HP Pavilion G7-2235DXのトラブルシューティング

画面がフリーズし、どのコマンドにも応答しません。

デバイスがオーバーヒートしていないか確認します。オーバーヒートしている場合は、すべての通気口がふさがれていないことを確認し、コンピューターを冷却してください。ユニットがオーバーヒートしていない場合は、システムがシャットダウンするまで電源ボタンを長押しします。コンピューターを再起動したら、システムを最新の状態に保つため、新しいドライバーがインストールされていないか確認します。

デバイスがインターネットに接続できず、インターネット設定プログラムを実行するようユーザーに促されます。

エリア内に利用可能なインターネットソースがあるか確認します。ある場合は、コンピューターに付属のHP Support Assistantを使用してください。次に、インターネット接続のために正しいドライバーがインストールされているか確認します。これで解決しない場合は、ハードウェアをリセットしてください。

電源から外すと、デバイスの充電がすぐに切れてしまいます。

ノートパソコンを電源に接続した際、完全に充電されているか確認します。バッテリーの消耗が早い状態が続く場合は、電源コードに不具合がないか確認してください。コードに問題がない場合は、交換用バッテリーの購入を検討する時期かもしれません。

使用中にノートパソコンがランダムに電源オフになります。

ファンが正常に動作しているか確認します。ファンがマシンの冷却を妨げる障害物がないか確認してください。多くの場合、コンピューターはオーバーヒートによる損傷から保護するために、自動的にシャットダウンします。

デバイスは充電されていますが、電源が入りません。

マシンからバッテリーを取り外し、外部電源からノートパソコンの接続を外します。その状態で、電源ボタンを3〜5分間押し込みます。すべてを元の状態に戻し、バッテリーを再装着してから、マシンの電源が入るか確認してください。