HP Flyer Red トラブルシューティング

ノートパソコンの電源が入らず、画面が真っ暗な状態です。

付属の電源アダプター（充電器）がノートパソコン本体と、正常に動作するコンセントの両方にしっかりと接続されていることを確認してください。

アダプターが正しく接続されると、ノートパソコンの側面のランプが点灯します。アダプターを接続してもランプが点灯しない場合は、新しいアダプターへの交換を検討してください。

電源アダプターを外した状態でノートパソコンが動作しない場合は、バッテリーの交換が必要な可能性があります。当社の交換用修理ガイドをこちらからご確認ください。

キーボード全体または特定のキーが応答しない、あるいはキーがベタつきます。

キーボード全体が反応しない場合は、まずノートパソコンを再起動してみてください。それでも解決しない場合は、交換が必要です。当社の交換用修理ガイドをこちらからご確認ください。

特定のキーがベタつく場合は、イソプロピルアルコールを少量含ませた綿棒でキーの周囲を拭いてみてください。それでも解決しない場合は、キーの交換が必要な場合があります。当社の交換用修理ガイドをこちらからご確認ください。

ノートパソコンの電源は入っていますが、画面が黒いままか、正常に表示されません。

ノートパソコンのバッテリーが切れている可能性が高いです。上記の「電源アダプターが接続されていない」場合の対処法を確認してください。

ノートパソコンのキーボード左上付近にある電源ボタンが点灯している場合、画面自体が損傷している可能性があります。当社の修理ガイドをこちらからご確認ください。

ノートパソコンが熱くなり、動作が遅くなっています。

一度に多くのプログラムを実行すると、ノートパソコンに過度な負荷がかかることがあります。コンピューターの再起動を試してください。

簡単な作業にも時間がかかります。

多くのプログラムを実行している場合は、コンピューターを再起動してください。また、長時間ノートパソコンを起動し続けていることも原因になる場合があります。

システムを復元する必要があるかもしれません。これを行うとコンピューター内のデータがすべて消去され、動作が高速化する可能性があります。*警告*（この操作を行うとコンピューター上のすべてのデータが失われます。重要なドキュメントやファイルは必ずバックアップをとってください）。システムの復元を検索し、選択することで実行できます。