Gateway KAV60 LT2016U トラブルシューティング

LEDライトは点灯し、ファンも回り始めますが、画面が起動しません。

• ネットブックの再起動のみで解決する可能性があります。
• ネットブックの電源を切り、接続を外します。

• 電源を入れ直し、起動中にFnキーとF6キーを同時に押し続けます。

これは、メモリーチップがソケットから緩んだ場合にも発生することがあります。

• まず、リアカバーを取り外し、すべての部品が正しい位置にあるか確認します。
• チップが緩んでいる場合は、一度完全に取り外してから、再度取り付け直してください。

ビデオ負荷の高い作業中にこの現象が発生する場合は、メーカーから直接提供されているビデオドライバーへの更新を試してください。

ネットブックのハードウェアは起動しているようですが、画面が表示されず、Ctrl+Alt+Delでも再起動できない場合、ファンが一つ以上回転していない可能性があります。その場合、電源投入後すぐにネットブックが過熱し、画面に電力が供給される前に停止してしまいます。

• ネットブックの側面およびリアカバーのプラスチック越しにファンが見えるか確認します。
• ファンの場所を確認したら、ネットブックを再起動し、すべてのファンが回転しているか確認します。
• リアカバー越しにファンが見えない場合は、ネットブックを起動する前にリアカバーを取り外してみてください。ファンが一つでも回転していない場合は、交換が必要な可能性があります。
• ネットブックのすべての排気口から空気が流れていることを確認します。空気の流れがない場所がある場合は、清掃が必要かもしれません。
• ネットブックの電源の問題と思われる場合は、まずバッテリーを完全に取り外し、ACアダプターの電力のみで動作させてみてください。それでも解決しない場合は、バッテリーを交換し、バッテリーのみで動作するか試してください。

電源ボタンを押してもデバイスの電源が入らない。

電源接続

•ダストステーションを使用している場合は、ネットブックをドックから取り外します。

•電源コードがネットブックにしっかりと接続されていることを確認します。

•コンピューターの電源コードをコンセントに直接接続します。

• 使用しているコンセントが正常か確認します。
• 蓄積された電力を放電し、ネットブックを再起動します。
  • ネットブックの電源を切り、電源コードを接続を外します。
  • すべての外部デバイスを取り外します。
  • バッテリーを取り外します。
  • 電源ボタンを10〜15秒間長押しします。
  • 電源コードをネットブックに接続し、電源ボタンを押します。
  • 前面パネルのLEDを確認し、電源ファンの音がするか確認します。
  • LEDが点灯するかファンが回転し始めたら、コンピューターが起動するのを待ちます。
  • コンピューターが起動したら、電源を切ります。
  • 外部デバイスを再接続します。
  • 電源ボタンを押し、コンピューターが正常に起動することを確認します。
• すべての外部デバイスを取り外します。
  • PCスロットおよびメモリースロットからすべてのカードを取り外します。
  • これで問題が解決する場合は、コンピューターが起動しなくなるまで、カードを一つずつ戻していきます。

充電器に接続してもバッテリーが充電されません。

• コンピューターの電源が入ってもすぐに切れてしまうか確認します。
• もしそうであれば、バッテリーが充電を保持できなくなっているため、交換が必要です。
• バッテリーの交換ガイド

コンピューターを起動するとエラーメッセージが表示されます。

• コンピューターを再起動します。
• F8キーを押し、Enterキーを押します。
• 「前回正常起動時の構成」を選択し、Enterキーを押します。

キーボードまたはタッチパッドが動きません。

• コンピューターを再起動します。
• それでもタッチパッドが動作しない場合は、有効になっているか確認します。
• 改善しない場合は、コンピューターを再起動し、セーフモードが表示されるまでF8キーを押し続けます。
• それでもタッチパッド／キーボードが動作しない場合は、コンピューターがウイルスに感染している可能性があります。

インターネットに接続できません。

• DSL／ケーブルモデムおよびルーターのLEDが点灯しているか確認します。
• モデムおよびルーターへのケーブルが正しく接続されているか確認します。

• Fn+F2を押してワイヤレスアンテナの無線をオンにします。
• コンピューターがワイヤレスルーターの近くにあることを確認します。
• 正しいワイヤレスルーターに接続しているか、SSID（ネットワーク名）を確認します。
• ワイヤレスアダプターを確認します。
• WiFiカードを確認します。Gateway KAV60 LT2016U WiFi Card Replacement
• 3Gカードを確認します。3Gカードの交換ガイド

• スタートをクリックし、コントロールパネルを選択します。
• 「ネットワークと共有センター」をクリックします。
• 「接続の診断と修復」をクリックします。

スピーカーから音が聞こえません。

• 音量設定がミュートになっていないか確認します。
• ミュートの場合は、ネットブック右上の「＋」を押すと音量を上げることができます。

• スピーカーが接続されているか確認します。
  • スタート > コントロールパネル > システムのプロパティ > ハードウェアタブの順に進み、デバイスマネージャーを開きます。
  • コンピューター内部のスピーカーの物理的な接続を確認することも可能です。スピーカーの交換ガイド

デバイスマネージャー

• 「コンピューター」の横にあるプラス記号（+）をクリックし、オーディオデバイスが有効になっているか確認します。
  • 無効になっている場合は、デバイスを右クリックして有効にします。
  • 有効になっている場合は、デバイスをダブルクリックしてプロパティを表示し、ドライバータブをクリックします。この情報を元に、Gatewayのドライバー＆ダウンロードサポートページから適切なドライバー情報をダウンロードしてください：Gatewayサポート ダウンロード完了後、現在のドライバーをアンインストールし、ダウンロードしたドライバーを再インストールしてください。