できなくなります。デバイスを完全に分解して、マザーボードを交換する必要があります。警告：マザーボードの交換には、接地プラグからのハンダ除去作業が含まれます。これは非常に難易度が高く、デバイスを損傷させる可能性があります。

JAMBOXが有線の外部入力（ヘッドホン）接続で音楽を再生できない。

ケーブルを動かすと音楽が途切れる場合は、外部入力ケーブルが故障している可能性があります。外部入力ケーブルに切り傷やほつれがないか確認するか、別のケーブルを試してください。それでも問題が発生する場合は、外部入力ポートが塞がっているか損傷しています。

外部入力ポートに詰まりがないか確認してください。内部にゴミがあると、外部入力ケーブルがMINI JAMBOXに接続できなくなる可能性があります。外部入力コードを外し、JAMBOXの電源を切り、小さなピンセットやエアダスターを使用して詰まりを取り除いてください。注意：慎重に行わないと、ピンセットで外部入力ポートを恒久的に損傷させる恐れがあります。

ポートが何らかの損傷を受けており、修復できない可能性があります。最終手段として、外部入力ポートを交換してください。

充電後でもデバイスが反応しない、またはすぐに電源が切れる。

充電ケーブルが、MINI JAMBOXのマイクロUSBポートと、壁のコンセントまたはコンピュータにしっかりと接続されていることを確認してください。一部のコンピュータは、USBポート経由で充電するために電源を入れる必要があることに注意してください。

MINI JAMBOXをUSBポートに接続するケーブルが破損または摩耗している可能性があります。端子に摩耗や損傷がないか確認してください。別のマイクロUSBケーブルを使ってMINI JAMBOXを充電してみてください。

リチウムイオンバッテリーには寿命があります。MINI JAMBOXの充放電回数が多い場合、バッテリーが劣化している可能性があります。この問題を修正するには、バッテリーを交換する必要があります。これは複雑なプロセスであり、問題によってデバイスが使用不能な場合にのみ行ってください。警告：バッテリーを取り外すと、さらに損傷を与える可能性があります。

スピーカーから再生される音楽が歪んでいる、または異音が出る。

MINI JAMBOXのオーディオドライバーが古いか、破損している可能性があります。簡単な解決策は、ソフトウェアアップデートを行うことです。

外部入力経由で音楽を再生し、問題がどこにあるかテストしてください。外部入力では音楽が再生できるのにBluetooth接続ではできない場合は、「Bluetoothが接続できない」セクションを参照してください。

特に大音量での音の歪みは、スピーカーの破損を示す兆候です。これは過熱や過度の使用により発生することがあります。スピーカーが破損していると確信できる場合は、交換を試みることができます。警告：スピーカーの交換は複雑なプロセスであり、スピーカーにさらなる損傷を与える可能性があります。

バッテリーの残量が少ないか、全くない可能性があります。「バッテリー駆動時間が短い」セクションを参照してください。

ボタンがベタつく、または押しても意図した機能が作動しない。

綿棒と消毒用アルコールを使って、ボタンの表面を掃除してみてください。爪楊枝でボタンの端のホコリをかき出すのも効果的です。掃除中に内部にゴミが入らないよう注意してください。

表面を掃除してもボタンが応答しない場合は、内部のゴミを取り除く必要があります。側面のボタン（電源およびBluetoothペアリング）が詰まっている場合は、こちらの掃除ガイドを使用してください。