GoPro Hero＋ LCD のトラブルシューティング

何をしても、GoProの電源が入りません。

GoProが充電されていることを確認してください。付属のUSBコネクタを使用し、コンピュータに接続してGoProを充電してください。GoProの壁掛け充電器または車載充電器を使用することもできます。

それでもGoProが充電しない場合は、microSD/マイクロUSBポートアセンブリ交換ガイドを使用してアセンブリを交換してください。マイクロUSBポート内部の接続不良により、GoProが充電できない場合があります。

あなたのGoProにバッテリーが内蔵され、接続されている ことを確認してください。ない場合は、バッテリーをGoProに挿入し、充電されていることを確認してください。

バッテリーの交換方法については、バッテリー交換ガイドをご覧ください。

ボタンが反応せず、メニューの操作やカメラの操作ができない。

電源/モードボタンを8秒間長押しすると、カメラがリセットされます。リセットにより、すべてのコンテンツと設定が保存され、カメラの電源がオフになります。

リセットがワークしない場合は、マザーボード交換のガイドマザーボード交換を参照してください。

カメラで撮影した動画をパソコンで見ると、再生が安定しません。

すべてのビデオプレーヤーがH.264コーデック(GoProが使用済み)をサポートしているわけではありません。最良の結果を得るには、無料で入手できるGoPro Studioソフトウェア こちらを使用してください。

古いコンピュータにはHD再生をサポートするハードウェアがありません。お使いのコンピュータがGoPro Studioソフトウェアの最小要件 こちらを満たしているかどうかを確認し、ビデオを再生できることを確認してください。

USB経由でカメラからストリーミングされたビデオを再生すると、ビデオの再生が途切れることがあります。つまり、カメラをUSBケーブルでコンピュータに接続し、ファイルをコンピュータに転送せずにカメラ内のファイルからビデオを再生すると、映像が途切れることがあります。これは、USB接続の速度がHDビデオをリアルタイムで再生するのに十分でないためです。HDビデオを再生する前に、ファイルをGoProからコンピュータにコピーまたは転送してからビデオを再生してください。

録画したビデオの再生時に、静電気やパチパチというような音が聞こえる。

カメラが最新であることを確認してください。最新のアップデートは こちらから確認できます。

電気的な干渉があると、録音に問題が生じることがあります。例えば、電源が入っている車の周辺にいると、静電気が発生することがあります。カメラを他の電子製品からできるだけ隔離して、静電気音を軽減してください。

ビデオ録画後、あなたが録画したものがすべて録画されていないことに気づきます。

"写真やビデオはすべてピンぼけ。"

レンズが破損したか、イメージセンサーに欠陥がある可能性があります。この問題を解決するには、部品を交換するしかありません。

レンズの交換をするにはこちらの修理ガイドを参照してください。

カメラのオーバーヒートのリスクを減らし、カメラのバッテリー寿命を延ばすために、解像度、フレームレート、またはその両方を下げて録画してみてください。

カードの速度が遅すぎる場合、カメラの録画が停止することがあります。こちらのリストをSDカード選択のガイドとして使用してください。

希望する長さのビデオを録画し終えるだけの十分な電力がカメラに残っていることを確認してください。

SDカードにファイルがある場合は、コンピューターに保存してください。再フォーマットすると、これらのファイルは失われます。以下の手順でカードを再フォーマットしてください。

1. モードアイコン（タッチスクリーン右側のカメラアイコン）をタップします。
2. 設定をタップ
3. 矢印を使用してリストの一番下にある削除に移動します。
4. すべて/フォーマット''をタップします。
5. スクリーンがすべてのファイルを削除すると尋ねたら削除をタップします。

タッチスクリーンが動作しない場合は、代わりに以下の手順を使用してください。

1. 正面カメラのモードボタンを正面スクリーンに設定アイコンが表示されるまで押します。
2. カメラの上部にあるシャッターボタンを押して設定に入ります。
3. 削除に変わるまでモードボタンを押し、シャッターボタンを押して選択します。
4. あなたが全て/フォーマットに変わるまでモードボタンを押し、シャッターを押して選択します。
5. 削除に変わるまでモードボタンを押し、シャッターボタンを押して選択します。
6. 正面カメラのスクリーンにSDカードが再フォーマットされていることが表示されます。

この後、カードが再フォーマットされて、ブランクになります。

Wi-Fiに接続するためのユーザー名やパスワードを忘れた。

カメラのワイヤレス名やパスワードを忘れた場合は、以下の手順でリセットできます：

1. カメラの電源をオンにする
2. モードアイコン（タッチスクリーン右のカメラアイコン）をタップし、セットアップをタップします。
3. ワイヤレス''をタップします。
4. 下矢印をタップし、Wi-Fiリセット設定をタップします。
5. リセットをタップします。(パスワードはデフォルトのgoprohero''にリセットされます)

GoProの電源を切っても、青いライトが点滅しています。

青色の表示灯はワイヤレスがオンであることを示します。ワイヤレス機能をオフにするには、ワイヤレスステータスライトが速く点滅するまで設定/タグボタン（カメラ側面）を押し続け、ワイヤレスをオフにします。