HTC Hero 200 Troubleshooting

何をしても電源が入らない状態です。

電源が入らない場合、特に最近使用していなかった端末では、単にバッテリーが切れている可能性があります。パソコンやACアダプターに接続して変化があるか確認してください。正常であれば電源が接続されたことを認識し、充電が始まります。充電できない場合は、バッテリーの交換が必要です。

何も起きないように見えても、ディスプレイが故障している可能性があります。ボタンは点灯するものの画面が真っ暗なままの場合は、ディスプレイの交換が必要です。

パソコンに接続しても何も反応がない場合は、マザーボードに問題がある可能性が高いです。

電源ボタンと回路基板の接続が損傷していると、ボタンが反応しなくなり、電源が入らなくなることがあります。

画面全体にクモの巣状のひびが入っています。

専門業者に依頼することなく、修理ガイドに従ってスクリーンを交換しましょう。

カメラアプリを起動しても、真っ暗な画面が表示されるか、画像がぼやけています。

カメラレンズにひびが入っているか、ひどく傷ついている可能性があります。レンズのみの交換用部品は存在しないため、私たちの修理ガイドに従ってカメラユニット全体を交換してください。

ソフトウェアの問題か、カメラとマザーボードの接続が切れている状態です。カメラの修理または交換が必要です。私たちの修理ガイドに従って、専門的な結果を得ましょう。

音楽を聴こうとしても、何も聞こえません。

端末そのものではなく、ヘッドフォンに原因があることがよくあります。ヘッドフォンジャックに問題が生じるよりも先に、ヘッドフォン自体がショートすることが多いため、別のヘッドフォンを試してください。

マザーボードへの接続が損傷しているか、ジャック内部が摩耗している場合があります。どちらの場合も、ジャックの交換が必要です。

端末のロックや解除の操作に反応しません。

端末がロックや解除できない場合、マザーボードが原因である可能性が高く、交換が必要です。

タッチしても反応しません。

タッチスクリーンが反応しない場合は、端末の電源を一度切ってから再度入れてみてください。それでも解決しない場合は、修理ガイドに従ってタッチスクリーンデジタイザーを交換する必要があります。

端末から音が聞こえません。

端末から音が聞こえない場合は、音量を上げてみてください。それでも音がしない場合は、バイブレーション設定になっていないか確認してください。

音量設定に問題がない場合は、ハードウェアの故障です。純正部品を使用してスピーカーユニットを交換する必要があります。

電話をかけても、相手側に自分の声が聞こえていません。

通話中に相手に声が届かない場合は、消音（ミュート）設定になっていないか確認してください。ミュートになっていない場合は、一度電話を切り、かけ直してみてください。それでも問題が解決しない場合は、マイクが故障している可能性が高いため、交換が必要です。

トラックボールを使用しても、端末が反応しません。

トラックボールが動作しない場合は、私たちの修理ガイドに従って交換する必要があります。

トラックボールの動きが不安定または反応しない場合、異物が詰まっているだけかもしれません。私たちの修理ガイドを参考に、まずはユニットを清掃して反応が戻るか試してから、交換を検討してください。